Список вопросов

По какой причине банк без согласия добавляет страховку в сумму кредита?

15.01.2025 09:58
24
Альфа-Банк

Добрый день!
18 декабря 2023 года банк одобрил мне кредит наличными онлайн, номер, сумма полученного кредита 783 800 из них 550 000 сумма которую \ получила на руки, остальные 233 800 тыс сумма страховки!!! Я обратилась в банк с вопросом откуда такая сумма кредита, на что оператор сказала "это сумма котрую вы просили у банка". После долги пауз и тд мы выяснили что часть суммы это страховка, о которой ни один сотрудник банка не сообщил и не уточнил нужна ли она мне и согласна ли я с такими условиями. Просьба решить данный вопрос, страховка мне не нужна. платить % за нее я не собираюсь. И в то что мне вернут страховку после того как я ее оплачу я тоже не верю! Да и почему я должна ее оплачивать? 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Задержка проверки отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте! у меня такая ситуация я учавствовала в акции напиши отзыв о банке и получи вознаграждение. я написала... Читать полностью

Когда придут деньги?
Альфа-Банк

14 января в 11.34 я подписала договор на кредит наличными. Мне пришло уведомление, что деньги поступят в течение 3-... Читать полностью

Акция по оформлению кредитки
Альфа-Банк

Я оформлял кредитку 17.12.24 на банки.ру с акцией 2000₽ за открытие и выполнение условий. Условия выполнил, а бонус... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Учасник у Сво заблокировали переводы по карте, банку показавшиеся подозрительными
Альфа-Банк

Сыну заблокировали переводы по карте, он неоднократно вап писал в поддержку, но результата 0. Что делать?  Читать полностью

Оформление кредитной карты по акции с бонусом 2000₽
Альфа-Банк

Акция по карте Альфа банка Читать полностью

Кредитные каникулы по программе банка
Альфа-Банк

Добрый день!Обращался неоднократно в чат поддержки, направили в отделение с вопросом почему недоступны кредитные ка... Читать полностью

По поводу отзыва???
Альфа-Банк

Здравствуйте, как долго будет проверяться мой отзыв?  Читать полностью

не могут разблокировать приложение уже неделю
Альфа-Банк

с 9 января я решаю проблему с разблокировкой приложения, три раза я уже съездила в банк, то забыли отправить заявле... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Жалоба в ЦБ, Роспотребнадзор и Фин мониторинг.
Альфа-Банк

Нет слов что б описать ситуацию! Банк по абсолютно не решенному вопросу ставит " Решено". Тянет время, не... Читать полностью

Партнерство с банком
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день. На какую электронную почту можно прислать коммерческое предложение о партнерстве? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите отключить услугу
Альфа-Банк

Добрый день,отключите, пожалуйста услугу "Оплата страхового продукта по Договору Z692214AD1005KF5 от 12.01.2025" Читать полностью

Мошеннический банк.
Альфа-Банк

Жду решения вопроса Читать полностью

По классике, списания о которых никто не говорил
Альфа-Банк

Владею картой 5 месяцев, всё устраивало, пока не обратил внимания на увеличенные списания, по началу не придал этом... Читать полностью

Мошеннический банк.
Альфа-Банк

24.09.2024 ко мне приехал представитель Альфа банка для выдачи кредитной карты. 1) Почему при выдачи кредитной обяз... Читать полностью

Навязывание страховых услуг
Альфа-Банк

В начале 2024 года заказал кредитную карту. При получение карты уточнил у менеджера, какие платные услуги подключен... Читать полностью

Обман со страховкой
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-бизнес уже многие годы, как юрлицо, а так же как физлицо. Никогда не было вопросов к вам д... Читать полностью

Списание страховки с кредитной карты
Альфа-Банк

При оформлении кредитной карты сотрудник не уведомил меня о подключении услуги страхования. Списание средств в разм... Читать полностью

Страхование по кредитной карте.
Альфа-Банк

Кредитная карта 100 без %, оформлена 09.11.20.со страховкой.После обращения 23.12.24 страховку отключили и вернули... Читать полностью

Альфа-банк, списание 1999 рублей.
Альфа-Банк

Сегодня заметила что банк списал 1999 без моего ведома, якобы на какую-то страховку.Она мне не нужна, никакие докум... Читать полностью

Отключите страховку и верните деньги.
Альфа-Банк

Почему списали деньги за стразовку которую я не подключал? "Оплата страхового продукта по Договору И. Роман А.". С... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу подать на пособия, из-за того что не могут очень долго сделать справки.
Т-Банк

С 10 числа жду справки, первый раз сделали быстро, попросила переделать и теперь переносят только сроки и всё ни ка... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Не начислили бонусы за участие в программе по кредитной карте
ВТБ

Добрый день. Открыла кредитную карту банка ВТБ , менеджер рассказала про программу бонус 20000, рассказала условия.... Читать полностью

Накопительный счет только получающим пенсию в ВТБ...?
ВТБ

Вчера, 14.01.2025г., пытался открыть накопительный счёт в отделении ВТБ, г. Архангельск, пр. Троицкий 81. Сотруд... Читать полностью

При оплате пакета «Домклик» повысили ставку по ипотеке

Александрова Мария, подскажите пожалуйста, нет информации по данному вопросу? Читать полностью

Решение по кредиту.
Совкомбанк

подовал заявку на кредит. пишут что одобрена. как проверить ?  Читать полностью

15.01.2025 Другое
Ставка по кредиту меняется как хочет, должный ответ можно получить только после жалобы в центробанк
Совкомбанк

Брал кредит месяц назад. Было много разбирательств насчет условий,и отключения дополнительных услуг,в итоге все вро... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Вопрос про отзыв,который не засчитали

А после прикрепления, статус отзыва может поменяться на зачтен? Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой срок предусмотрен для обработки платежа? У меня 2 платежа висят с 28 декабря 2024г. Ни дистанционно, ни в офисе это вопрос не могут решить.
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой срок предусмотрен для обработки платежа? У меня 2 платежа висят с 28 де... Читать полностью

Задержка проверки отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте! у меня такая ситуация я учавствовала в акции напиши отзыв о банке и получи вознаграждение. я написала... Читать полностью

Не исполнение и не возврат исполнительного листа
ВТБ

Здравствуйте, отправлял почтой два заявления о принятии к исполнению двух исполнительных листов и сами исполнительн... Читать полностью

15.01.2025 Другое