Здравствуйте! Здравствуйте!
Я имею подтвержденную учётную запись на портале Госуслуг и зарегистрирован в [censored] (подтвержденная биометрия).
Вчера, 14.01.2025, через интернет-банк несколько раз попытался зарегистрироваться в качестве клиента банка с помощью биометрического профиля. Каждая из трех попыток закончилась неудачей: на финальном этапе (после подтвеждения анкеты кодом из смс) банк сообщает о невозможности операции с приглашением в офис. Некорректность данных исключена, да и это не заявляется банком в качестве отказа. Отказ вообще не мотивирован и поступает сразу после отправки анкеты, то есть так, как если бы его причиной является именно использование [censored].
В связи с этим вопрос: когда будет и будет ли восстановлена работоспособность системы удалённой регистрации? Или такой функционал заявлен на сайте без возможности его практической реализации?
ПС использован отечественный браузер с сертификатами Минцифры и т.д.
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Предоставленных данных недостаточно для идентификации. Рекомендуем обратиться в контакт-центр и зафиксировать обращение в службу технической поддержки.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилкаРоссельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счётРоссельхозбанк
Растущий доходРоссельхозбанк
ПополняемыйРоссельхозбанк
Со сниженным платежомРоссельхозбанк
На благоустройство для жителей селаРоссельхозбанк
Газомоторное топливоРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаБорисов Юрий Алексеевич 89201505748 номер договора 1919001/0557Добрый день. В октябре 2019г с кредитом в россельх... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как оформить одобренный кредит через приложение? Читать полностью
Добрый день.После попытки проведения перевода по СБП, пришла смс с уведомлением об отклонении и просьбой позвонить,... Читать полностью
Красочное описание, крупные цифры в виде процентов, а заглянуть в тарифы, дык вообще ахнуть можно. Ставки до 10%. 🤣... Читать полностью
Перевыпустить карту, утерянна Читать полностью
при оформления полюса допустила ошибку как исправить кадастровом номере на квартирунаписала 28:02:000115:152 прави... Читать полностью
Сегодня в приложении онлайн-банка попытался заказать справку для госслужащих за 2024 год. Оказывается данная услуга... Читать полностью
Исполнительный лист выдан Арбитражным судом Воронежской области, счет у должника открыт тоже в Воронежском филиале.... Читать полностью
Добрый день. 10.01.25 я принесла документы в банк от пристава о закрытие исполнительного производства. Подскажите к... Читать полностью
Что у меня с заявкой по кредиту , где ответ от банка ? Читать полностью
Добрый день.После попытки проведения перевода по СБП, пришла смс с уведомлением об отклонении и просьбой позвонить,... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировался доступ к моему личному кабинету в Россельхозбанке из-за неправильного входа ПИН... Читать полностью
Приложение требует подтвердить данные паспорта (который не менялся) для перевода между своими счетами, для чего нуж... Читать полностью
Добрый день. Второй месяц являюсь обладателем карты Panasonic от РСХБ. До настоящего момента не могу подключить инт... Читать полностью
Добрый день! Пишу второй раз. В данном случае банком произведён отказ в переводе денежных средств между своими счёт... Читать полностью
Здравствуйте, временно нахожусь на самоизоляции в Одессе! Пользуюсь мобильным банком, не могу войти со вчерашнего д... Читать полностью
Добрый день.у меня заблокировали карту Россельхозбанка.из за того что я случайно сказала неправельный адрес вашему... Читать полностью
Добрый день! Почему в интерфейсе ДБО нельзя смотреть МСС-код операции? Читать полностью
Несколько дней назад мною была получена дебетовая карта в «Россельхозбанке». Читал на форуме, что при п... Читать полностью
Ваш ответ в стиле "Ваше обращение еще находится в работе. Для...
Уважаемая Олеся Мацяка!Ваш ответ в стиле «Ваше обращение еще находится в работе. Для решения вопроса требуетс... Читать полностью
Необходимо получить выписку по кредитному договору как поручителю от 2016 года, подскажите, в каком офисе я могу по... Читать полностью
Разблокировать карту Читать полностью
Полис осаго не скачивается.Вознаграждение отсутствует.Прошу исправить . Читать полностью
Почему списаны комиссии 19.12.24 за две покупки в Озон по 99 руб?? С чего указано что не партнёр? Обычные покупки О... Читать полностью
Получаю от банка ответы/отписки "подтвердите документально полномочия ФИЗ.ЛИЦА". ЧТО ЭТО? СПРАВКУ С ГОСУЛУГ ЧТО Я Ч... Читать полностью
При попытке вывести свой положенный кэшбэк за месяц в размере 490р только тогда узнал об изменении правил. Изменени... Читать полностью
Вывел несколько дней тому 6000р призовых. На счет не поступили, где они? Читать полностью
Доброго времени суток. Один знакомый сказал, что ему нравится работать в Тинькофф (на тот момент) и предложил попро... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали абсолютно все мои банковские карты и дистанционное обслуживание по 161-ФЗ. Прошу р... Читать полностью
Добрый день, не люблю негатив выкидывать но знаю что только так вопрос решиться в хороших банках, написав тут. Вооб... Читать полностью