Банк ограничил доступ к личному кабинету Альфа инвестиции ("возможно, вы поменяли сим карту и мы ограничили доступ для вашей безопасности"). Сим карту, паспорт и пр.не меняла. 26.12 звонила на горячую линию, называла кодовое слово, переключали на подразделение по инвестициям, выясняли кто может разблокировать, ничем в итоге не помогли. Не работает. Вечером приехала в отделение на Алексеевской, с паспортом. Подписала бумаги, отсканировали паспорт. Вход не работает, хотя сказали что должен был. Попросили подождать до завтра. Сегодня ситуация не изменилась, войти не могу. Уважаемые сотрудники банка, торговля идет, доступ заблокирован и компетентной поддержки нет.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЗдравствуйте можно ли принимать денежные средстваот судебных приставов в рамках исполнительного листа по произведст... Читать полностью
Качество работы Отп банкаС 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долг... Читать полностью
С 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долгу при закрытии моей креди... Читать полностью
помогите расторгнуть договор потребительского кредита с в альфа банке.если сумма кредита 50.000руб,была взята в бан... Читать полностью
Не могу зайти в приложение свой в альфа (ошибка авторитицазии) говорит,расторгнула договор теперь хочу искать наста... Читать полностью
Мне не отвечают на ранее заданный вопрос про нечестную комиссию Читать полностью
Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью
у меня там зеленая иконка и в ней цифра "5",но написано не зачтено,что это значит? Читать полностью
Здравствуйте можно ли принимать денежные средстваот судебных приставов в рамках исполнительного листа по произведст... Читать полностью
Не могу зайти в приложение свой в альфа (ошибка авторитицазии) говорит,расторгнула договор теперь хочу искать наста... Читать полностью
Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет банка. Изначально был привязан к номеру, указанному в доп. информации,... Читать полностью
У меня закончился вклад со ставкой 17 по окончании срока банк продлил вклад со ставкой 14 и после закрытия не даёт... Читать полностью
Добрый день, вход все еще не работает. Удалось разобраться в ситуации? Читать полностью
Добрый день.Я столкнулся со следующей ситуацией.У меня висит в Альфа-Банке одобренная заявка по семейной ипотеке по... Читать полностью
Здравствуйте, 25.12 числа написал отзыв, до сих пор не получил выплату. Подскажите пожалуйста, когда смогу их получ... Читать полностью
Здравствуйте. 21.10.2024 на сайте backit.me (сайт кешбек сервис) перейдя по ссылке был открыт вклад в Альфа банке.... Читать полностью
В декабре была категория кешбека 10% с оплаты коммунальных платежей. В январе зачислили 300₽. На 6 платежей кешбек... Читать полностью
Здравствуйте! Я открыла в альфа банке брокерский счёт и купила акции,хотелось бы подсказки когда и как на них зараб... Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Не являюсь клиентом вашего банка. Постоянно приходят уведомления на электронную почту. Пыталась отключить. Попадаю... Читать полностью
Здравствуйте можно ли принимать денежные средстваот судебных приставов в рамках исполнительного листа по произведст... Читать полностью
Качество работы Отп банкаС 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долг... Читать полностью
Здравствуйте, как с минусом 210.000 руб и зарплаты 40.000 руб кормить детей оплачивать счета? Раньше 50% списывали... Читать полностью
Карту сбербанка заблокировали по 115 ФЗ. Более через полгода пришёл в банк и попросил распечатать все операции. Выш... Читать полностью
С 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долгу при закрытии моей креди... Читать полностью
Отправил другу промокод по которому тот открыл вклад. Вклад был на месяц и уже закрыт. Вознаграждение не пришло. Читать полностью
Здравствуйте, помогите взять кредит, чтобы раскидаться с мелкими финансами и организациями. Мне надо восстанавливат... Читать полностью