Список вопросов
Ответ дан

Пропал вклад из приложения

13.01.2025 13:42
29
Т-Банк

9 января 2025года, при обращении о рассчёте автокредита, по предложению оператора,!!!без каких либо подтверждений личности!!! оператором был сменен номер в приложении на другой мой номер, но потом, в этот же день, посредством моего обращения в поддержку номер снова поменяли на прежний.

Далее из приложения исчезло отображение вклада, после чего я обратился в поддержку. В поддержке выяснилось, что ни на одном из этих двух номеров нет моего вклада, который 7 января 2025года был продлён и по которому последний раз были выплачены проценты в этот же день. Как такое может быть? 

В выписке указан номер вклада, я предоставил его в поддержку. Моим вопросом не занимаются, вчера поставили дату решения вопроса на сегодня, сегодня переставили дату решения на завтра. Сколько можно ждать? Верните мои деньги! 

Здравствуйте.

Мы не меняем данные без согласия клиента. Чтобы я могла проверить ситуацию и консультации, отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв на connect@tbank.ru. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Т-банк не выполняет свои обязательства
Т-Банк

       Я участвовала в акции "20% кэшбэк за услуги ЖКУ" проводимой Т-Банком.Внимательно изучив условия акции и согл... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Выписки и справки со счетов
Т-Банк

Вы сроки переносите,так можно до бесконечности по вашему? В комментариях вы говорите,что просто перенесли счета с Р... Читать полностью

Блокировка карты при проведении криптовалютных операций и их подтверждений необходимыми справками
Т-Банк

Как скоро я смогу получить ответ? Читать полностью

Здравствуйте, я читал за отзыв дают 500р, это правда? Просто я оставил отзыв уже
Т-Банк

Здравствуйте, я читал за отзыв дают 500р, это правда? Просто я оставил отзыв уже Читать полностью

13.01.2025 О банке
комиссия за СМС, которой не должно быть
Т-Банк

Сегодня у меня списали со счёта 99 рублей за СМС оповещения, которые мне не приходят и не приходили.по договору у м... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

Открыл новый счёт в Т-банке. После того как я получил карту, она моментально заблокировалась. Написал в поддержу, о... Читать полностью

В т-банк воруют кэшбэк
Т-Банк

Мне в банке ответили что несмотря на усилия и документы реальтат не поменяется )) то есть я скинул чеки о покупках... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Игнор со стороны банка
Т-Банк

4 декабря обратился в банк с обращением, чтобы разобраться почему мне не смогли доставить банковские карты и запрос... Читать полностью

Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение. Деньги ушли на DCPAY Duty free в ВТБ деньги списали, но не внесли на счет рассрочки
Т-Банк

Деньги не поступили на счет рассрочки Читать полностью

Проблема в выдаче выписки
Т-Банк

Через  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-банк не выполняет свои обязательства
Т-Банк

       Я участвовала в акции "20% кэшбэк за услуги ЖКУ" проводимой Т-Банком.Внимательно изучив условия акции и согл... Читать полностью

13.01.2025 Другое
В т-банк воруют кэшбэк
Т-Банк

Мне в банке ответили что несмотря на усилия и документы реальтат не поменяется )) то есть я скинул чеки о покупках... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Обслуживание уровень ДНО!
Т-Банк

Ужасный сервис!Обслуживание в Банке просто дно!Заморозили мои средства и с момента обращения 3 января прошло 10 дн... Читать полностью

13.01.2025 Другое
В т-банк воруют кэшбэк
Т-Банк

Отправила . но банк видит и так что там только маркетплейсы озон вб авито как и у большинства населения . Прочитала... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Здравствуйте как отменить встречу с представителем банка?
Т-Банк

Я передумала брать карту,встреча на 15.01.25г адрес калмыковых 7 кв 38 Читать полностью

13.01.2025 Другое
Банк не снимает залог
Т-Банк

Связывайтесь с ООО "ФАВОРИТ" (ИНН: 7810556889, тел. 8(812)490-77-89).Договор купли-продажи №ФТ000014 от 09.01.2025.... Читать полностью

13.01.2025 Другое
В т-банк воруют кэшбэк
Т-Банк

Ваша "внутренняя" информация хорошо ясна еалииув Яндексе делать запрос тбанк ворует) плачу вам 2000 в месяц за "пре... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Пропал вклад из приложения
Т-Банк

Я не писал о смене данных без согласия. Писал только, что при смене телефона оператором в первом случае никто не за... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Не получается зайти в лк через браузер
Т-Банк

хорошо, какие именно детали нужно подсказать?я пытаюсь авторизоваться в браузере, вхожу по номеру телефона, мне пре... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Банк не снимает залог
Т-Банк

Автомобиль находился в залоге у банка по причине автокредита. 08.01.2025г. кредит был погашен в полном объеме, о че... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Поменялись условия .
Совкомбанк

Добрый вечер, мне перасчитали рассрочку в 2025 году по новым условиям, я делал много покупок в 2024 году в том числ... Читать полностью

Банк отказывает в выдачи средств
Альфа-Банк

На накопительном счете АО «Альфа-банк» лежат средства. По некоторым непонятным причинам у меня появилась блокировка... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Банк заблокировал карту из-за компрометации данных, я обычный кл... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Банк отказывает в выдачи средств

На накопительном счете АО «Альфа-банк» лежат средства. По некоторым непонятным причинам у меня появилась блокировка... Читать полностью

Погашенная ипотека.
Сбербанк

Отвратительная работа Сбера!  Читать полностью

13.01.2025 Другое
Это издевательство над клиентом долго ещё будет продолжаться?
Сбербанк

В чате Домклик написали "сегодня третий рабочий день, ожидайте". День прошёл, так ничего и не изменилось. Сбербанк,... Читать полностью

Т-банк не выполняет свои обязательства
Т-Банк

       Я участвовала в акции "20% кэшбэк за услуги ЖКУ" проводимой Т-Банком.Внимательно изучив условия акции и согл... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Я оставил положительный отзыв как мне получить 1000рублей?
Альфа-Банк

Я оставил положительный отзыв как мне получить 1000рублей? Читать полностью

13.01.2025 Другое
Можно ли получить выписку о переводе средств?

Можно ли получить выписку о переводе средств? Читать полностью

Подключиться по инструкция по подключению Touch ID не получается
ВТБ

Приходится входить через код и пароль, очень неудобно. Перестану пользоваться картой, не могу решить вопрос 2й меся... Читать полностью

13.01.2025 Другое