27
Всем добрый вечер, сегодня буду рассказывать об очередных перепалках с горячо "любимым" Альфа-Банком!
Несколько лет назад погасила задолженность по кредитной карте и потребовала закрыть ВСЕ счета в данном банке,о чем написала в чат и мне сотрудник ответил, что в течении энного количества времени все будет закрыто. Сегодня решила проверить кредитную историю, О ЧУДО! Я вижу в ней кредитную карту от Вышеназванного банка!
Долгие споры с поддержкой в чате, даже закон для этого банка НЕ АРГУМЕНТ! А между прочим, в соответствии с ч.1 ст.859 ГК РФ Банк НЕ ИМЕЕТ права отказать в закрытие счёта,даже если на нем есть какие-либо ограничения! Но альфа банку закон то не писан,мы цари сами решим,как нам работать! 21 век на дворе, остальные банки давно уже решают такие вопросы дистанционно, но Альфа требует лично приезжать к ним в офис и решать эти проблемы,который ОНИ САМИ наворотили!
Отвратительный банк и ужаснейшей коиентоориентированностью! Жалобу в ЦБ РФ направлю сегодня же, пусть Вас научат работать ПО ЗАКОНУ!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Третий раз прошу предоставить ответ и решить проблему. Но вы ее игнорируете!!!Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru... Читать полностью
могу ли я по новой отправить отзыв за вознаграждение? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Мне обещали заплатить 1000 рублей за открытие счета в банке. Я заказал дебиторную карточку, по ней несколько операц... Читать полностью
В целом, наверно это слишком сложный вопрос для службы поддержки. Месяца не хватило на то, чтобы сымитировать какое... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Как долго ещё будете изучать мой вопрос? Без малого, уже прошло почти две недели! Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь за границей, делал перевод после чего заблокировали личный кабинет альфа банк (второй раз за... Читать полностью
Ответа нет пока не названо конкретное условие не выполненное Читать полностью
Как долго ещё будете изучать мой вопрос? Без малого, уже прошло почти две недели! Читать полностью
Удерживают средства без законных оснований! Заблокировали карту без объяснения причин, пришел узнать причину и снят... Читать полностью
добрый ден! когда вернётесь с ответом? Уже два месяца прошло!!!! Как не стыдно вам, вы хотите сказать что вы нормал... Читать полностью
Добрый день!Я клиента банка более 10 лет, была кредитная карта, но возникла задолженность в связи с больничным- был... Читать полностью
Оформила дебетовую карту, чтобы закупаться на Яндекс маркете. При заказе карты указала и фио и все остальные данные... Читать полностью
Закрыл счет в аб, мне по ошибке туда начислили зп. Снять деньги можно только в отделении, но прийти в отделение у м... Читать полностью
При открытии накопительного счета пишут огромными буквами 20% на 2 месяца, далее 4%. Отлично мне подходит открываю... Читать полностью
Здравствуйте, хочу рассказать про ужасный опыт использования озон банка, мне стало необходимо закрыть счёт, для эт... Читать полностью
До сих пор не вернулись с ответом! Читать полностью
Добрый день, почему мой отзыв так долго на проверке? Читать полностью
250109-7001-045122 Читать полностью
Третий раз прошу предоставить ответ и решить проблему. Но вы ее игнорируете!!!Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru... Читать полностью
Добрый день. Не рассчитывается надбавка +2% к накопительному счету за покупки у партнеров (ЕАптека, Мегамаркет). Эт... Читать полностью
Добрый день! меня зовут Гусева Мария Сергеевна, 16.07.1992. 10.01 я оформила кредит на 750.000 через ваше приложени... Читать полностью
Добрый день!Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru актуальный номер телефона и удобное время для звонка... Читать полностью
"Долг в ООО МФК «МигКредит»(88OO1OO435O) возник из-за НЕСОБЛЮДЕНИЯ условий договора.Решите вопрос сейчас!ООО ПКО МБ... Читать полностью
могу ли я по новой отправить отзыв за вознаграждение? Читать полностью
Добрый день! Отзыв на проверке больше месяца. Возможно, он затерялся?https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью
Хочу узнать решение о кредите в банке.ру Читать полностью