18
Анна добрый день!
Неоднократно обращался в службу поддержке клиентов, но так ни раз мне не ответили на два основных вопроса, которые меня интересовали.
У меня с августа 2022 года в Росбанке был выдан кредит на 3 года. Т.е. он заканчивается а августе 2025 года. При переходе данного кредита в Т банк у меня увеличили срок и сумму. Прилагаю внизу расчёту.
Платёж в росбанке составлял 16.100 в месяц
С января по август 8 месяцев
16.100×8=128.800
По вашему обновленному графику в Т банке следующие.
Январь 16.070
Февраль 16.070
Март 16.070
Апрель 16.070
Май 16.070
Июнь 16.070
Июль 16.070
Август 16.009,72
Сентябрь 7.830
Октябрь 7.830
Ноябрь 7.830
Декабрь 7.819,33
Итого по сумме 159.809,05
Вывод при переходе кредита из Росбанка в Т банк, я вижу существенные нарушения условий договора.
1. Сумма увеличилась со 128.800 до 159.809,05.
*На 31.009,05*
2. Увеличился срок на 4 месяца
Прошу вас разобраться в данном вопросе
Здравствуйте.
Мы сразу формировали график с учетом платежей, которые нужно будет выплатить без внесения финальной суммы по опции "Baloon". Если оплатить последний платеж по этой услуге, то остальные автоматически исчезнут. В этом случае кредит закроем и ничего дополнительно погашать не нужно.
Термин "Balloon" используем для кредита, в рамках которого относительно небольшие суммы выплачиваются регулярно на начальном этапе, а выплата одной крупной части — в дату окончательного погашения. Подробнее процесс работы опции описали в чате 9 января 2025 года.
Условия по продукту оставили прежними. Отображение дополнительных платежей — техническая особенность работы системы, которая не влияет на ваш основной долг.
Проанализируем наши консультации в поддержке на предмет ошибок. Примем меры, если их обнаружим. Спасибо за сигнал!
Уточним моменты по графику и подготовим информацию на ваши вопросы. По результату свяжемся в мобильном приложении или позвоним.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью
Регулярно (раз в несколько дней, а иногда и каждый день) в течение нескольких месяцев на городской домашний телефон... Читать полностью
Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью
Вы сроки переносите,так можно до бесконечности по вашему? В комментариях вы говорите,что просто перенесли счета с Р... Читать полностью
Как скоро я смогу получить ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я читал за отзыв дают 500р, это правда? Просто я оставил отзыв уже Читать полностью
Сегодня у меня списали со счёта 99 рублей за СМС оповещения, которые мне не приходят и не приходили.по договору у м... Читать полностью
Открыл новый счёт в Т-банке. После того как я получил карту, она моментально заблокировалась. Написал в поддержу, о... Читать полностью
Мне в банке ответили что несмотря на усилия и документы реальтат не поменяется )) то есть я скинул чеки о покупках... Читать полностью
4 декабря обратился в банк с обращением, чтобы разобраться почему мне не смогли доставить банковские карты и запрос... Читать полностью
Вы сроки переносите,так можно до бесконечности по вашему? В комментариях вы говорите,что просто перенесли счета с Р... Читать полностью
Открыл новый счёт в Т-банке. После того как я получил карту, она моментально заблокировалась. Написал в поддержу, о... Читать полностью
Здравствуйте.Ответа на свой вопрос не получила,хотя прикрепила все счета и даты.Сроки предоставления этих документо... Читать полностью
В 2019 году я учился в России и пользовался попутно оформленной картой Тинькофф Платинум. Тогда ее пихали всем, ком... Читать полностью
Все номера телефонов ведут в т банк, как мне связаться с представителем Росбанка? Чтобы это помогло мне быстрее реш... Читать полностью
Здравствуйте, когда мне ждать ответа у меня срок подачи сегодня!!!!!!!!!!!!! Как я могу сама связаться с сотрудника... Читать полностью
17.12.2024 года разблокировали карты по 161-ФЗ, моей радости не было предела27.11.2024 года мне пришло сообщение от... Читать полностью
Добрый день . Я заказывала карту Тинькофф банк через банки.ру и мне должны отправить вознаграждение. Оставила свои... Читать полностью
В октябре воспользовалась сервисом "Путешествия ", из-за повышенного кешбэка (1+9%). 15.10.24 уехали из отеля. Опла... Читать полностью
не могу присоединиться к команде, всякий раз когда перехожу по приглашению и регистрируюсь, мою заявку админ не пол... Читать полностью
Я вам уже отправил давно ссылку на отзыв;!!! Читать полностью
Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью
Здравствуйте!Не получается открыть вклад в Дом.рф, уже три дня "технические работы" показывает - пробую с ПК и из б... Читать полностью
Ну вот и мне посчастливилось стать обладателем красивой обложки под названием "рассрочка" от Совкомбанка. И казалос... Читать полностью
В альфа банке заблокировали карту ,и узнала я об этом находясь за границей ,когда попыталась пополнить российскую с... Читать полностью
Добрый день! Как заказать выписку по закрытому счету в отп банке если в офисе не видят этот счет а в налоговой он Ч... Читать полностью
На сколько поднимется процентная ставка, если я не предоставлю договор страхования? Читать полностью
Посмотрите мои скрины пришли? Читать полностью
Здравствуйте!После перевода через СБП со своего счета в другом банке, принимающий банк заблокировал счет у меня как... Читать полностью