42
Добрый день. Возникла неоднозначная ситуация. Я являюсь клиентом Сбербанка и на данный момент нахожусь заграницей. Так, как из-за санкций на IOS перестало работать приложение, я долгое время пользовалась сбербанк онлайн в браузере, в этом году мой номер телефона для уведомлений отключился от этой системы. При звонке в службу поддержки мне сказали, что я могу либо прийти в отделение банка, либо воспользоваться банкоматом, либо же привязать номер телефона для уведомлений в приложении. В браузере это сделать невозможно, а приложение недоступно без привязки к номеру телефона, в стране, где я сейчас нахожусь с прошлого года не существует отделения сбербанка, как и банкоматов, соответсвенно, а номер телефона для международных звонков по какой-то больше не работает. На данный момент я не могу ничего сделать со своими деньгами, которые лежат у меня на карте, ничего оплатить, так как невозможно подключить номер телефона именно для уведомлений, при этом номер телефона для связи со мной и для входа через сбер ID у меня подключены. Так же у меня нет доступа к поддержке банка. Есть ли какие-то варианты решения этой ситуации? Так как билет домой я тоже не могу купить, из-за того, что деньги зависли на карте без возможности использования
Здравствуйте!
Новый номер телефона можно привязать к карте только в банкомате или в офисе. Если вы хотите подключить СМС-банк на номер, который ранее был привязан к карте, то, как правило, это можно сделать по звонку в контактный центр по номеру +7 495 500-55-50 (стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи). Доставка СМС будет зависеть от сотового оператора.
Если подключить услугу не получится, то я могу проверить возможность перевода денег с карты нашего банка на другую вашу карту, открытую в другом банке. Подскажите, пожалуйста, у вас есть такая?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотНе получается купить полис в Сберстраховании. Потратила безрезультатно целый день. По телефону ничего не добиться,... Читать полностью
Здравствуйте, у меня задался вопрос: родителю придет уведомление например если их ребенок снял деньги с счета своей... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги 200 руб. Написано оплата товаров и услуг сам ничего такого не делал, от SLIM FOODIE PER... Читать полностью
16.12.24г загрузил полис ипотечного страхования квартира+ жизнь, по итогу полис не принят Читать полностью
мне интересно есть ли сейчас фз115 и как можно снять, потому что мои переводы были родствинникам , а справки никаки... Читать полностью
9.01.25 вечером при переводе небольшой суммы клиенту Т-банка по СБП произошла блокировка. Перевод делал лично и осо... Читать полностью
Проверили? Читать полностью
Выплата по универсальному счёту на опекаемого не выдаётся, заявка №241228-7000-965457 от 28.12.2024, что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имеет ли право банк списывать социальную выплату (компенсация за отказ от мест... Читать полностью
Добрый день! Сегодня столкнулся с неприятностью. Открыл в течение небольшого периода времени несколько новых конвер... Читать полностью
Выплата по универсальному счёту на опекаемого не выдаётся, заявка №241228-7000-965457 от 28.12.2024, что делать? Читать полностью
Здравствуйте! Сбер 3 января 2025 года заблокирова все мои карты, в том числе карту, которую выдавали в университете... Читать полностью
Здравствуйте! Пришло сообщение что документы рассмотрены, но блокировка остаётся, что делать в этом случае?По закон... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня месяц как я написала заявление о возврате. Деньги мне не возвращены. Никто ничего конкретного... Читать полностью
Уточните пожалуйста, служба безопасности сбербанка по какому графику работает ? Читать полностью
Сегодня написал заявление в отделении вашего банка о снятии средств со счета, выдали только средства что были на ка... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли восстановить доступ в Сбербанк онлайн, если нет возможности посетить отделение банка? Читать полностью
Мария, здравствуйте я хочу уточнить справка будет готова 15.01.2025? Читать полностью
Здравствуйте, мне не могут перевести из Сбербанка на мои счета в банках пишет что я мошейник, как убрать этот стату... Читать полностью
В приложении СберОнлайн на телефоне, отображается некоректный остаток/баланс по корпоративной карте *9464. Значение... Читать полностью
Начнем с того,что Альфа банк начал названивать мне пару дней назад. В день по 10 звонков. На что я много раз говори... Читать полностью
Здравствуйт. Почему я не могу скопировать реферальную ссылку,чтобы пригласить друга? И получить бонус Читать полностью
Не получается купить полис в Сберстраховании. Потратила безрезультатно целый день. По телефону ничего не добиться,... Читать полностью
Вы сроки переносите,так можно до бесконечности по вашему? В комментариях вы говорите,что просто перенесли счета с Р... Читать полностью
Добрый день! В приложении нет ни слова, что нужно открыть счет в пенсионном фонде ВТБ. Само ловосочетание "программ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня задался вопрос: родителю придет уведомление например если их ребенок снял деньги с счета своей... Читать полностью
Как скоро я смогу получить ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я читал за отзыв дают 500р, это правда? Просто я оставил отзыв уже Читать полностью
Сегодня у меня списали со счёта 99 рублей за СМС оповещения, которые мне не приходят и не приходили.по договору у м... Читать полностью
07.01 оформила в Альфа банке кредит. И 11.01 полностью внесла всю сумму с процентами, которые накапали за это время... Читать полностью