27
Здравствуйте!
У меня была зарплатная карта Росбанка. После того, как Росбанк присоединился к Т-банку, вся информация должна была перейти туда. В итоге я с 1 января не могу зайти в приложение Т-банка, т.к. мне не приходит смс-код на телефон. На сайте банка, когда захожу в личный кабинет, мой счет не отображается. Все попытки решить это с поддержкой банка похожи на какой-то цирк: сначала 1 января мне сказали, что смогут решить мой вопрос только 14 января - объединят информацию обо мне (что там объединять? у меня только зарплатная карта была, никаких кредитов, ипотек и займов в Росбанке не было) и внесут мой номер телефона вручную. 14 января пишу снова - мой вопрос снова не решается по причине технических неполадок. "Напишите нам через 1-2 часа". Это нормально вообще? Желание только одно - закрыть свой счет! Но даже этого пока сделать не могу, т.к. вообще непонятно, когда "объединят информацию". Такого "прекрасного" обслуживания не встречала нигде, браво!
Здравствуйте.
1 числа мы завершили переход клиентов из Росбанка к нам. Проверю, что не так со входом в наш сервис, а также консультации коллег. Приму меры, если найду ошибки.
По итогу обновлю ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Мне сделали лимит на все операции 0я предоставил всю инфу что все бабки белые и чистые что я не дроп а человек мне... Читать полностью
Прошло 40 дней с момента когда я запросил возврат средств с авито кошелька на тинькофф 3034р в поддержке говорят чт... Читать полностью
Как мне снять это ограничение? Читать полностью
Анна,я правильно понимаю,что категория "Образование" должна быть в разделе "кэшбэк и бонусы"? То есть,если на янва... Читать полностью
Прокомментруйте, пожалуйста, какой закон дает вам право звонить "ближайшему окружению", чьи контакты не были оставл... Читать полностью
В таком случае мне нужно знать, требуется ли присутствие законного представителя или опекуна для получения наличных... Читать полностью
В 2021 году мной была оформлена дебетовая карта, приехавший на дом сотрудник выдал мне еще и кредитную карту с одоб... Читать полностью
Ранее обращался с просьбой закрыть все счета и отозвать персональные данные. Через ~40 дней были закрыты 3 из 4 сче... Читать полностью
Более подробно описал ситуацию на пикабу. Скриншоты также прикрепил там, так как сюда, на банки.ру, прикрепился тол... Читать полностью
Добрый день. Ситуация следующая.С 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка.Счета клиентов Росбанка перешли в... Читать полностью
В таком случае мне нужно знать, требуется ли присутствие законного представителя или опекуна для получения наличных... Читать полностью
Более подробно описал ситуацию на пикабу. Скриншоты также прикрепил там, так как сюда, на банки.ру, прикрепился тол... Читать полностью
Хочу рассказать такую ситуацию, у меня давнишние отношения с Т банком тогда он был ещё тинькофф банк, у меня были о... Читать полностью
Заблокировали карту и просят приехать в отделение но я взрослый человек мне 60 лет живу в Краснодаре я не могу прие... Читать полностью
Столкнулась с проблемой разблокировки дебетовой карты Т-банка. Уже пошли вторые сутки, как они мурыжат меня своими... Читать полностью
Писал отзыв по Т банку. Как сделать, чтобы мой отзыв получил статус зачтено? Читать полностью
добрый день. открыла карту, первый месяц был активирован премиум (в рамках акции, о чем я уже узнала потом). которы... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/694598/Утром я направил по указанному Вами адресу запрошен... Читать полностью
Когда банк "отправит" заблокированную сумму приставам согласно постановлению о взыскании? Почему я не вижу в истори... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка более 7 лет. Всегда была рада быстрому решению вопросов и обслуживанию. Однако в 2024 году... Читать полностью
Я не оформил страховку залогового имущества, в 23 году банк повысил ставку на 0,5%, и платеж увеличился - вопросов... Читать полностью
Около месяца назад я столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Сбербанк внезапно заблокировал мои счета, сославшись... Читать полностью
Здравствуйте, у кредитной карты заканчивался льготный период 11 числа, внесла вечером после 23.00 необходимую сумму... Читать полностью
Добрый день.Взяли траншевую ипотеку в Сбере. Одно из условий кредитного договора — наличие страхования жизни и здор... Читать полностью
У меня закончился вклад со ставкой 17 по окончании срока банк продлил вклад со ставкой 14 и после закрытия не даёт... Читать полностью
Добрый день. 27.12.2024 оставлял отзыв. Однако он не засчитан. Хочу уточнить причину. Читать полностью
Добрый день, я в абсолютном возмущении от качества работы банка. До последнего пыталась с понимаем отнестись к вам.... Читать полностью
Прошу сделать формать скачать выписку в екселе, таким образом что бы скчивались не как картинка, а именно в формате... Читать полностью
Переделайте страхование ипотеки с 21.02.2025 Читать полностью
А как закинуть деньги на карту если известен лицевой счет состоящий из 9 цифр?это школьное питание Читать полностью