16
Здравствуйте!. Я пользуюсь вашим банком уже давно и всегда считал его максимально лояльным, но тут на днях, а именно 26.12.24г обратил внимание, что на моец кредитной бизнес карте увеличилась задолженность на 120 000р я сначала не понял, так как никаких уведомлений не поступало! После звока в кол-центр мне сообщили, что оказывается 25.12.24г был последний день когда с меня спишут минимальный платеж( хотя нигде я никаких сообщений , уведомлений не получал) и оказывается с моего расчетного была списана сумма 44000 и её не хватило, нужно было 49 000, опять же, я об этом не был в курсе. И поэтому, из-за 5000р банк закрыл мой льготный период, начислил мне огромные проценты( 120000р). Мне посоветовали создать заявку на возврат процентов, но банк отказал. Далее, как Оказалось, сообщение приходили в разлеле письма и заявки, но они никак не подсвечивались( как например чат) , соответственно я туда никогда не заходил. В этот же день я закрыл кредитную карту и расчитывал, что банк пойдет мне на встречу, так как я клиент с оборотом около 50млн руб в год, может это не так много, но вы как я всегда считал - лояльный банк, я очень не хочу меня вас на другой банк из-за этой ситуации. Просьба помочь вернуть проценты, за один день, из - за нехватки 5000р на расчетном счету и не полученного уведомления.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый вечер. Татьяна, на мой вопрос по поводу Альфа-банка, так не кто и не ответил, хотя по времени прошёл почти м... Читать полностью
Не могу закрыть кредит досрочно . через приложение пишет (сейчас не получиться сделать это онлайн) я собрался и пое... Читать полностью
Добрый день, вход все еще не работает. Удалось разобраться в ситуации? Читать полностью
Отвратителтный банк ,верните мне мои деньги и я выкину ваши карты и закрою с вами все отношения! Читать полностью
Добрый день.Я столкнулся со следующей ситуацией.У меня висит в Альфа-Банке одобренная заявка по семейной ипотеке по... Читать полностью
Мне 17.12 упал займ на зарплатный счет, я вернула его обратно по реквизитам плюс страховку из своих средств, сегодн... Читать полностью
уже второй раз вылазит смена номера, в то время когда я ни разу не оставлял заявку на смену номера. В первый раз об... Читать полностью
Здравствуйте, 25.12 числа написал отзыв, до сих пор не получил выплату. Подскажите пожалуйста, когда смогу их получ... Читать полностью
Здравствуйте. 21.10.2024 на сайте backit.me (сайт кешбек сервис) перейдя по ссылке был открыт вклад в Альфа банке.... Читать полностью
Добрый день! Сложилась следующая ситуация: 2 месяца назад мною была оформлена ипотека по программе ИЖС и уже на про... Читать полностью
уже второй раз вылазит смена номера, в то время когда я ни разу не оставлял заявку на смену номера. В первый раз об... Читать полностью
Добрый день! Сложилась следующая ситуация: 2 месяца назад мною была оформлена ипотека по программе ИЖС и уже на про... Читать полностью
Добрый день! Сложилась следующая ситуация: 2 месяца назад мною была оформлена ипотека по программе ИЖС и уже на про... Читать полностью
ну вот я и добралась до прекрасного Альфа банка. первое что хотелось бы отметить это обслуживание физических лиц.... Читать полностью
Заблокировали перевод,сказали перевод был на мошеннический номер! Хорошо допустим спасибо за это! НО дальше то,что,... Читать полностью
Добрый день,Спасибо, буду ждать ответа. Читать полностью
Создала 3 обращения об игнорировании банка о распространение персональных данных клиентов , а так же о закрытии зая... Читать полностью
С 17 декабря 2024 года альфа банк получив, обязательный к исполнению исполнительный лист, пости месяц (сегодня 14.0... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом банка с первого дня, как устроился работатьНастоял у 2 работодателей, чтобы зарплату п... Читать полностью
13.01.25 списали 2990 за типо пакет обслуживания карты Альфа Онли, которую я не подключала, но мне упорно и усердно... Читать полностью
Немогу найти на почте полис ипотечного страхования в банке Согласие . Оформила сегодня. Читать полностью
Как изменить дату страхования Читать полностью
Здравствуйте! Стал жертвой мошенников по схеме старая сим карта, мне не пренадлежащая+ не закрытый счет в банке ВТБ... Читать полностью
Являюсь клиентом 6 банков, есть с чем сравнивать, каждый мой опыт работы с этим банком - боль.Получил кредит в этом... Читать полностью
недавно взяла микрозайм в одном из банков, сильно торопилась и не запомнила в каком именно банке, можете подсказать... Читать полностью
Как мне снять это ограничение? Читать полностью
Анна,я правильно понимаю,что категория "Образование" должна быть в разделе "кэшбэк и бонусы"? То есть,если на янва... Читать полностью
Прокомментруйте, пожалуйста, какой закон дает вам право звонить "ближайшему окружению", чьи контакты не были оставл... Читать полностью
В таком случае мне нужно знать, требуется ли присутствие законного представителя или опекуна для получения наличных... Читать полностью
В 2021 году мной была оформлена дебетовая карта, приехавший на дом сотрудник выдал мне еще и кредитную карту с одоб... Читать полностью