После перевода моего автокредита из Росбанка суммы по остатку задолженности не стыкуются. В Росбанке остаток один, в приложении Тбанка другой, в личном кабинете на сайте - третий. Исходя из ответа оператора и моих математических вычислений выходит, что тело кредита более чем на 12 тысяч увеличилось. (Посмотрите переписку)
За март 2025 в графике вообще размер процентов в два раза больше, чем должно быть.
Второй момент - нет возможности произвести оплату досрочно. Ошибка "Что-то пошло не так" с самого начала работы приложения не исправляется.
Каждый день при общении с тех. поддержкой все сводится только к отпискам и переносам на следующий день.
По итогу - проценты начисляются ежедневно и в непонятном размере, проблема не решается.
Непонятно, как проблема может решаться на протяжении двух недель... При этом ничего не меняется.
Здравствуйте.
Мы получили ваш кредит из Росбанка. Сумма задолженности по кредиту отображается с учетом всех процентов, которые уже были вам начислены в Росбанке. Это технический момент. Сумма платежа у вас не увеличилась, и лишних процентов вы не заплатите.
Простите, что не получилось сделать досрочное погашение. Мы проверим все моменты. По готовности свяжемся с вами по звонку или в чате.
Подробнее о переходе продуктов в наш банк рассказали на сайте.
Дополнительно проверю наши консультации и действия. Если допустили ошибки, проработаем их.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesСтолкнулась с проблемой разблокировки дебетовой карты Т-банка. Уже пошли вторые сутки, как они мурыжат меня своими... Читать полностью
+79253321982 17:00+79863856515 15:43+79660197883 13:16+79250323185 13:12И это только за сегодня. И я каждый раз про... Читать полностью
Добрый день. У меня через несколько дней заканчивается срок вклада, открытого в Росбанке в офисе на ул. Маши Порыв... Читать полностью
Из разговоров с вашими сотрудниками, я понял что идентификация по видеозвонку происходит посредством некой "програм... Читать полностью
Каждый день в течение 2-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужи... Читать полностью
Обратился в поддержку с вопросом о зачислении средств,отвечают одно и тоже в разных вариациях,вопрос никак не решае... Читать полностью
Ситуация такая ,на карте лежало около 10.5 тысяч рублей,пришло какое то резко постановление о снятии 6.7 к рублей,в... Читать полностью
Писал отзыв по Т банку. Как сделать, чтобы мой отзыв получил статус зачтено? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня я увидел сообщение, что сняли деньги за game sport, сначала 200 рублей, а потом 450. Что это... Читать полностью
Кредит по договору №0617337407 полностью оплатил 24.12.2024, сотрудники банка обещали отправить документы о снятии... Читать полностью
Столкнулась с проблемой разблокировки дебетовой карты Т-банка. Уже пошли вторые сутки, как они мурыжат меня своими... Читать полностью
Писал отзыв по Т банку. Как сделать, чтобы мой отзыв получил статус зачтено? Читать полностью
добрый день. открыла карту, первый месяц был активирован премиум (в рамках акции, о чем я уже узнала потом). которы... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/694598/Утром я направил по указанному Вами адресу запрошен... Читать полностью
Когда банк "отправит" заблокированную сумму приставам согласно постановлению о взыскании? Почему я не вижу в истори... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка более 7 лет. Всегда была рада быстрому решению вопросов и обслуживанию. Однако в 2024 году... Читать полностью
Добрый день!Решили оформить Каско по акции "Премиальная карта в подарок при покупке КАСКО", 2 октября общались с оп... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поделиться своей проблемой и предостеречь вас! Я собирал деньги на подарок руководству, работаю... Читать полностью
Здравствуйте!У меня была зарплатная карта Росбанка. После того, как Росбанк присоединился к Т-банку, вся информация... Читать полностью
Я не получил развернутый ответ (на почту тоже) почему рефинансирование невозможно.Укажите документ или закон, котор... Читать полностью
Столкнулась с проблемой разблокировки дебетовой карты Т-банка. Уже пошли вторые сутки, как они мурыжат меня своими... Читать полностью
Добрый день. Я принял участие в акции получи 2000р за карту. Нажав на эту акцию, я выбрал подходящюю мне карту бан... Читать полностью
Необходимо заключить договор брокерского обслуживания с инвестиционной палатой. Представитель есть только в офисе п... Читать полностью
Поему не зачтены мои три отзыва о банке? вполнены все ваши условия, указано время, фамилия и имя операторов (вы с... Читать полностью
Пропали предложения от страховых компании. Предложения не найдены! Читать полностью
уже второй раз вылазит смена номера, в то время когда я ни разу не оставлял заявку на смену номера. В первый раз об... Читать полностью
Никакого ответа не получил. Буду отправляю жалобу в ЦБ, и Роспотребнадзор, за неправомерные действия банка и наруше... Читать полностью