56
Почему банк держит мои деньги в заложниках?
3 января 2025 года с моего счета в Т-Банке были списаны все мои деньги, и даже образовался минус на 600,000 рублей. Как это возможно? Причина оказалась в том, что в результате присоединения Росбанка к Т-Банку всплыл арест счета, наложенный в рамках исполнительного производства. Но вот что важно: это исполнительное производство было отменено еще в 2022 году, о чем я сразу же сообщил банку и предоставил официальное постановление об отмене ареста с файлами электронной подписи, подтверждающими его подлинность.
И что же сделал банк?
Просто игнорировал мои законные права!
Документ был отправлен 4 января 2025 года, и его получение было подтверждено в чате с поддержкой. Но счет до сих пор остается арестованным, деньги не возвращены, и доступ к ним заблокирован.
Поддержка кормит «завтраками».
Банк обещал решить вопрос, но сроки неоднократно переносились, а конкретные ответы я так и не получил. Мои обращения в поддержку заканчивались дежурными отписками вроде: «Коллеги работают над этим».
Списания продолжаются!
Даже после моего обращения банк продолжил снимать деньги с арестованного счета. Последнее списание произошло 10 января, хотя оснований для этого не было.
Теперь представьте: новогодние праздники, я с семилетней дочкой нахожусь в чужом городе, счет арестован, денег нет. Единственное, чем я мог пользоваться, — кредитная карта. Я вызывал скорую помощь ночью и ездил в больницу, а счета пришлось оплачивать с кредита. Как банк собирается компенсировать эти неудобства и моральный ущерб?
Этот беспредел продолжается уже больше недели. Даже после отмены ареста на старом счете Росбанка Т-Банк продолжает блокировать мои личные средства. Где мои деньги? Когда мне наконец вернут доступ к ним?
Я призываю банк: перестаньте нарушать закон!
По закону, согласно статье 70 части 4 Федерального закона №229-ФЗ «Об исполнительном производстве», банк обязан снять арест со счета незамедлительно после получения постановления об отмене. Это постановление было у вас с 4 января. Почему я до сих пор не могу пользоваться своими средствами?
Т-Банк, где ваши принципы? Где ваши обязательства перед клиентами?
Здравствуйте.
Если получаем исполнительный лист, должны выполнить требования. Это наша обязанность, иначе рискуем лицензией.
После присоединения Росбанка мы получили общую информацию о наложенных на вас мерах в Росбанке. Запросили более подробную информацию по исполнительным производствам. Как только будет информация, сообщим вам СМС или звонком примерно до 15.01.2025 включительно.
Компенсацию предложить не сможем. Такие вопросы рассматриваем индивидуально и оставляем на свое усмотрение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
добрый день. открыла карту, первый месяц был активирован премиум (в рамках акции, о чем я уже узнала потом). которы... Читать полностью
Сегодня поступил ответ на обращение, где вновь сообщается о том, что график в Т- банке корректный! При этом он в ко... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/694598/Утром я направил по указанному Вами адресу запрошен... Читать полностью
Потеряла карту, переоформила в приложении, с 31 декабря (первая встреч) по 14 декабря (третья) доставки представите... Читать полностью
В связи с присоединением Росбанка, пришлось перевести зп в т-банк. На счету имеется арест. При выплате работадатель... Читать полностью
Анна, сроки решения моего вопроса снова перенесены.Напишите, когда точно вы:1. направите мне формулу расчета возвра... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет в банке без объяснения конкретной причины.Пишут чтобы я посетил офис в Москве.Можн... Читать полностью
Мой муж погиб на СВО 23.08.2024 г, все документы направлены в банк 03.10.2024 , сразу после получения свидетельства... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть счёт на т-банке мне не закрывают, помогите решить проблему Читать полностью
Решение какого вопроса?Это стандартные справки и выписки,которые все банки онлайн формируют в течении нескольких ми... Читать полностью
В связи с присоединением Росбанка, пришлось перевести зп в т-банк. На счету имеется арест. При выплате работадатель... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет в банке без объяснения конкретной причины.Пишут чтобы я посетил офис в Москве.Можн... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть счёт на т-банке мне не закрывают, помогите решить проблему Читать полностью
Здравствуйте! Прошу предоставить выписки по сче́там Росбанка. По счёту 42301810300007665883По счёту 423018103000076... Читать полностью
Здравствуйте, где-то в апреле закрыл инвестиционный счёт. Сейчас запросил справку по счетам из налоговой. Там этот... Читать полностью
Здравствуйте! Открыл карту, но мне сразу её заблокировали по этим пунктам. Скажите, можно снять блок? Читать полностью
Сегодня у меня списали со счёта 99 рублей за СМС оповещения, которые мне не приходят и не приходили.по договору у м... Читать полностью
02 января 2025 года мой автокредит поступил из Росбанка в Т банк. При попытке частичного досрочного погашения креди... Читать полностью
Очень интересно какую уважительную причину вы сообщите (которую в течении 2 суток не могут мне никто так и не сообщ... Читать полностью
Доступа ко всем моим доходным счетам (физлицо) у меня отсутствуют. Как и отсутствуют возможность совершать необходи... Читать полностью
добрый день. открыла карту, первый месяц был активирован премиум (в рамках акции, о чем я уже узнала потом). которы... Читать полностью
Сегодня поступил ответ на обращение, где вновь сообщается о том, что график в Т- банке корректный! При этом он в ко... Читать полностью
Я воспользовался программой реструктуризации для своей кредитной карты в Альфа-Банке и успешно погасил весь долг. О... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/694598/Утром я направил по указанному Вами адресу запрошен... Читать полностью
Потеряла карту, переоформила в приложении, с 31 декабря (первая встреч) по 14 декабря (третья) доставки представите... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Хочу уточнить, почему не засчитывают мой отзыв? Читать полностью
ну вот я и добралась до прекрасного Альфа банка. первое что хотелось бы отметить это обслуживание физических лиц.... Читать полностью
Добрый день, 11.12.2024 оплатила коммунальные услуги по куар коду, сейчас 14.01.2025. говорят в ТСЖ платёж не посту... Читать полностью
В связи с присоединением Росбанка, пришлось перевести зп в т-банк. На счету имеется арест. При выплате работадатель... Читать полностью
Анна, сроки решения моего вопроса снова перенесены.Напишите, когда точно вы:1. направите мне формулу расчета возвра... Читать полностью