6
Мне уже третью неделю не звонят и ничего не пытаются сделать. Я уже завалила банк звонками и написала им письмо - получила ответ - ваш запрос передан. Банк не стремится решить такую серьезную проблему, когда клиент по Их же вине оказался без денег. Завтра у меня оплата кредита в ИХ ЖЕ банке - они сами сделали так, что платить я не могу. Пенсию я забрать не могу также. Я живу за счет денег в долг друзей. И вообще такое ощущение, что делается все, чтобы отобрать у меня залоговый автомобиль - чтобы я не могла платить по кредиту. Завтра я пишу жалобу в Банк России и прокуратуру. Такого отвратительного отношения я ни раз не встречала за всю историю пользованием других Банков. Отписки банка в виде "Система противодействия мошенничеству осуществляет постоянный мониторинг и анализ совершаемых операций...читайте выше их ответ", это просто отписки по форме, решать созданную ими же проблему они не стремятся. Я уже написала им и заявляю тут - снимаю всю ответственность с себя за просрочки платежей по кредиту. Жду также извинений Банка.
Мой первый комментарий вот тут https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12066803/?comment_id=7410815&source=&utm_source=prdemail&utm_medium=email&utm_campaign=
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Здравствуйте. С 6 декабря 2024 года не удаётся закрыть мультикарту. Вместо 10 дней за которые обещали закрыть карт... Читать полностью
12.01.2025 купил офлайн, с оплатой стиком через терминал в торговой точке 3 билета "Русское лото" и оплатил по кред... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотел бы получить справку об оборотах и остатках по накопительному счету, а также выписку обо всех... Читать полностью
ответ банка ничего не разъясняет, никакого расчета нет. вот ответ вашего банка:Вы можете прочитать ответ по адресу:... Читать полностью
Сегодня 12.01.2025 года, хотел внести наличные деньги в размере 5000р одной купюрой на карту через банкомат сбербан... Читать полностью
Здравствуйте, в некоторых случаях не могу провести переводы или платежи по сбп, пишет про национальную платежную си... Читать полностью
27 декабря заблокировали карту, где у меня 3 кредита. Деньги на карте есть. Все хорошо. Но я за границей. Приехать... Читать полностью
Озоне банк есть Читать полностью
24.12.2024 При использовании банкомата Город Воткинск. Луначарского 30а, внося денежные средства на карту Озон, Бан... Читать полностью
Хочу выразить благодарность за качественную и оперативную работу Анастасии А., таб. N 70191332, сотруднику филиала... Читать полностью
12 января пришла в офис на Менжинского в новый. Работает 4 оператора. Девочка на входе сама создаёт живую очередь,... Читать полностью
Ранее, в конце ноября-начале декабря, был подключен кешбэк по программе "специальная категория для Близких", в прил... Читать полностью
Помогите привязать другой номер телефона к карте Читать полностью
Здравствуйте.С нами произошла неприятная и невероятная история (первой реакцией ипотечного менеджера ВТБ были слова... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина, я могу быть уверена, что вы обратили внимание на мою благодарность вашему сотруднику? Читать полностью
Добрый день. Я на протяжении месяцев выполняла условия в рамках акции, тратила по 20 000, и мне не начисляют бонусы... Читать полностью
Здравствуйте. Пытаюсь зайти в ВТБ онлайн, однако выдает ошибку "вход в ВТБ онлайн временно недоступен". На горячей... Читать полностью
В мобильном приложении оплачиваю ЕПД на портале МОС.ру и вылезает сообщение, что мне все заблокировано и нужно позв... Читать полностью
Добрый день. Получаю зарплату с ноября в банке ВТБ. Статус зарплатного клиента почему-то слетел. Получаю зп неприры... Читать полностью
Здравствуйте, а у меня ещё и данные неактуальные, сижу в офисе на Белинского 222, и мне их исправляли 06.01.2025 на... Читать полностью
Вчера положил деньги в банкомате сбербанка но денег до сих пор не зачислили и банкомат чек не дал Читать полностью
Ну что?у вас есть ответ? Читать полностью
Здравствуйте!уде три дня ,как жду поступления на карту Сбербанка,перевод был совершено с кошелька пиастрикс.в кошел... Читать полностью
Заблокировали вход в личный кабинет, войти никак не могу,связаться с поддержкой тоже не могу,звоню-отвечает робот,п... Читать полностью
приобрёл страховку через вас, должен был придти кешбэк через месяц, покупал всё как указано, так нечего не пришло Читать полностью
В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисеСбераХотел поин... Читать полностью
13.01.2025 в 00:19 я решила оформить дополнительную дебетовую карту через приложение. В карусели выбора карт по как... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась с таким моментом, который мне безумно не понравился. До этого я такого обращения не встреч... Читать полностью
Здравствуйте. С 6 декабря 2024 года не удаётся закрыть мультикарту. Вместо 10 дней за которые обещали закрыть карт... Читать полностью
1 января и далее до 12 января 4 раза кто-то заправлялся в Яндекс заправках и оплачивал все это дело через СБП Сберб... Читать полностью