Список вопросов

обслуживание о многом говорит

14.01.2025 16:00
9
Альфа-Банк

ну вот я и добралась до прекрасного Альфа банка. первое что хотелось бы отметить это обслуживание физических лиц. трижды или даже 4 раза я попадала с одной сотруднице, ее лицо меня просто убивает каждый раз. никакой вежливости, немного грубоватое отношение, некорректная консультация. писали 3 раза, вроде бы, заявление на разблокировку вывода средств с моей карты. сказала позвонит и скажет, что можно будет прийти и далее уже вывести средства. никто не позвонил. все 3 раза. 

далее попала к другой сотруднице, имени так же не помню. она так же меня проконсультиотвала, так же не совсем корректно. сказала, что вообще никаких ограничений нет, но это не так, я знаю. в итоге тоже так же 2-3 раза подходила, никто не звонил и не говорил приходит. приходила сама, когда могла. писали заявление на вывод через кассу, так же отказ. это все на протяжении 3 месяцев, если не ошибаюсь. в итоге пришла сегодня сказали отказ через кассу. 

в 2021 году карта была еще заблокирована, остаток был маленький, я и не стала возится. сейчас там лежит почти 90 000 рублей. ни счета мне закрывают, ни деньги не выводят. 

и вот самое главное. писала заявление на вывод средств на карту другого банка по реквизитам. карту другого банка ЗАБЛОКИРОВАЛИ! я ни в одном банке не сталкивалась с такой проблемой, честно, я шокирована. разблокировка только в офисе в москве)) здорово! что мне прикажете делать? каждый раз писать заявления и блокировка карты? как мне вывести свои средства, уважаемый Альфа банк? я не хочу жертвовать своими картами. либо же Вы мне выводите наконец, либо пишите письменный отказ в выводе средств, дальше судится уже, почему деньги не отдаете. 

нигде не встречала такой возни с выводом денежных средств. везде выводили спокойно, даже без документов, с последующим закрытием счетов и никогда мне не блокировали карту прм выводе средств с другого банка. жду ответа, оставила в офисе письменную жалобу, оставлю и здесь чтобы они точно дошла и была взята во внимание.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
расторгнуть договор потребительского кредита
Альфа-Банк

помогите расторгнуть договор потребительского кредита с в альфа банке.если сумма кредита 50.000руб,была взята в бан... Читать полностью

Альфа-Банк не закрывает счета по кредиткам
Альфа-Банк

. Читать полностью

Свой в альфа приложение
Альфа-Банк

Не могу зайти в приложение свой в альфа (ошибка авторитицазии) говорит,расторгнула договор теперь хочу искать наста... Читать полностью

15.01.2025 Другое
комиссии за перевод.
Альфа-Банк

 Мне не отвечают на ранее заданный вопрос про нечестную комиссию   Читать полностью

комиссия за перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью

Как получить деньги за отзыв?
Альфа-Банк

у меня там зеленая иконка и в ней цифра "5",но написано не зачтено,что это значит? Читать полностью

Какой номер у моего отзыва????
Альфа-Банк

Как узнать номер своего отзыва Читать полностью

14.01.2025 О банке
Была потеряна карта
Альфа-Банк

Был потерян телефон вместе с дебетовой картой альфа банка. На карте лежали мои деньги, карта попала к мошенникам и... Читать полностью

Утеря номера от ЛК.
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет банка. Изначально был привязан к номеру, указанному в доп. информации,... Читать полностью

14.01.2025 Другое
бонус за альфасчет
Альфа-Банк

Добрый день, увидев рекламу открыл 1 ноября 2024 года накопительный альфа- счёт 40817810505905547613 в Альфа банке... Читать полностью

Последние вопросы по теме
расторгнуть договор потребительского кредита
Альфа-Банк

помогите расторгнуть договор потребительского кредита с в альфа банке.если сумма кредита 50.000руб,была взята в бан... Читать полностью

Смена номера без моего ведома
Альфа-Банк

уже второй раз вылазит смена номера, в то время когда я ни разу не оставлял заявку на смену номера. В первый раз об... Читать полностью

Раскрытия аккредитива
Альфа-Банк

Добрый день! Сложилась следующая ситуация: 2 месяца назад мною была оформлена ипотека по программе ИЖС и уже на про... Читать полностью

Раскрытие аккредитива по траншу ИЖС
Альфа-Банк

Добрый день! Сложилась следующая ситуация: 2 месяца назад мною была оформлена ипотека по программе ИЖС и уже на про... Читать полностью

Блокировка карты,интернет-банка и до кучи даже Брокерского приложения!
Альфа-Банк

Заблокировали перевод,сказали перевод был на мошеннический номер! Хорошо допустим спасибо за это! НО дальше то,что,... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет, пишет, что т.к. я менял сим карту, доступ в Альфа мобайл заблокирован.
Альфа-Банк

Добрый день,Спасибо, буду ждать ответа. Читать полностью

Ни на одно обращение не Дан ответ от банка
Альфа-Банк

Создала 3 обращения об игнорировании банка о распространение персональных данных клиентов , а так же о закрытии зая... Читать полностью

❗️Банк ИГНОРИРУЕТ исполнительные документы ❗️
Альфа-Банк

С 17 декабря 2024 года альфа банк получив, обязательный к исполнению исполнительный лист, пости месяц (сегодня 14.0... Читать полностью

и похвалить и поругать
Альфа-Банк

Добрый день!Являюсь клиентом банка с первого дня, как устроился работатьНастоял у 2 работодателей, чтобы зарплату п... Читать полностью

Помогите пожалуйста!!
Альфа-Банк

Здравствуйте!. Я пользуюсь вашим банком уже давно и всегда считал его максимально лояльным, но тут на днях, а именн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я своштник Сбербанк и Тинкоф заблокировали меня без объяснение причин

Помогите пожалуйста, меня заблокировали год назад по 115 потому что мне пришло выплата за растение 500 т я получил... Читать полностью

расторгнуть договор потребительского кредита
Альфа-Банк

помогите расторгнуть договор потребительского кредита с в альфа банке.если сумма кредита 50.000руб,была взята в бан... Читать полностью

Альфа-Банк не закрывает счета по кредиткам
Альфа-Банк

. Читать полностью

узнать долги по кредитам

узнать задолженность по кредитной истории Читать полностью

Если хотите остаться без зарплаты - то Т-банк просто идеален.
Т-Банк

Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью

Страхование жизни ..!
Сбербанк

Вы про меня наверное забыли, долго смотрите!  Читать полностью

акция 500 рублей

Почему Администратор народного рейтинга врёт в каждом слове? Ему платят за враньё?А чтобы складно врать он постоянн... Читать полностью

Доставка пенсии ребенка
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, оформила доставку пенсии ребенка инвалида на карту , у меня карты и счета арес... Читать полностью

Свой в альфа приложение
Альфа-Банк

Не могу зайти в приложение свой в альфа (ошибка авторитицазии) говорит,расторгнула договор теперь хочу искать наста... Читать полностью

15.01.2025 Другое
не начисляют бонус по акции приведи друга Т Мобайл
Т-Банк

Куда вы прислали смс? Другу смс о причине не выполнения условий акции, со стороны банка не приходило.  Читать полностью