Список вопросов
Ответ дан

У моей мамы списали в банке 44 тысячи. Банк ни одну операцию не остановил и не оповестил! Сейчас банк составил обращение, которое будет рассматривать до 16 числа! Где закон о мощеничестве? Мама инвалид, не ходит, на коляске! Как ей бегать по полиции?

11.01.2025 23:10
16
Т-Банк

Как вернуть деньги? Банк помог только заблокировать карту и больше ничего!!! Обращение которое не факт что будет в сторону клиента!!!

Здравствуйте.

Можем заблокировать карту в целях безопасности, если нам сообщают о подозрительной активности. Для дальшейших разбирательств связываемся с клиентом и узнаем информацию.

Наша система мониторинга всегда активна. Она следит за операциями и вовремя принимаем меры, когда замечает неладное.

Не могу проверить детали по счету другого человека. Чтобы оспорить операции, маме нужно обратиться к нам самостоятельно.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Абсолютно не клиентоориентированы
Т-Банк

Я пользовалась т-банком всегда, очень нравился раньше. Как ИП тоже оформляла Р/с у них и никаких проблем не было. Т... Читать полностью

12.01.2025 О банке
Ограничили вход в ЛК
Т-Банк

Здравствуйте, до сих пор не сняли фз-161, решите пожалуйста этот вопрос Читать полностью

Задним числом меняют условия начисления кэшбека и отказываются его оплачивать полностью.
Т-Банк

Как и многие поучаствовал в акции Т-банка "Кешбек 20% на ЖКХ за оплату мобильной связи" и как у большинства изменил... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Налогообложение ошибка
Т-Банк

Добрый день!01.01.2025 скачал свой налоговый отчёт за 2024 год в Т-инвестициях. А там стоит статус резидентсва НЕРЕ... Читать полностью

12.01.2025 Другое
качество обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте Анна, можете как нибудь посодействовать в рассмотрение обращения - https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью

Вопрос о доверии. Не выполнили условия по кешбеку
Т-Банк

28 декабря 2024 года сделал покупку на 500000 р в Рольфе картой Тбанка. Кешбек не был начислен.Предварительно смотр... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Удержание денежных средств
Т-Банк

Доброго времени суток. 8 января в 16:25 часов я пополнил денежные средства в банкомате Для оплаты кредитов Сбербанк... Читать полностью

Банкомат неверное посчитал деньги при внесении наличных
Т-Банк

обращение на почту отправлено. Надеюсь на скорейшее разрешение вопроса и зачисление денежных недостающих денежных с... Читать полностью

Банкомат неверное посчитал деньги при внесении наличных
Т-Банк

Сегодня, 11 января 2025 года по адресу улица Раменки, 3 вносились наличные денежные средства в банкомат. Первая поп... Читать полностью

Блокировка увы…помогите
Т-Банк

Передал два года назад карту Т-Банка (там открыта кредитка) другу ее заблокировали, я был обманут, друг пожимает пл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Задним числом меняют условия начисления кэшбека и отказываются его оплачивать полностью.
Т-Банк

Как и многие поучаствовал в акции Т-банка "Кешбек 20% на ЖКХ за оплату мобильной связи" и как у большинства изменил... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Налогообложение ошибка
Т-Банк

Добрый день!01.01.2025 скачал свой налоговый отчёт за 2024 год в Т-инвестициях. А там стоит статус резидентсва НЕРЕ... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Вопрос о доверии. Не выполнили условия по кешбеку
Т-Банк

28 декабря 2024 года сделал покупку на 500000 р в Рольфе картой Тбанка. Кешбек не был начислен.Предварительно смотр... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Перевыпуск карты, представитель банка не приехал, не берет трубку, сбрасывает звонок
Т-Банк

Перевыпуск карты, представитель банка не приехал, не берет трубку, сбрасывает звонок Читать полностью

11.01.2025 Другое
Ставка по кредиту увеличилась!!!
Т-Банк

Добрый день!!! При интеграции Росбанка в Т Банк, изменился платёж и ставка по автокредиту!!! Было 13,5% стало 16,5... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Хочу вывести крипту.
Т-Банк

Хочу вывести крипту из байбита в размере 40к рублей на карту. Будет ли блокировка счета по фз 115?  Читать полностью

11.01.2025 Другое
Проблема с возвратом денег за списание подписки
Т-Банк

Оформил через приложение "Т-Банка" подписку на Wink, позже не нашёл кнопки отмены (на сайте Wink — пишут "Обратитес... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Переход из росбанка в т банк
Т-Банк

При переходе в т банк у мужа пропал мобильный банк, не приходят смс-о списании денег при покупке . , телефон у него... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Ошибочно оформлена подписка.
Т-Банк

Добрый день. Пользуюсь картой уже не первый месяц. Недавно в личном кабинете смотрела тарифы и для получения информ... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Не могут нормально объединить профили чтоб была идентификация по ТИд
Т-Банк

Есть потребность в идентификации в Гознак инвестиции но Т-Банк Не может провести онлайн идентификацию ссылаясь на т... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
два разных человека по одному номеру
Сбербанк

можно ли на один номер сделать банки на разных людей? то есть взять меня (отца) и сына. я пользуюсь Сбербанком, а... Читать полностью

12.01.2025 О банке
прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить документы об операции но у меня их нет так это были возвратом моих долгов
Сбербанк

Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью

Заблокировали альфа онлайн в связи с переходом на электронную сим карту
Альфа-Банк

Здравствуйте,вчера поменял физическую сим-карту на электронную,сегодня заблокировали альфа онлайн,дозвониться до оп... Читать полностью

Ошибочная консультация в службе поддержки мобильного приложения.
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте.Повторно обращаюсь к вам по поводу начисления процентов из-за ошибок сотрудника в службе подд... Читать полностью

Получение карты Халва
Совкомбанк

Доброго дня. Решил получить карту рассрочки Халва, т.к. удобный сервис (карта есть у жены и дочери). Но при посещен... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Абсолютно не клиентоориентированы
Т-Банк

Я пользовалась т-банком всегда, очень нравился раньше. Как ИП тоже оформляла Р/с у них и никаких проблем не было. Т... Читать полностью

12.01.2025 О банке
Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

Мы уже разобрались. Пообщались с тех поддержкой на сайте, отправили заявление на расторжение, теперь ждем возврата... Читать полностью

Как восстановить доступ к аккаунту
Альфа-Банк

здравствуйте, в 2024 году мне заблокировали учебную запись в альфа банке , причину толком не объяснили , неоднократ... Читать полностью

Ограничили вход в ЛК
Т-Банк

Здравствуйте, до сих пор не сняли фз-161, решите пожалуйста этот вопрос Читать полностью

купить наличные евро
Альфа-Банк

как и где можно купить наличные евро Читать полностью

12.01.2025 Другое