Список вопросов
Ответ дан

Изменение банком даты платежа кредита покойного родственника

Переводы и платежи
12.01.2025 22:47
37
Сбербанк
Автор
user-949219671352
г Астрахань

Здравствуйте. Я выплачиваю кредит за умершего отца уже несколько месяцев. Платежи производятся строго по графику 22 числа каждого месяца. Плачу наличными в отделении банка с выдачей кассовых ордеров. В январе тоже собирался как всегда выплатить 22 числа. Но с чего ло на телефон покойного пришло смс. "Напоминаем что 14.01.2025 будет списан платёж." Ну во первых сумма платежа несколько не соответствует. И по идее это платёж по кредиту который должен в январе быть закрыт. Ну а во вторых по каким причинам указано 14 число. На каких основаниях смещен график. Все данные приведены в дополнительной информации. Прошу по возможности как можно оперативнее разобраться в ситуации и исправить её, если имеет место быть ошибка. Платежи производятся дисциплинированно и в срок и никакие проблемы просрочек не нужны. 

Здравствуйте!

Уточню все детали и вернусь с ответом

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.95%
годовых
от 91 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Потерял доступ к сберу
Сбербанк

Здравствуйте ,потерял старый номер телефона ,теперь не могу попасть в сбербанк ,можно ли как то мне помочь? Читать полностью

13.01.2025 О банке
Взять кредит под залог жилья
Сбербанк

Взять кредит под залог жилья Читать полностью

13.01.2025 Иные вопросы
Банкомат забрал деньги но деньги на счет не поступили и банкомат не выдал чек
Сбербанк

Вчера положил деньги в банкомате сбербанка но денег до сих пор не зачислили и банкомат чек не дал Читать полностью

13.01.2025 Банкоматы
Сбербмаркет купер не выплачивает мне деньги за реф программу.
Сбербанк

Ну что?у вас есть ответ? Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Перевод на карту не поступил
Сбербанк

Здравствуйте!уде три дня ,как жду поступления на карту Сбербанка,перевод был совершено с кошелька пиастрикс.в кошел... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Это ограничение временное или уже на всегда ?
Сбербанк

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисеСбераХотел поин... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Мошенники оплачивали заправки с моей карты сбера по сбп через Яндекс айди
Сбербанк

1 января и далее до 12 января 4 раза кто-то заправлялся в Яндекс заправках и оплачивал все это дело через СБП Сберб... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank finhelp@sberbank.ru
Сбербанк

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.rufinhelp@sberbank.ruОбязуюсь не использовать... Читать полностью

13.01.2025 Обслуживание
Не работает обмен бонусов на рубли по программе СберСпасибо в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине не работает обмен бонусов на рубли в приложении банка (на про... Читать полностью

13.01.2025 Текущий счет
Взять кредит под залог ПТС
Сбербанк

Возможен кредит под залог ПТС чтоб авто осталось в пользовании? Читать полностью

13.01.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Сбербмаркет купер не выплачивает мне деньги за реф программу.
Сбербанк

Ну что?у вас есть ответ? Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Перевод на карту не поступил
Сбербанк

Здравствуйте!уде три дня ,как жду поступления на карту Сбербанка,перевод был совершено с кошелька пиастрикс.в кошел... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Это ограничение временное или уже на всегда ?
Сбербанк

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисеСбераХотел поин... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Мошенники оплачивали заправки с моей карты сбера по сбп через Яндекс айди
Сбербанк

1 января и далее до 12 января 4 раза кто-то заправлялся в Яндекс заправках и оплачивал все это дело через СБП Сберб... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Здравствуйте, у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP, операцию не совершал и не подтверждаю. Просьба отменить операцию и вернуть деньги. Никаких подписок и привязок карты к сайту мтс не было.
Сбербанк

Списания производятся уже с 05.20.2022 года и по настоящий момент, только сейчас это заметил. Читать полностью

12.01.2025 Переводы и платежи
Сбербмаркет купер не выплачивает мне деньги за реф программу.
Сбербанк

Меня пригласил друг по своей реферальной ссылке, я выполнил 30 заказов и мой друг должен был получить 13.000₽, спус... Читать полностью

12.01.2025 Переводы и платежи
как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги?
Сбербанк

как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги Читать полностью

12.01.2025 Переводы и платежи
115 ф3 блокировка карты
Сбербанк

А если я не хочу пользоваться картой, мне можно нечего не делать? Читать полностью

11.01.2025 Переводы и платежи
Перевод себе в другой банк, но по другому своему номеру телефона
Сбербанк

Добрый вечер.Необходимо ли при переводе через СБП со своего счета в Сбере на свой же счет в Газпромбанке, чтобы кон... Читать полностью

11.01.2025 Переводы и платежи
Нужно ли беспокоиться в данной ситуации?
Сбербанк

12,13,14 декабря у меня хотели списать деньги на каком-то сайте Pr-cy G NIZHNIY NO RUS, хотя я ни разу не заходил... Читать полностью

11.01.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Можно ли открыть вклад в рублях на несовершеннолетнего?

Можно ли открыть вклад в рублях на несовершеннолетнего?  Читать полностью

13.01.2025 Эксперты Банки.ру
Не кто не отвечает на мои вопросы

Банки.ру, 2000р перевел с банки ру на альфа банк, [censored] где они? Вы че тут в тупоря. Врубаете, проклятые *****... Читать полностью

13.01.2025 Эксперты Банки.ру
Т-банк 11.01.2025 безоснователь но заблокировал все личные счета и вклады.
Т-Банк

Очень интересно какую уважительную причину вы сообщите (которую в течении 2 суток не могут мне никто так и не сообщ... Читать полностью

13.01.2025 Текущий счет
Здравствуйте, хочу узнать решение о кредите в банке.ру

Банки.ру, потребительский кредит, 11.01.2025 Читать полностью

13.01.2025 Эксперты Банки.ру
Привез ваш х плет,2карты
Альфа-Банк

ОПривез ваш х плет,2карты,и не мог подключить приложение не работает, данные не погружаются, за потерянное время,то... Читать полностью

13.01.2025 ОСАГО
Почему это навязали всем?
Альфа-Банк

Я тв [censored] [censored] [censored], и детей твоих,за то что всем навязали Альфа смарт Читать полностью

13.01.2025 ОСАГО
Потерял доступ к сберу
Сбербанк

Здравствуйте ,потерял старый номер телефона ,теперь не могу попасть в сбербанк ,можно ли как то мне помочь? Читать полностью

13.01.2025 О банке
Взять кредит под залог жилья
Сбербанк

Взять кредит под залог жилья Читать полностью

13.01.2025 Иные вопросы
Списали деньги за премиум.
Т-Банк

Плату Вы списали неправильно. Я не давала согласий на списание.  Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Т-банк 11.01.2025 безоснователь но заблокировал все личные счета и вклады.
Т-Банк

Доступа ко всем моим доходным счетам (физлицо) у меня отсутствуют. Как и отсутствуют возможность совершать необходи... Читать полностью

13.01.2025 Текущий счет