Список вопросов
Ответ дан

Блокировка личного кабинета.

15.01.2025 11:14
22
Совкомбанк

Здравствуйте, ситуация у меня очень странная. 16.12.24г отправил другу 100 тыс руб т.к он попросил в долг деньги. После мне остановили операцию, позвонила девушка из СБ отдела Совком банка, спросила куда и почему я отправляю деньги, отвечаю что отправлял другу из другого города, назвал все его данные. Видимо не убедил девушку, потом она начинает у меня запрашивать по всем операциям за последние 3 месяца!!! Я занимаюсь монтажом отопительной системы и у меня большая бригада, я всем отправляю по номеру деньги, так же получаю тоже на свой банк. Девушке говорю что это нереальный запрос и отказываюсь ссылаясь что невозможно это собрать. После блокируют мне ЛК и все деньги котооые там заморозились, 3 раза обрашался в филипл банка и все 3 раза получил отказ!!! Неужели я не могу распоряжаться своими деньгами как мне угодно??? Очень сильно раздражает такая система и такие сотрудники. Надеюсь возьмете в отметку мою ситуацию. Я даже просил закрыть счет в вашем банке дабы вывести деньги в другой банк, даже в этом отказали🤷🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ 

Добрый день! 

 Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.  

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
снятие денег с 115фз
Совкомбанк

Обращение расматривается уже больше 20 дней наличку не выдают все ссылаются на документы которые я не могу предоста... Читать полностью

Решение по кредиту.
Совкомбанк

подовал заявку на кредит. пишут что одобрена. как проверить ?  Читать полностью

15.01.2025 Другое
Ставка по кредиту меняется как хочет, должный ответ можно получить только после жалобы в центробанк
Совкомбанк

Брал кредит месяц назад. Было много разбирательств насчет условий,и отключения дополнительных услуг,в итоге все вро... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Не зачтен отзыв почему?
Совкомбанк

Смотрите! Написала отзыв. Разговаривал по телефону с сотрудником банка, мне решили вопрос, который меня интересова... Читать полностью

Будет ли начисление баллов за зачтенный отзыв?
Совкомбанк

Здравствуйте! Оставила отзыв в декабре 24г.об обслуживании в чате мобильного приложения Совкомбанка 20.12.24.Сначал... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Договор банковского обслуживания
Совкомбанк

Добрый день, пожалуйста, выдайте мне копию моего договора  Читать полностью

Обслуживание карты халва
Совкомбанк

На эту почту я уже писала, когда подавала обращение 09.01.2025 в 03:45Ответа мне никакого не пришло оттуда, даже не... Читать полностью

Программа Гарантия Отличной Ставки 5,9%
Совкомбанк

Здравствуйте! 28.12.2021 года оформляли ипотеку с программой Гарантия Отличной Ставки 5,9%, сотрудник ипотечного о... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Информирование клиентов об изменении условий договора, услуги.
Совкомбанк

Обращаюсь с вопросом об изменениях, вносимых банком в одностороннем порядке, при этом никак не проинформировав клин... Читать полностью

Халва. Пересчитывают график рассрочки, не предупреждая!!!
Совкомбанк

В июле 2024 года была совершена покупка у партнера, по предложенной акции с рассрочкой 24 месяца. Покупка была сове... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Информирование клиентов об изменении условий договора, услуги.
Совкомбанк

Обращаюсь с вопросом об изменениях, вносимых банком в одностороннем порядке, при этом никак не проинформировав клин... Читать полностью

Украли деньги при переводе
Совкомбанк

Я пенсионер Макеев Сергей Кимович,1953 года рождения.Попросил сына составить обращение хоть куда нибудь, мне 72 го... Читать полностью

Комиссия за переводы
Совкомбанк

Что делать если банк не уведомил клиента о введении нывой комиссии за переводы и три дня подряд списывал с меня ком... Читать полностью

Прошла оплата по непонятному счету по СБП
Совкомбанк

Обращение 88180662, прошу ускорить вопрос. Деньги предполагалось отправить на запуск рекламы. В данный момент я тер... Читать полностью

Комиссия за перевод в размере 399 руб без оповещения
Совкомбанк

Сегодня 14.01.2025 сдела 3 перевода в адрес физических лиц. За каждый сняли комиссию по 399 руб. При осуществлении... Читать полностью

Блокировка карты 2200500170708500
Совкомбанк

09.01.2025 года делал перевод в размере 20 т. рублей своему другу на карту банка Сбер ( и я и он живем и родились... Читать полностью

Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться!
Совкомбанк

Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться! Совкомбанк полностью игнорирует своих клиентов и создает иск... Читать полностью

Почему пропали деньги, которые я перевела с Т-Банка
Совкомбанк

Это не ответ на вопрос, а проосто общие фразы. Совок украл именно мои деньги, так как я отправитель платежа. Прошу... Читать полностью

3 раза оплатила комиссию за подписку по Халве
Совкомбанк

Оформила рассрочку по Халве на 10 мес. С первого же месяца начались проблемы с оплптой, при этом я вношу платежи ра... Читать полностью

сравнить справка счет
Совкомбанк

Здравствуйте. 1.Требуется перенос даты платежа по договору с 8-го на 12-е число. 2. Мне непонятно, от чего образова... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как сформировать расширенную выписку в формате Exel за определенный период
Сбербанк

Здравствуйте . Как сформировать расширенную выписку с отображением операций в формате Exel? Читать полностью

Почему не пришло вознаграждение за рекомендацию карты другу?

Прошло уже 50 дней с момента получения другом карты по моей ссылке! Читать полностью

Не работает программа лояльности у самоката по сберпрайм
Сбербанк

Баллы доначислены, подписка отображаетсяОгромное спасибо!Тему можно закрывать Читать полностью

Решить проблему как можно скорее
Альфа-Банк

Я прислала две недели назад, как в приложение зайти не могу, так и осталось!!  Читать полностью

"Зависли" средства при переводе зарплаты
Сбербанк

Добрый день! Юр.лицо перевело з/п на зарплатную карту, до сих пор средства в обработке банком (прошло 2 рабочих дня... Читать полностью

Рефинансирование it ипотеки
ВТБ

Можно ли рефинсировать it ипотеку, которая была оформлена в декабре 2024, на семейную? Насколько я знаю, что сберба... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Не отображается сертификат на Озон в разделе Вознаграждение

Добрый день.  Не отображается сертификат на Озон в разделе Вознаграждение. Вместо сертификата слово Test, к... Читать полностью

снятие денег с 115фз
Совкомбанк

Обращение расматривается уже больше 20 дней наличку не выдают все ссылаются на документы которые я не могу предоста... Читать полностью

Не возвращают деньги с Авито
Т-Банк

обещали вернуть теперь игнорят Читать полностью

Автокредит перенесли из Росбанка ТБанк неккоректно
Т-Банк

При переносе моего автокредита из Росбанка в Т-Банк ,мой декабрьский платеж который я уплатила в Росбанке ( ежемеся... Читать полностью