Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счёта и карты

06.01.2025 11:36
144
Сбербанк

Здравствуйте! У моей мамы Аф-вой М.Г., заблокировали счет и карту. Снять деньги и закрыть счет не дают. Пенсия поступает на карту. Горячая линия отправляет в отделения Сбербанка, там вопрос не могут решить. Писали уже около 5 обращений с начала декабря. Мама инвалид на пенсии. Возить каждый раз уже устали. Оставили без новогодней пенсии и денег. Почему нет решения? Дайте закрыть счет и снять деньги.

Добрый день! 

Проверила, банк запрашивал документы, подтверждающие правомерность операции зачисления денег на карту. Вы их не предоставили. Снять ограничения не можем.

Мы готовы вернуться к пересмотру решения после предоставления необходимых документов. Также мама может написать заявление с просьбой вернуть ошибочно зачисленные деньги

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть стикер сбер
Сбербанк

Хорошо,жду ,спасибо  Читать полностью

Как получить выписку по заблокированному счету за конкретный период?
Сбербанк

В офисе или онлайн, сколько на это может потратиться времени, если это возможно? Заблокированна по причине 115 феде... Читать полностью

Добрый день Мария!
Сбербанк

В 2006 году открыл в Сбербанке вклад универсальный,положил 10рублей и забыл про него.Можно ли узнать сколько за эт... Читать полностью

Я свои данные все удалил, мои данные там будут. Или не будет
Сбербанк

Полностью мой аккаунт удалено, там мои данные будут, да или все удаляются. Читать полностью

15.01.2025 Другое
нужны контакты Руководителя службы заботы, готовлю обращение в полицию
Сбербанк

Мария подскажите контакты Руководителя службы, сотрудники сбербанка обманули меня финансово, готовлю обращение в по... Читать полностью

Где взять распечатку по внесёнными платежам по кредиту с данным того, кто вносил платёж?
Сбербанк

Где взять распечатку по внесёнными платежам по кредиту с данными того, кто вносил платёж? Читать полностью

15.01.2025 Другое
Не могу оформить дебетовую карту Сбера
Сбербанк

Добрый день.В 2022-2023 году мне ограничили обслуживание в рамках 115-ФЗ. Поскольку ограничения сейчас в силе, я не... Читать полностью

Мегамаркет отказывается оформлять возврат контрафакта
Сбербанк

Отличная позиция маркетплейса. Допустить на площадку сомнительных продавцов, а потом просто сказать "у нас лапки, р... Читать полностью

Отказывают в чарджбэке.
Сбербанк

Здравствуйте. Мне отказывают в чарджбэке по надуманной причине. Якобы, если оплатил через кошелек вайлдберриз, то о... Читать полностью

15.01.2025 Другое
возврат налогов
Сбербанк

возврат налогов за выплату процентов по ипотеке Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу оформить дебетовую карту Сбера
Сбербанк

Добрый день.В 2022-2023 году мне ограничили обслуживание в рамках 115-ФЗ. Поскольку ограничения сейчас в силе, я не... Читать полностью

Блокировка счёта и карты
Сбербанк

Документы которые были предоставили. В таком случае можно закрыть счет и снять деньги? Читать полностью

Компромантация банка
Сбербанк

Здравствуйте я бы хотел извиниться за то что перегонял деньги по карте но они были личные с одного банк на другой э... Читать полностью

Блокировка счёта и карты
Сбербанк

А разве банк имеет право не давать снять пенсионные поступления? Нужно покупать лекарства, продукты. Уже больше мес... Читать полностью

Карту сбербанка заблокировали по 115 ФЗ. Об этом узнал альфа банк, это законно?
Сбербанк

Карту сбербанка заблокировали по 115 ФЗ. Более через полгода пришёл в банк и попросил распечатать все операции. Выш... Читать полностью

Блокировка счёта и всех карт Сбера
Сбербанк

Добрый день! Благодарю Вас и жду ответа! Читать полностью

Блокировка счёта и карты
Сбербанк

Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста, по срокам решения нашей проблемы? Читать полностью

Заблокировали все карты и счета, когда зашел с Сбербанк со старого телефона
Сбербанк

А в связи с чем? И что с этим можно сделать? Написать в цб? Читать полностью

Заказать выписку по счету
Сбербанк

Добрый день! Как заказать выписку по закрытому счету в отп банке если в офисе не видят этот счет а в налоговой он Ч... Читать полностью

Блокировка счёта и всех карт Сбера
Сбербанк

9.01.25 вечером при переводе небольшой суммы клиенту Т-банка по СБП произошла блокировка. Перевод делал лично и осо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Халва. Пересчитывают график рассрочки, не предупреждая!!!
Совкомбанк

В июле 2024 года была совершена покупка у партнера, по предложенной акции с рассрочкой 24 месяца. Покупка была сове... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Добрый День! подскажите рассматриваем сейчас сервис, кредитование покупателей нашего магазина. что можете предложить ?

Добрый День! подскажите рассматриваем сейчас сервис, кредитование покупателей нашего магазина. что можете предложит... Читать полностью

Справка о закрытии кредита
Ак Барс Банк

Банк не выдает справку о закрытии кредита , ссылаясь на то что я являюсь поручителем. На руках имею постановление о... Читать полностью

15.01.2025 Другое
свалить из гбанка как можно быстрее
Т-Банк

Доронина , счет когда закроет банк, расторгнет договор обслуживания и прекратит обработку перс.данных Читать полностью

Как снять заявку на вклад ?

Я случайно сделал две заявки на открытие вклада в Банке "Свой". Как мне их убрать ? Читать полностью

Жалоба в ЦБ, Роспотребнадзор и Фин мониторинг.
Альфа-Банк

Нет слов что б описать ситуацию! Банк по абсолютно не решенному вопросу ставит " Решено". Тянет время, не выходит н... Читать полностью

Партнерство с банком
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день. На какую электронную почту можно прислать коммерческое предложение о партнерстве? Читать полностью

закрытие карточного счета
Т-Банк

более бестолковых коекакеров и их коментарии из службы поддержки очень удивляют. и вопрос весьма простой, закрытие... Читать полностью

Вклад долго висит на открытии
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, вчера 14.01 открыл вклад через банку ру в банке Дом РФ на 19999 рублей. Но вклад до сих пор висит, чт... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Блокировка счета организации.
Т-Банк

С недавнего времени перевел ИП из Сбербанка в Т-Банк в надежде на лучшие уловия и качетсво обслуживания. Подключил... Читать полностью

15.01.2025 О банке