26
Как я попала на 17.000 рублей процентов по кредитной карте т-банка!
Т-Банк в одностороннем порядке
с 09.10.2024 меняет тариф по кредитной карте, не оповестив при этом клиентов, теперь платежи, проходящие по кредитке с кодом MCC 9400 приравниваются к снятию наличных с моментальным лишением клиента льготного периода.
27 ноября 2024 я совершаю операцию с кодом ММС 9400, при этом не подозревая, что операция пройдет как снятие наличных, после того, как замечаю, что мне начисляются проценты...пишу в чат Т-банка, пытаюсь понять откуда такой огромный процент в 17.000 рублей, такое чувство, что со мной общается не сотрудник банка, а коллектор как со злостным неплательщиком кредита... я прошу его составить обращение, он узнает тему обращения, я указываю "снижение процента в рамках лояльности к клиенту" надеясь на компенсацию процентов...далее он отвечает, что мне такая программа не предоставляется и обращение не составляет.
После споров, данный специалист переключает на другого специалиста, после чего им было составлено обращение.....Но банк отказал, составшись на то, что изменения по тарифу были выложенны на сайте!
Долго была клиентом банка, имея различные карты... Но не ожидала от т-банка такой подлости... Клиентоориентированности ноль, хамят, не дорожат своими клиентами!
Закрою все карты и никогда больше не буду пользоваться их продуктами!
Здравствуйте.
Мы списываем комиссии и начисляем проценты по условиям тарифа. Проверить его можно в мобильном приложении. Для этого нажмите на счет → опуститесь вниз по экрану → Тариф. В нем также показываем список операций, которые приравниваем к снятию наличных.
Хочу во всем разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tbank.ru. Также добавьте к письму ссылку на отзыв.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Плату Вы списали неправильно. Я не давала согласий на списание. Читать полностью
Доступа ко всем моим доходным счетам (физлицо) у меня отсутствуют. Как и отсутствуют возможность совершать необходи... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, что делать!? Банк заблокировал мой доступ к счету, приложению по пункту 4.9 Я звоню в банк а... Читать полностью
User-990520633332Свердловская обл, г Березовскийв 2024 году Т-банк одобрил мне кредит в размере 284000₽ . Представи... Читать полностью
13.01.2025 в 00:19 я решила оформить дополнительную дебетовую карту через приложение. В карусели выбора карт по как... Читать полностью
Вы мне сегодня выставляете просрочку по автокредиту! Никакой обновленной информации нет! По моему обращению от 2 ян... Читать полностью
Нужны выписки и справки до этой даты,в этом и проблема Читать полностью
Всем здравствуйте. Хочу рассказать и свою историю общения с т-банком.Являюсь давним клиентом данного банка, всегда... Читать полностью
Здравствуйте.Я в принципе предвидел стандартный ответ, а точнее отговорку, поэтому меня ваш ответ абсолютно не убед... Читать полностью
У меня нет ограничений по входу в приложение. У меня блокировка всех счетов, на основании чего вы это сделали? Вы н... Читать полностью
Вы мне сегодня выставляете просрочку по автокредиту! Никакой обновленной информации нет! По моему обращению от 2 ян... Читать полностью
У меня нет ограничений по входу в приложение. У меня блокировка всех счетов, на основании чего вы это сделали? Вы н... Читать полностью
Автокредит заключен 12 ноября! 1 платеж до 12 декабря. Я заплатила 38500руб. 25 ноября. 2 платеж до 12 января. Я за... Читать полностью
01.01.25 года в моем личном кабинете Т-Банка появился счет под названием обслуживания кредита с балансом 0 р. 10.0... Читать полностью
Добрый вечер. После перехода из Росбанка в Т банк появилась проблема , 08.01.2025 т банком был удален номер телефо... Читать полностью
Мне завтра платить кредитную карту , деньги находятся на дебетовой карте ,дайте возможность спокойно закрыть кредит... Читать полностью
в 2024 году Т-банк одобрил мне кредит в размере 284000₽ . Представитель банка сказала, что переводы можно делать б... Читать полностью
Я возможно вас только запутал,нужно прояснить.Когда отправлял комментарий я авторизовался через t-id и соответствен... Читать полностью
Полная информация о кредите с возможностью действий когда появится в личном кабинете на сайте tbank.ru? Читать полностью
Здравствуйте. С января месяца не отображается кредит от Росбанка в приложении Тинькофф, хотя счет отображался. На с... Читать полностью
ОПривез ваш х плет,2карты,и не мог подключить приложение не работает, данные не погружаются, за потерянное время,то... Читать полностью
Я тв [censored] [censored] [censored], и детей твоих,за то что всем навязали Альфа смарт Читать полностью
Здравствуйте ,потерял старый номер телефона ,теперь не могу попасть в сбербанк ,можно ли как то мне помочь? Читать полностью
Нет полиса осаго в базе, с сегодняшнего дня он начал действие, а проверка показывает, что такого полиса не существу... Читать полностью
Плату Вы списали неправильно. Я не давала согласий на списание. Читать полностью
Доступа ко всем моим доходным счетам (физлицо) у меня отсутствуют. Как и отсутствуют возможность совершать необходи... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, что делать!? Банк заблокировал мой доступ к счету, приложению по пункту 4.9 Я звоню в банк а... Читать полностью
User-990520633332Свердловская обл, г Березовскийв 2024 году Т-банк одобрил мне кредит в размере 284000₽ . Представи... Читать полностью
Вчера положил деньги в банкомате сбербанка но денег до сих пор не зачислили и банкомат чек не дал Читать полностью