Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счёта и карты

06.01.2025 11:36
152
Сбербанк

Здравствуйте! У моей мамы Аф-вой М.Г., заблокировали счет и карту. Снять деньги и закрыть счет не дают. Пенсия поступает на карту. Горячая линия отправляет в отделения Сбербанка, там вопрос не могут решить. Писали уже около 5 обращений с начала декабря. Мама инвалид на пенсии. Возить каждый раз уже устали. Оставили без новогодней пенсии и денег. Почему нет решения? Дайте закрыть счет и снять деньги.

Добрый день! 

Проверила, банк запрашивал документы, подтверждающие правомерность операции зачисления денег на карту. Вы их не предоставили. Снять ограничения не можем.

Мы готовы вернуться к пересмотру решения после предоставления необходимых документов. Также мама может написать заявление с просьбой вернуть ошибочно зачисленные деньги

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
При оплате пакета «Домклик» повысили ставку по ипотеке

Александрова Мария, подскажите пожалуйста, нет информации по данному вопросу? Читать полностью

Как снять ограничение по 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, с 31 октября у меня заблокированы все карты и онлайн банки на основани 161ФЗ. Обратилась в интернетпр... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Запрос на разблокировку карты
Сбербанк

Здравстуйте, недавно заблокировали карту по 115 ФЗ, отправил запрос на почту finmon@sberbank.ru прошу рассмотреть Читать полностью

Рососомтр не верно определяет координаты
Сбербанк

Добрый день, отправил на проверку через Рососомтр этап строительства, на участке уверенный прием gps/глонасс, получ... Читать полностью

Невозможно удалить профиль сбер ID
Сбербанк

Как удалить профиль сбер ID ? Cбер обманом создал профиль на сайте https://id.zvuk.com/desktop?returnUrl=https://zv... Читать полностью

Перевод бонусов Спасибо в баллы РЖД
Сбербанк

Здравствуйте. Примерно 8.01 (следуя ответу другому пользователю от сентября 2024 года) я перевела бонусы спасибо (±... Читать полностью

Разблокирование счета
Сбербанк

Здравствуйте. В данный момент в отношении меня ведется процедура банкротства. Счета в банке были заблокированы. 25.... Читать полностью

Не выдают деньги со вклада по наследству.
Сбербанк

Здравствуйте. 28.12.20024 я обратился в отделение сбербанка, для получения денег со вклада по наследству, со всеми... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Снятие обременения с квартиры при сделке купли-продажи квартиры.
Сбербанк

Здравствуйте. Провели сделку купли-продажи квартиры, расположенной в залоге ПАО Сбербанк. Банк дал согласие на пров... Читать полностью

Пытаюсь снять блокировку с карты
Сбербанк

Появилась ли информация? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокирование счета
Сбербанк

Здравствуйте. В данный момент в отношении меня ведется процедура банкротства. Счета в банке были заблокированы. 25.... Читать полностью

Пытаюсь снять блокировку с карты
Сбербанк

Появилась ли информация? Читать полностью

Блокировка счёта и карты
Сбербанк

На карте кроме переводов, размещались ещё собственные средства. Были в отделении Сбербанка несколько раз, пенсию не... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту Сбера
Сбербанк

Добрый день.В 2022-2023 году мне ограничили обслуживание в рамках 115-ФЗ. Поскольку ограничения сейчас в силе, я не... Читать полностью

Блокировка счёта и карты
Сбербанк

Документы которые были предоставили. В таком случае можно закрыть счет и снять деньги? Читать полностью

Компромантация банка
Сбербанк

Здравствуйте я бы хотел извиниться за то что перегонял деньги по карте но они были личные с одного банк на другой э... Читать полностью

Блокировка счёта и карты
Сбербанк

А разве банк имеет право не давать снять пенсионные поступления? Нужно покупать лекарства, продукты. Уже больше мес... Читать полностью

Карту сбербанка заблокировали по 115 ФЗ. Об этом узнал альфа банк, это законно?
Сбербанк

Карту сбербанка заблокировали по 115 ФЗ. Более через полгода пришёл в банк и попросил распечатать все операции. Выш... Читать полностью

Блокировка счёта и всех карт Сбера
Сбербанк

Добрый день! Благодарю Вас и жду ответа! Читать полностью

Блокировка счёта и карты
Сбербанк

Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста, по срокам решения нашей проблемы? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписка кредитного счета
Сбербанк

Добрый день, в кредитной выписке нет номера счета, помогите решить проблему. Просят выписку со счёта для оформления... Читать полностью

SMS для входа в banki.ru

Добрый день. Пришла смс для входа в banki.ru. Я не запрашивал вход (после получения решил сам зайти, авторизовавшис... Читать полностью

Мой сын на СВО, для меня он заказал параллельную карту, я могу видеть на ней поступления его и пользоваться деньгами.
ВТБ

Мой сын на СВО, для меня он заказал параллельную карту, я могу видеть на ней поступления его и пользоваться деньгам... Читать полностью

Разблокировка онлайн банка
ВТБ

я вам предоставил необходимый документ подтверждающи то что меня исклю из списка базы данных Банка России, Я вас не... Читать полностью

Не могу подать на пособия, из-за того что не могут очень долго сделать справки.
Т-Банк

С 10 числа жду справки, первый раз сделали быстро, попросила переделать и теперь переносят только сроки и всё ни ка... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Не начислили бонусы за участие в программе по кредитной карте
ВТБ

Добрый день. Открыла кредитную карту банка ВТБ , менеджер рассказала про программу бонус 20000, рассказала условия.... Читать полностью

Накопительный счет только получающим пенсию в ВТБ...?
ВТБ

Вчера, 14.01.2025г., пытался открыть накопительный счёт в отделении ВТБ, г. Архангельск, пр. Троицкий 81. Сотруд... Читать полностью

При оплате пакета «Домклик» повысили ставку по ипотеке

Александрова Мария, подскажите пожалуйста, нет информации по данному вопросу? Читать полностью

Решение по кредиту.
Совкомбанк

подовал заявку на кредит. пишут что одобрена. как проверить ?  Читать полностью

15.01.2025 Другое
Ставка по кредиту меняется как хочет, должный ответ можно получить только после жалобы в центробанк
Совкомбанк

Брал кредит месяц назад. Было много разбирательств насчет условий,и отключения дополнительных услуг,в итоге все вро... Читать полностью

15.01.2025 О банке