18
Обратилась в ТБанк с вопросом до скольки можно отправить платеж чтобы он был исполнен, на что получила ответ до 21:00 по МСК.
вопрос бы поставлен четко: "будет ли исполнен платеж?", был получен четкий ответ "да", однако платеж не стал отображаться в исходящих, когда я его отправила в 20:30. Поддержка 20 минут искала платеж, потом нашла и мне было сообщено, что платеж сегодня исполнен не был, только исполнится завтра. я сообщила, что у меня турагентство и мои платежи зависят от курса, а на завтра курс растет и я из-за них влечу, на что получила ответ "мы сожалеем". Также обещали вопрос решить сегодня, сеголня уже ответ, что до завтра решают вопрос. Почему я из-за некомпетентности ваших сотрудников должна нести убытки? Почему сотрудник не предупредил, что данк не гарантирует исполнение платежа, а утвердительно ответил, что банк платеж проведет и я успеваю оплатить. Ускорьте решение моего вопроса, так как завтра я уже буду отправлять претензию и, учитывая, что я потрачу деньги на юриста, то потом буду уже обращаться только в суд, чтобы мне были покрыты все расходы
Здравствуйте.
Проверю все детали и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый вечер, перевожили мне по работе, по итогу заблокировали, я попросил перевести мои средутсва в другой банк, д... Читать полностью
Какое лучшее решение?выдать клиенту выписки по его же счету,вот отличное решение!Какая трудность в этом? Как получи... Читать полностью
Нат протяжении месяца времени борюсь с менеджерами для того чтобы снять свои личные деньги. Уже устал от этого Читать полностью
Разблокировать карту Читать полностью
Доброго времени суток. Один знакомый сказал, что ему нравится работать в Тинькофф (на тот момент) и предложил попро... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали абсолютно все мои банковские карты и дистанционное обслуживание по 161-ФЗ. Прошу р... Читать полностью
Перевела деньги не туда с вашего банка в Урал сиб другому человеку но я его не знаю хочу сделать отмену перевода Читать полностью
Вчера 14.01.2025 у меня должен был списаться платеж по ипотеке, как и происходило 2 месяца ДО, как и происходило ра... Читать полностью
Вы опять сдвинули сроки.Теперь до 22 января ,так до бесконечности будете?! Как так получается,один банк уже не мож... Читать полностью
здравсвуйте,не могу никак зайти в тбанк,ни через ноутбук,ни через телефон,в другие банки зайти получается без пробл... Читать полностью
+79253321982 17:00+79863856515 15:43+79660197883 13:16+79250323185 13:12И это только за сегодня. И я каждый раз про... Читать полностью
Каждый день в течение 2-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужи... Читать полностью
Изменений после "объединения" профилей не произошло.Что конкретно произошло с профилями в данной систуации мне тепе... Читать полностью
Доброго дня. 11/01/2025 со стороны Т-Банка доступ к моим счетам ИП был ограничен. Никакую операцию по счету провест... Читать полностью
Добрый день, Вот уже неделю Т Банк заюлокировал доступ к счету, на телефоны горячей линии не отвечают, в чате подде... Читать полностью
У меня вопросов к Т-банку нет, только разочарование. Очень несерьезная организация, только отняли время.Мы являемся... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо. Все пришлем.Вы подскажите, пожалуйста, какие наши действия, чтобы получить доступ к интернет-... Читать полностью
Добрый день.Наша компания (ООО) долгое время обслуживалась в "Росбанк". С 01.01.2025 г. "Росбанк" перешел в "Т-Банк... Читать полностью
по орфографии и остальное тоже понятно, что и как ЗА ВИСИТ. Читать полностью
Добрый день! 03.01.2025 у меня будет просрочка по вине банка, деньги на счету, но банк их не спишет, так как праздн... Читать полностью
Здравствуйте,приобрет полис осаго,к нему подарили сертификат озон,а он не действует(выдает ошибку что уже является... Читать полностью
Передайте своим коллегам, что я более подробно описал ситуацию по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/ba... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть какая-то обратная связь по поводу моего вопроса!? Читать полностью
Подскажите когда были опубликованы мои отзовы от 10.11.2024 и 09.12.2024 отзовы? Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв от 14.10.24 уже более 3 месяцев на проверке.Я пыталась уточнить у модератора какие документ... Читать полностью
Здравствуйте! У вас на сайте написано, что можно заполнить заявку и выпустить онлайн карту american express. Как эт... Читать полностью
Здравствуйте! Сейчас человеку 52 года, с 50 лет он является пенсионером по старости и получает ежемесячно пенсию. Е... Читать полностью
Добрый вечер, перевожили мне по работе, по итогу заблокировали, я попросил перевести мои средутсва в другой банк, д... Читать полностью
Добрый день. У меня есть не проверенные отзывы и один отзыв обещали зачесть Читать полностью
Доброго дня Посмотреласвою нагрузку кредитную и пришла в ужас. У меня нет столько кредитов,откуда они в... Читать полностью