Добрый день!
Сложилась следующая ситуация:
2 месяца назад мною была оформлена ипотека по программе ИЖС и уже на протяжении месяца я не могу получить транш для дальнейшего строительства хотя все документы и отчетность по выполненной работе предоставленна в банк. Внятную информацию дать никто не может. С банком очень трудно связаться. Менеджеры говорят одно, потом другое ссылаясь на не понятные регламенты и постоянно меняя сроки рассмотрения моего заявление на расскрытие транша. Встала стройка, происходит удоражание материалов. За весь период времени я плачу проценты и платежи за всю сумму кредита, которую по факту я даже не видела! Просьба обратить внимание на мое обращение и решить проблему! 13.12 в банк был предоставлен отчет об строительстве мобильным оценщиком и подписанный мною акт. Сотрудники ссылались на праздники, загруженность, техническую просрочку которую закрыла сразу и тд и тп. На сегодня 14.01.2025 году менеджер выдал следующую информацию: "ваш запрос на перечисления транша находится в службе безопасности банка. А у них никаких регламентов и сроков нет поэтому сидите и ждите". Чего ждать и сколько никто не знает. Почему я должна платить за Ваше ожидание практически 300 тыс в месяц? Тогда не начисляйте мне проценты и платежи.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляКачество работы Отп банкаС 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долг... Читать полностью
С 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долгу при закрытии моей креди... Читать полностью
помогите расторгнуть договор потребительского кредита с в альфа банке.если сумма кредита 50.000руб,была взята в бан... Читать полностью
Не могу зайти в приложение свой в альфа (ошибка авторитицазии) говорит,расторгнула договор теперь хочу искать наста... Читать полностью
Мне не отвечают на ранее заданный вопрос про нечестную комиссию Читать полностью
Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью
у меня там зеленая иконка и в ней цифра "5",но написано не зачтено,что это значит? Читать полностью
Был потерян телефон вместе с дебетовой картой альфа банка. На карте лежали мои деньги, карта попала к мошенникам и... Читать полностью
Качество работы Отп банкаС 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долг... Читать полностью
С 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долгу при закрытии моей креди... Читать полностью
помогите расторгнуть договор потребительского кредита с в альфа банке.если сумма кредита 50.000руб,была взята в бан... Читать полностью
уже второй раз вылазит смена номера, в то время когда я ни разу не оставлял заявку на смену номера. В первый раз об... Читать полностью
Добрый день! Сложилась следующая ситуация: 2 месяца назад мною была оформлена ипотека по программе ИЖС и уже на про... Читать полностью
ну вот я и добралась до прекрасного Альфа банка. первое что хотелось бы отметить это обслуживание физических лиц.... Читать полностью
Заблокировали перевод,сказали перевод был на мошеннический номер! Хорошо допустим спасибо за это! НО дальше то,что,... Читать полностью
Добрый день,Спасибо, буду ждать ответа. Читать полностью
Создала 3 обращения об игнорировании банка о распространение персональных данных клиентов , а так же о закрытии зая... Читать полностью
С 17 декабря 2024 года альфа банк получив, обязательный к исполнению исполнительный лист, пости месяц (сегодня 14.0... Читать полностью
Качество работы Отп банкаС 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долг... Читать полностью
Здравствуйте, как с минусом 210.000 руб и зарплаты 40.000 руб кормить детей оплачивать счета? Раньше 50% списывали... Читать полностью
Карту сбербанка заблокировали по 115 ФЗ. Более через полгода пришёл в банк и попросил распечатать все операции. Выш... Читать полностью
С 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долгу при закрытии моей креди... Читать полностью
Отправил другу промокод по которому тот открыл вклад. Вклад был на месяц и уже закрыт. Вознаграждение не пришло. Читать полностью
Здравствуйте, помогите взять кредит, чтобы раскидаться с мелкими финансами и организациями. Мне надо восстанавливат... Читать полностью
Деньги то мне выведите, я прислал реквизиты куда надо вывести Читать полностью
Помогите пожалуйста, меня заблокировали год назад по 115 потому что мне пришло выплата за растение 500 т я получил... Читать полностью
помогите расторгнуть договор потребительского кредита с в альфа банке.если сумма кредита 50.000руб,была взята в бан... Читать полностью