28
Ваш банк с первого раза не понимает или вы так хотите жалобу в ФССП с соответствующим штрафом?
Объясните, по какой причине вы нарушаете законодательство относительно деятельности по взысканию просроченной задолженности? Почему ваши сотрудники НАЗЫВАЮТ суммы долга третьим лица и в принципе осуществляют звонки третьим лицам, не указанным НИГДЕ при подписании договора?
Почему ваши сотрудники звонят третьим лицам и требуют их оплатить чужой долг? Не найти меня, не передать информацию, а именно оплатить?
Сегодня, 14.01.25 был звонок с номера 89853226679 на телефон третьего лица, в котором пытались у пожилого человека выклянчить "хотя бы 2 тысячи на погашение долга", предварительно озвучив все нюансы моих договорных отношений с банком. Законные методы взыскания задолженности для вас не существуют?
Ранее (ориентировочно 2 месяца назад) мною уже было оставлено обращение на горячую линию банка с абсолютно таким же вопросом. Которое, как я понимаю, было проигнорировано, как и мой прямой запрет на взаимодействие с третьими лицами.
Прокомментируйте ситуацию, пожалуйста.
Здравствуйте.
Если есть долг и если мы не можем связаться с нашим клиентом, то можем позвонить ближайшему окружению. При этом, мы звоним только для того, чтобы передать информацию и контакты. Не просим внести задолженность или ее часть.
Проверю консультации и ситуацию в целом. Приму меры, если найду ошибки. По итогу вернусь к вам и обновлю ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Не являюсь клиентом вашего банка. Постоянно приходят уведомления на электронную почту. Пыталась отключить. Попадаю... Читать полностью
Деньги то мне выведите, я прислал реквизиты куда надо вывести Читать полностью
Так у вас на сайте даже есть информация о том что при взыскании и аресте, защищеная сумма будет отображаться в лк и... Читать полностью
Куда вы прислали смс? Другу смс о причине не выполнения условий акции, со стороны банка не приходило. Читать полностью
Отправитель обратился повторно, ему сказали, что только я могу решить этот вопрос, зайдя в личный кабинет банка - т... Читать полностью
Добрый вечер.На протяжении недели приходит отказ на открытие накопительного счета.Неоднократно писала в поддержку в... Читать полностью
По условиям акции мне должны были начислить 10% кэшбэка на 62 день после выезда из отеля.из отеля я выехала 21.10.2... Читать полностью
В сентябре 22г был оформлен автокредит в Росбанке до сентября27 с опцией baloon, который планировалось закрыть быс... Читать полностью
объясните пжлста доступным языком что именно требуется отладить или исправить, чтобы график платежей отражался в лк... Читать полностью
Пршел ответ в приложении банка - К сожалению, зачислить компенсацию не получится. Резюмируем - для Т-Банка является... Читать полностью
Прокомментруйте, пожалуйста, какой закон дает вам право звонить "ближайшему окружению", чьи контакты не были оставл... Читать полностью
Добрый день. Ситуация следующая.С 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка.Счета клиентов Росбанка перешли в... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу рассказать о "надёжности" сервисов Т банка, а конкретно - стабильности приложения, в результате... Читать полностью
Из разговоров с вашими сотрудниками, я понял что идентификация по видеозвонку происходит посредством некой "програм... Читать полностью
Сегодня поступил ответ на обращение, где вновь сообщается о том, что график в Т- банке корректный! При этом он в ко... Читать полностью
Потеряла карту, переоформила в приложении, с 31 декабря (первая встреч) по 14 декабря (третья) доставки представите... Читать полностью
С 10 января, как только перевела средства по действующему кредитув УралСиб банк, началась мУка! Каждый день я получ... Читать полностью
Здравствуйте, 10 января я хотел снять деньги со своей карты и позвонил на горячую линию, что бы узнать где и скольк... Читать полностью
К сожалению, опыт с Т-Банк оказался крайне негативным. Дебетовая карта была обещана к доставке, но на практике это... Читать полностью
Многократно уже отправила запрос и данные в Службу технической поддержки Банки.ру, но ни ответа ни привета! Сделайт... Читать полностью
В ноябре 2024 среди партнёров банка был «Магнит доставка». Акция длилась, до конца декабря 2024 года. Заказ сделал... Читать полностью
Приношу извинения!!!!!!!!!!!!!!!! Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Не являюсь клиентом вашего банка. Постоянно приходят уведомления на электронную почту. Пыталась отключить. Попадаю... Читать полностью
Здравствуйте можно ли принимать денежные средстваот судебных приставов в рамках исполнительного листа по произведст... Читать полностью
Качество работы Отп банкаС 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долг... Читать полностью
Здравствуйте, как с минусом 210.000 руб и зарплаты 40.000 руб кормить детей оплачивать счета? Раньше 50% списывали... Читать полностью