Список вопросов
Ответ дан

Передача автокредита Росбанка в Т-Банк с изменением ежемесячного платежа

Качество обслуживания
11.01.2025 13:51
32
Т-Банк
Автор
user-576420624747
г Москва

Добрый день. Прошу оказать содействие в срочном решении вопроса о некорректной передаче автокредита из Росбанка в Т-Банк. Автокредит в личном кабинете Т-Банк отображается с совершенно иным графиком платежей, отличным от подписанным мной с Росбанком, моё обращение от 02.01.25 до настоящего времени в работе и сроки решения переносили уже около 3 раз, при этом ежемесячный платёж 09.01 уже списан некорректно,а сроки решения перенесли до 21.01. 25, в поддержке постоянно обещают со мной связаться и никто не отвечает о ситуации. В связи с этим прошу привести график платежей в строгое соответствие с подписанным Договором и сделать перерасчет платежа от 09.01! В противном случае буду обращаться в вышестоящие контролирующие органы. 

Здравствуйте! 

Сумма платежа после перехода должна остаться прежней. Ситуацию исправляют технические специалисты, на это нужно время. После решения вопроса мы проведем нужные корректировки. Простите, пожалуйста, что лично столкнулись с этим. 

О результате сообщим в чате или позвоним.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали дистанционное обслуживание, в поддержке сотрудники врут и коверкают имена!
Т-Банк

Деньги то мне выведите, я прислал реквизиты куда надо вывести Читать полностью

15.01.2025 Дистанционное обслуживание
Если хотите остаться без зарплаты - то Т-банк просто идеален.
Т-Банк

Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью

15.01.2025 Текущий счет
не начисляют бонус по акции приведи друга Т Мобайл
Т-Банк

Куда вы прислали смс? Другу смс о причине не выполнения условий акции, со стороны банка не приходило.  Читать полностью

15.01.2025 Обслуживание
Открытая карта без моего ведома и ошибочно полученный платеж
Т-Банк

Отправитель обратился повторно, ему сказали, что только я могу решить этот вопрос, зайдя в личный кабинет банка - т... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Не получается открыть накопительный счет
Т-Банк

Добрый вечер.На протяжении недели приходит отказ на открытие накопительного счета.Неоднократно писала в поддержку в... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Когда мне начислят кэшбэк за бронь отеля?
Т-Банк

По условиям акции мне должны были начислить 10% кэшбэка на 62 день после выезда из отеля.из отеля я выехала 21.10.2... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Объедение Росбанка и Т- банка
Т-Банк

В сентябре 22г был оформлен автокредит в Росбанке до сентября27 с опцией baloon, который планировалось закрыть быс... Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание
переход ипотеки из росбанка
Т-Банк

объясните пжлста доступным языком что именно требуется отладить или исправить, чтобы график платежей отражался в лк... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Снятие денежных средств в отделении банка в связи с блокировкой УКБО
Т-Банк

Будучи несовершеннолетним студентом, я столкнулся с блокировкой банковского счёта. Чтобы получить свои деньги и зак... Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание
кредитная карта -снижают лимит без нарушений
Т-Банк

НЕ ХОТЯТ ОБСЛУЖИВАТЬ без ВИДЕОЗВОНКА ! Буду отказываться от услуг Т-банк  Читать полностью

14.01.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Т-Банк в течении двух недель не мог предоставить мне доступ к моим счетам. Почему банк считает, что мне не положена компенсация?
Т-Банк

Пршел ответ в приложении банка - К сожалению, зачислить компенсацию не получится. Резюмируем - для Т-Банка является... Читать полностью

14.01.2025 Качество обслуживания
Нарушение 230 ФЗ
Т-Банк

Прокомментруйте, пожалуйста, какой закон дает вам право звонить "ближайшему окружению", чьи контакты не были оставл... Читать полностью

14.01.2025 Качество обслуживания
Т-Банк в течении двух недель не мог предоставить мне доступ к моим счетам. Почему банк считает, что мне не положена компенсация?
Т-Банк

Добрый день. Ситуация следующая.С 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка.Счета клиентов Росбанка перешли в... Читать полностью

14.01.2025 Качество обслуживания
Нестабильное приложение Т банк - горе в семье
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу рассказать о "надёжности" сервисов Т банка, а конкретно - стабильности приложения, в результате... Читать полностью

14.01.2025 Качество обслуживания
Нарушение 230 ФЗ
Т-Банк

Ваш банк с первого раза не понимает или вы так хотите жалобу в ФССП с соответствующим штрафом?Объясните, по какой п... Читать полностью

14.01.2025 Качество обслуживания
Банк не способен идентифицировать клиента без видеосвязи законно ли это?
Т-Банк

Из разговоров с вашими сотрудниками, я понял что идентификация по видеозвонку происходит посредством некой "програм... Читать полностью

14.01.2025 Качество обслуживания
Передача автокредита Росбанка в Т-Банк с изменением ежемесячного платежа
Т-Банк

Сегодня поступил ответ на обращение, где вновь сообщается о том, что график в Т- банке корректный! При этом он в ко... Читать полностью

14.01.2025 Качество обслуживания
Оставили без карты!!
Т-Банк

Потеряла карту, переоформила в приложении, с 31 декабря (первая встреч) по 14 декабря (третья) доставки представите... Читать полностью

14.01.2025 Качество обслуживания
Наплевательское отношение к клиенту. Отписки, не имеющие ценности.
Т-Банк

С 10 января, как только перевела средства по действующему кредитув УралСиб банк, началась мУка! Каждый день я получ... Читать полностью

14.01.2025 Качество обслуживания
Специально подводите к банкоматам с комиссией?
Т-Банк

Здравствуйте, 10 января я хотел снять деньги со своей карты и позвонил на горячую линию, что бы узнать где и скольк... Читать полностью

14.01.2025 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Заблокировали дистанционное обслуживание, в поддержке сотрудники врут и коверкают имена!
Т-Банк

Деньги то мне выведите, я прислал реквизиты куда надо вывести Читать полностью

15.01.2025 Дистанционное обслуживание
Я своштник Сбербанк и Тинкоф заблокировали меня без объяснение причин

Помогите пожалуйста, меня заблокировали год назад по 115 потому что мне пришло выплата за растение 500 т я получил... Читать полностью

15.01.2025 Эксперты Банки.ру
расторгнуть договор потребительского кредита
Альфа-Банк

помогите расторгнуть договор потребительского кредита с в альфа банке.если сумма кредита 50.000руб,была взята в бан... Читать полностью

15.01.2025 Обслуживание
Альфа-Банк не закрывает счета по кредиткам
Альфа-Банк

. Читать полностью

15.01.2025 Иные вопросы
узнать долги по кредитам

узнать задолженность по кредитной истории Читать полностью

15.01.2025 Эксперты Банки.ру
Если хотите остаться без зарплаты - то Т-банк просто идеален.
Т-Банк

Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью

15.01.2025 Текущий счет
Страхование жизни ..!
Сбербанк

Вы про меня наверное забыли, долго смотрите!  Читать полностью

15.01.2025 Страхование жизни
акция 500 рублей

Почему Администратор народного рейтинга врёт в каждом слове? Ему платят за враньё?А чтобы складно врать он постоянн... Читать полностью

15.01.2025 Эксперты Банки.ру
Доставка пенсии ребенка
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, оформила доставку пенсии ребенка инвалида на карту , у меня карты и счета арес... Читать полностью

15.01.2025 Переводы и платежи
Свой в альфа приложение
Альфа-Банк

Не могу зайти в приложение свой в альфа (ошибка авторитицазии) говорит,расторгнула договор теперь хочу искать наста... Читать полностью

15.01.2025 Другое