Список вопросов
Требуется уточнение

Дистанционное обслуживание

Говорят что дистанционное обслуживание запрещено, а если нет возможности приехать в Москву, на дебетовой карте лежат деньги.

 уже 3 месяц мы занимаемся этим процессом, сотрудники толком ничего не могут сказать одни говорят что можно сделать доверенность на человека который в Москве кто-то говорит нет, опять же отдать 1500-2000 тысячи чтобы это не приняли, почему тогда я должен платить со своего кармана? 

помогите пожалуйста, подскажите что делать 

Здравствуйте.

Все проверю. По готовности обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
115ФЗ и как банку/тех отделу , наплевать на клиентов!
Т-Банк

Я являюсь клиентом т-банка еще с 2019 года, у меня открыта кредитная карта, т-страхование.02.01.2025 января мне при... Читать полностью

Залоговый автомобиль
Т-Банк

Так или иначе вы решили вопрос по оплате автокредита и такой ответ меня как клиента т-банка не устраивает! «Основы... Читать полностью

Тарифный план 6.2. Как перейти на него?
Т-Банк

добрый день. открыла карту, первый месяц был активирован премиум (в рамках акции, о чем я уже узнала потом). которы... Читать полностью

Передача автокредита Росбанка в Т-Банк с изменением ежемесячного платежа
Т-Банк

Сегодня поступил ответ на обращение, где вновь сообщается о том, что график в Т- банке корректный! При этом он в ко... Читать полностью

Кража денег клиентов в Т-Банке!
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/694598/Утром я направил по указанному Вами адресу запрошен... Читать полностью

Оставили без карты!!
Т-Банк

Потеряла карту, переоформила в приложении, с 31 декабря (первая встреч) по 14 декабря (третья) доставки представите... Читать полностью

Если хотите остаться без зарплаты - то Т-банк просто идеален.
Т-Банк

В связи с присоединением Росбанка, пришлось перевести зп в т-банк. На счету имеется арест. При выплате работадатель... Читать полностью

Как можно ставить статус "вопрос закрыт" , если вы дали ответ, который не соответствует действительности или является ложным?
Т-Банк

Анна, сроки решения моего вопроса снова перенесены.Напишите, когда точно вы:1. направите мне формулу расчета возвра... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Заблокировали счет в банке
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет в банке без объяснения конкретной причины.Пишут чтобы я посетил офис в Москве.Можн... Читать полностью

списание кредита погибшего на СВО супруга
Т-Банк

Мой муж погиб на СВО 23.08.2024 г, все документы направлены в банк 03.10.2024 , сразу после получения свидетельства... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Изменение тарифа счета
Т-Банк

Здравствуйте! Был клиентом Росбанка, с переходом в Т-банк так же перешли два счета. Один из счетов был ипотечным в... Читать полностью

Как подключить Тариф ТПС 6.2?
Т-Банк

Доброго дня, уважаемые представители Т-Банк!Сегодня c ребенком получили карту Black, на ней установлен тариф ТП 3.0... Читать полностью

Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйт, ну что там ?  Читать полностью

Как можно удалить переписку в чате приложения?
Т-Банк

Хочу удалить переписку в чате, чтобы она не хранилась в банке. Как это сделать? Уже давно вижу, что разрабатывают с... Читать полностью

Не отдают вклад, открытый в росбанке
Т-Банк

12 июля 2024 года мой отец, которому 84 года, открыл вклад в офисе Росбанка на пол года до 12.01.2025, снимать вкла... Читать полностью

Почему не работает личный кабинет и даже сам сайт тбанка из Болгарии?
Т-Банк

Возможно, у вас баг в системе. Проверьте. Поскольку 1) Болгария не блокирует доступы куда-либо. 2) На том же интерн... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание, в поддержке сотрудники врут и коверкают имена!
Т-Банк

Сколько ждать еще? Читать полностью

Узнать наличие кредитной карты
Т-Банк

Узнать наличие кредитной карты Читать полностью

Почему не работает личный кабинет и даже сам сайт тбанка из Болгарии?
Т-Банк

У меня тут в Болгарии прекрасный оптоволоконный интернет. Соединение супер стабильное. Стримы, видео, игры, все, чт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где полис???????????

Вчера оплатил полис ОСАГО, на почту ничего не пришло, где искать? Читать полностью

115ФЗ и как банку/тех отделу , наплевать на клиентов!
Т-Банк

Я являюсь клиентом т-банка еще с 2019 года, у меня открыта кредитная карта, т-страхование.02.01.2025 января мне при... Читать полностью

Удалить карты
Сбербанк

Оплатила покупки через приложение магазина, сохранились данные карт на payecom. Как их удалить? На safe@sberbank.ru... Читать полностью

Залоговый автомобиль
Т-Банк

Так или иначе вы решили вопрос по оплате автокредита и такой ответ меня как клиента т-банка не устраивает! «Основы... Читать полностью

Тарифный план 6.2. Как перейти на него?
Т-Банк

добрый день. открыла карту, первый месяц был активирован премиум (в рамках акции, о чем я уже узнала потом). которы... Читать полностью

Передача автокредита Росбанка в Т-Банк с изменением ежемесячного платежа
Т-Банк

Сегодня поступил ответ на обращение, где вновь сообщается о том, что график в Т- банке корректный! При этом он в ко... Читать полностью

Восстановление кредитного счета
Альфа-Банк

Я воспользовался программой реструктуризации для своей кредитной карты в Альфа-Банке и успешно погасил весь долг. О... Читать полностью

Кража денег клиентов в Т-Банке!
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/694598/Утром я направил по указанному Вами адресу запрошен... Читать полностью

Оставили без карты!!
Т-Банк

Потеряла карту, переоформила в приложении, с 31 декабря (первая встреч) по 14 декабря (третья) доставки представите... Читать полностью

Почему не засчитывают мой отзыв?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Хочу уточнить, почему не засчитывают мой отзыв? Читать полностью