12
Добрый день.
С 2023 года являюсь клиентом Т- банка. 18.10.24 и 18.11.24 у меня списали с моего счёта по 99 рублей, якобы за подключение услуги "оповещение об операциях",но я эту услугу не подключала. Обратилась в чат банка, с просьбой вернуть мне деньги обратно за услугу,которую я не подключала. У меня карта оформлена с бесплатным тарифом обслуживания. Почему банк решил без моего согласия подключить автоматически услугу и ещё за это списывать д.с. с моего счёта? Я не понимаю этого. Переслали мне тарифы, где в пункте 5.2 . Стоит оплата в прочих случаях? В 2023 году не подключали эту услугу, а в 2024 году решили подключить эту платную услугу? Очень странно. Мои пожелания , просто верните мои деньги и всё. Эта для банк смешная
сумма.
Добрый день.
Услуга "Оповещение об операциях" у вас действовала еще с 05.10.2023. Запрос на отключение вы оставили 11.01.2025.
Все платы, комиссии и процентные ставки мы указываем в тарифе, который является обязательной частью договора. Ознакомиться с условиями можно до начала пользования картой в спокойной обстановке. Если они не совсем понятны, вы всегда можете обратиться для решения возникших вопросов в чате, по телефону или на электронную почту.
Условия договора не противоречат федеральным законам. Банк строго соблюдает все требования. Начисления показываем в выписках, где есть вся информация по счету за прошедший расчетный период.
Ранее не смогли вернуть вам деньги, так как списали их верно. Я понимаю, что не всегда можно все учесть, поэтому начислила вам 198 рублей от себя. Надеюсь на долгое и успешное обслуживание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, ситуация следующая, в августе месяце 2024 года начались проблемы с поступлением денежных средств на м... Читать полностью
Добрый вечер! Совершили по ошибке перевод бывшему работнику по реквизитам в Т-банк. Нашли контакты работника, связа... Читать полностью
Выбрал кэшбэк за январь в т-банке, образование 5 процентов Так совпало что дочери за институт в РУДН платить в янва... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, имеется долг по кубышке, в данный момент не получается погасить, мне должна прийт... Читать полностью
Доброго дня! Мне отказали в полнои возврате комиссии за перевод с кредитной карты. Хотела перевести средства на НС... Читать полностью
Являлась вкладчиком ПАО РОСБАНК. Карточного счета на было. Пользовалась мобильным банком посредством входа через... Читать полностью
01.01.25 года в моем личном кабинете Т-Банка появился счет под названием обслуживания кредита с балансом 0 р. 10.0... Читать полностью
Я участвую в акции по 20% за жкх за оплату мобильной связи и кешбек 20% за ЖКХ отобразился в личном кабинете после... Читать полностью
жду выплаты за отзывы декабря!!!! Читать полностью
Являлась вкладчиком ПАО РОСБАНК. Карточного счета на было. Пользовалась мобильным банком посредством входа через... Читать полностью
Являлась вкладчиком ПАО РОСБАНК. Карточного счета на было. Пользовалась мобильным банком посредством входа через... Читать полностью
С 9-го января переносят срок решения моего обращения. То решим до 10-го, то до 11-го, теперь и вообще уже до 13-го... Читать полностью
Добрый день. Клиентом т-банка являюсь порядка 10 лет и всегда банк максимально прозрачно отражал в выписке плату за... Читать полностью
Узнала в группе, что можно получились кэшбек. Выполнила условия акции, сказали что не выполнила условия. А никто не... Читать полностью
Анна, здравствуйте!В мае 2024 для того чтобы ребенок смог по акции получить на инвест счет подарочные акции, жена с... Читать полностью
Добрый день, не могу с сегодня 12.01.2025 с 11-00 получить платежное поручение по платежу. раньше все было вс... Читать полностью
В конце декабря купила новое авто в автокредит (РОСБАНК), с автокредитом мне была оформлена опция НАЗНАЧЬ СВОЮ СТАВ... Читать полностью
Круто, а что можно проверять 3 дня? Я по телефону сказал все. мне нужно гасить кредит. Вы мне компенсируете пеню ? ... Читать полностью
Доброго времени суток. 8 января в 16:25 часов я пополнил денежные средства в банкомате Для оплаты кредитов Сбербанк... Читать полностью
Я уже сделал второй платеж , вы все решаете эту проблему . Может я так весь кредит успею заплатить пока вы решаете... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга!Возникла необходимость в получении выписки по дебетовой карте (переводы с карты).Скажите, пожал... Читать полностью
мне нужно страхование жизни и здоровья для потребительского кредита. Читать полностью
Здравствуйте Хотел узнатьПочему мой отзыв не зачёт за ЮМани Читать полностью
Списания производятся уже с 05.20.2022 года и по настоящий момент, только сейчас это заметил. Читать полностью
Вы так и не дали мне ответ. Его ждать? Читать полностью
Поясните пожалуйста популярно, почему не зачли отзыв по Альфа-банку? и какой нужен ответ от автора, если изначально... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация следующая, в августе месяце 2024 года начались проблемы с поступлением денежных средств на м... Читать полностью
Добрый вечер! Совершили по ошибке перевод бывшему работнику по реквизитам в Т-банк. Нашли контакты работника, связа... Читать полностью