Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали дистанционное обслуживание, в поддержке сотрудники врут и коверкают имена!

Дистанционное обслуживание
12.01.2025 07:27
46
Т-Банк
Автор
user-153520630695
г Тюмень

Заблокировали дистанционное обслуживание без объяснения причин. Также заблокирован счет кредитной карты — пополнить ее не получается и никак не получится, так как все мои деньги находятся на накопительном счете. Т-БАНК оставил меня без средств к существованию.

Помимо кредитной карты у меня есть микрозайм, и скоро мне нужно будет вносить платеж по нему. Но все мои деньги остались у Т-БАНК, и теперь из-за действий банка у меня возникнут долги.  

Сотрудники поддержки сначала говорят, что деньги можно вывести на мои реквизиты в другом банке, но потом утверждают, что вывод возможен только при личном визите в офис в Москве. Проблема в том, что я нахожусь в больнице с переломом ноги и аппаратом Илизарова. Мне неизвестно, сколько еще придется находиться в таком состоянии, а банк оставил меня в положении нищего.  

Главный вопрос: как мне закрывать свои долги? Срок оплаты микрозайма — до 21.01, а еще надо платить за кредитку. Где мне брать деньги? Меня обокрали, сотрудники поддержки намеренно водят меня по кругу и коверкают мое имя.  

Помогите решить вопрос.

undefined

Здравствуйте.

Проверю ограничения и обновлю ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Не могу пользоваться картой , пишут «недостаточно данных»
Т-Банк

Так никто и не связался  Читать полностью

12.01.2025 Другое
Ограничили обслуживание счета.
Т-Банк

Понятно. Ограничили в Т-банке, пусть так. А что взамен счету который перешел из Росбанка? Он был без ограничений.  Читать полностью

12.01.2025 Текущий счет
Не отключают опции, оформленные при автокредите
Т-Банк

В конце декабря купила новое авто в автокредит (РОСБАНК), с автокредитом мне была оформлена опция НАЗНАЧЬ СВОЮ СТАВ... Читать полностью

12.01.2025 Обслуживание
Данные по притензии, а звонках ни имеющих смысла
Т-Банк

У*** П*** С*** **.**.**** Читать полностью

12.01.2025 Другое
Продажа моего кредита в УралСиб банк
Т-Банк

Это не ответ! На стадии принятия решения передать мой кредит в УралСиб, ни один из банков не был готов к безупречно... Читать полностью

12.01.2025 Качество обслуживания
Отвратительное обслуживание
Т-Банк

ЗдравствуйтеДо недавних времени думал, что Т-Банк один лучших, оказалось что я ощибаюсь, после слияния моих счетов... Читать полностью

12.01.2025 Дистанционное обслуживание
Удержание денежных средств
Т-Банк

Круто, а что можно проверять 3 дня? Я по телефону сказал все. мне нужно гасить кредит. Вы мне компенсируете пеню ? ... Читать полностью

12.01.2025 Обслуживание
Абсолютно не клиентоориентированы
Т-Банк

Я пользовалась т-банком всегда, очень нравился раньше. Как ИП тоже оформляла Р/с у них и никаких проблем не было. Т... Читать полностью

12.01.2025 О банке
Ограничили вход в ЛК
Т-Банк

Здравствуйте, до сих пор не сняли фз-161, решите пожалуйста этот вопрос Читать полностью

12.01.2025 Текущий счет
Задним числом меняют условия начисления кэшбека и отказываются его оплачивать полностью.
Т-Банк

Как и многие поучаствовал в акции Т-банка "Кешбек 20% на ЖКХ за оплату мобильной связи" и как у большинства изменил... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отвратительное обслуживание
Т-Банк

ЗдравствуйтеДо недавних времени думал, что Т-Банк один лучших, оказалось что я ощибаюсь, после слияния моих счетов... Читать полностью

12.01.2025 Дистанционное обслуживание
Банк удерживает средства на счете умершего мужа , затягивая процесс с получением наследства. Оттягивая прием готовых документов .
Т-Банк

уже в течении 20 дней после вступления по закону о наследовании , банк затягивает получение документов . Все докуме... Читать полностью

11.01.2025 Дистанционное обслуживание
Тарифный план 6.2 как перейти
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите как перейти на бесплатный тариф 6.2?Недавно открыли карту, увидели что стоит ТП 3.0В подде... Читать полностью

11.01.2025 Дистанционное обслуживание
Селфи взамен на возможность воспользоваться своими денежными средствами
Т-Банк

При входе в приложение банка мне предлагается сделать селфи для использования его для операций по счетам. Кнопки "... Читать полностью

11.01.2025 Дистанционное обслуживание
Акция кэшбек за оплату ЖКХ
Т-Банк

Никогда не думала, что возникнет проблема с банком, который я всегда считала одним из лучших и всем его рекомендова... Читать полностью

10.01.2025 Дистанционное обслуживание
Т-банк искусственно затягивает решение вопроса по возвращению навязанной услуги.
Т-Банк

27.12.2024 мной был взят автокредит в РосБанке, где мне была навязана услуга "Назначь свою ставку" стоимостью 52263... Читать полностью

10.01.2025 Дистанционное обслуживание
Перенос автокредита из "Росбанка" в Т - банк
Т-Банк

Вы когда собираетесь мне на мой вопрос дать ответ? Сегодня уже 9 число 22 часа. От вас ни одного внятного ответа с... Читать полностью

09.01.2025 Дистанционное обслуживание
заблокировали средства на месяц по причине "проверки"
Т-Банк

Я активно пользовался услугами Тинькофф Банка более года, пока не столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Во врем... Читать полностью

09.01.2025 Дистанционное обслуживание
Перевод счетов с Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте! Поле где я пишу называется "вопрос", но у меня это отзыв.Т-банк писал мне что для перехода с Росбанка... Читать полностью

09.01.2025 Дистанционное обслуживание
Тарифный план 6.2 как перейти
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите как перейти на бесплатный тариф 6.2?Сегодня открыли карту, увидели что стоит ТП 3.0В подде... Читать полностью

09.01.2025 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Озон банк отзыв об обслуживании

Добрый день, почему мой отзыв так долго на проверке?  Читать полностью

12.01.2025 Эксперты Банки.ру
Заблокировали карты ВОЕННОСЛУЖАЩЕМУ НАХОДЯЩЕМУСЯ СВО!!!
Сбербанк

250109-7001-045122 Читать полностью

12.01.2025 Иные вопросы
Неправомерное списание комиссии (повторное обращение)
Альфа-Банк

Третий раз прошу предоставить ответ и решить проблему. Но вы ее игнорируете!!!Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru... Читать полностью

12.01.2025 О банке
Надбавка к проценту
Сбербанк

Добрый день. Не рассчитывается надбавка +2% к накопительному счету за покупки у партнеров (ЕАптека, Мегамаркет). Эт... Читать полностью

12.01.2025 Текущий счет
Кредит выдали, а деньги по нему не пришли
Совкомбанк

Добрый день! меня зовут Гусева Мария Сергеевна, 16.07.1992. 10.01 я оформила кредит на 750.000 через ваше приложени... Читать полностью

12.01.2025 Дистанционное обслуживание
Нарушение норм закона сотрудниками с вывеской банк
Сбербанк

Добрый день!Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru актуальный номер телефона и удобное время для звонка... Читать полностью

12.01.2025 Обслуживание
Долг в ООО МФК «МигКредит»

"Долг в ООО МФК «МигКредит»(88OO1OO435O) возник из-за НЕСОБЛЮДЕНИЯ условий договора.Решите вопрос сейчас!ООО ПКО МБ... Читать полностью

12.01.2025 Эксперты Банки.ру
вопрос по теме бонусов
Альфа-Банк

могу ли я по новой отправить отзыв за вознаграждение? Читать полностью

12.01.2025 Другое
Мой отзыв не потерян к проверке?

Добрый день! Отзыв на проверке больше месяца. Возможно, он затерялся?https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью

12.01.2025 Эксперты Банки.ру
Здравствуйте, хочу узнать решение о кредите в банке.ру

Хочу узнать решение о кредите в банке.ру Читать полностью

12.01.2025 Эксперты Банки.ру