Список вопросов
Ответ дан

Как развести клиента на платеж по кредитке?

15.01.2025 14:45
11
Т-Банк

Открыла кредитку для возможности пользоваться услугой вывода без комиссии.

Ну Как использовать кредитку, а свои деньги хранить на вкладе, только удобнее ( этот способ узнала в ваших же стоизах).

И до текущего момента, каждый месяц перед крайней датой платежа приходил пуш с напоминанием. За день, за 2 и даже 3.

В этот раз он пришел единожды, аж за 6 дней.
Я Ничего не отключала сама.

Из-за этого попала на процент, более 8к.

По кредитке, которая мне по сути не нужна, и пользуюсь ей только по вашему же совету для накоплений.


Получается, вы подсаживаете клиента на удобную иглу, рассказываете о возможностиях, напоминаете чтобы не было просрочки. Но в нужный для вас момент, когда клиент уже привык - лишаете доступа к удобствам, зарабатывая на этом. 


Крайне омерзительная политика. Выгода для банка стала превыше любых моральных и этических ориентиров?

Здравствуйте.

Чтобы воспользоваться беспроцентным периодом, нужно внести деньги по выписке до даты минимального платежа. Размер пополнения показываем в приложении и личном кабинете. Для этого нажмите на счет → блок "Платежи по кредитке" → "Платеж для беспроцентного периода". Не всегда отправляем уведомления с напоминанием. Вы должны самостоятельно отслеживать эту информацию. Все начисления вне беспроцентного периода делаем по тарифу. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Удержание средств без причины
Т-Банк

сколько ещё ждать ответа ? Читать полностью

Пыталась оформить кредит на образование с господержкой
Т-Банк

Написал вопрос. Ответили. Никто не позвонил. Подали повторно заявку. Получили отказ. Спасибо за отказ!!!Больше не б... Читать полностью

Соблюдение договора при переходе из росбанка
Т-Банк

После перехода из росбанка, т-банк самолично, без предупреждений(автоботу который будет писать автоответ, советую п... Читать полностью

Вывод денег с заблокированного счет
Т-Банк

Здравствуйте, ожидаем хоть какого то решения Читать полностью

Снять залог автомобиля
Т-Банк

Здравствуйте.закрыт кредит 01.01.2025.Автомобиль не снят с залога.прошло 5 рабочих дней. Читать полностью

15.01.2025 Другое
Сами звонят и сами бросают трубки
Т-Банк

позвонил мне представить т банка . предлагает открыть нулевой счёт. и перечисляет условия: одно из них счет бесплат... Читать полностью

Не могу получить выписку по счёту, для подачи в соцзащиту на детские пособия
Т-Банк

Здравствуйте! У меня были счета в ПАО Росбанк, на которые я получал зарплату. С 1 января 2025 года ПАО Росбанк пере... Читать полностью

как войти в личный кабинет?
Т-Банк

здравствуйте, не получается войти в т банк через браузер(приложения нет).Пишут ошибка авторизации,попробуйте снова.... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Как быть с не начислением баллов?
Т-Банк

ЗдравствуйтеУ меня была подключена программа блэк премиумПодписка была платной, но там было много привилегий, что в... Читать полностью

Неисполнение банком условий проводимой им акции и отсутствие решения вопроса по исправлению ошибки банка
Т-Банк

Добрый день!Принимала участие в акции Т-банка "Пополните накопительный счет и получите повышенную ставку и бонус",... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Пыталась оформить кредит на образование с господержкой
Т-Банк

Написал вопрос. Ответили. Никто не позвонил. Подали повторно заявку. Получили отказ. Спасибо за отказ!!!Больше не б... Читать полностью

Соблюдение договора при переходе из росбанка
Т-Банк

После перехода из росбанка, т-банк самолично, без предупреждений(автоботу который будет писать автоответ, советую п... Читать полностью

Сами звонят и сами бросают трубки
Т-Банк

позвонил мне представить т банка . предлагает открыть нулевой счёт. и перечисляет условия: одно из них счет бесплат... Читать полностью

Понабрали непонятно кого! Работают тяп-ляп
Т-Банк

Вчера 14.01.2025 у меня должен был списаться платеж по ипотеке, как и происходило 2 месяца ДО, как и происходило ра... Читать полностью

Не решена проблема в мобильном приложении уже третий месяц!
Т-Банк

3 ноября 2024 года написала обращение по поводу того, что не открывается страница в приложении Регулярные платежи.... Читать полностью

Залоговый автомобиль
Т-Банк

Да, похожая ситуация уже есть. Но ответ, так же как и другого заявителя, меня не устраивает.10.01 выплачен автокред... Читать полностью

Т-Банк в течении двух недель не мог предоставить мне доступ к моим счетам. Почему банк считает, что мне не положена компенсация?
Т-Банк

Пршел ответ в приложении банка - К сожалению, зачислить компенсацию не получится. Резюмируем - для Т-Банка является... Читать полностью

Нарушение 230 ФЗ
Т-Банк

Прокомментруйте, пожалуйста, какой закон дает вам право звонить "ближайшему окружению", чьи контакты не были оставл... Читать полностью

Т-Банк в течении двух недель не мог предоставить мне доступ к моим счетам. Почему банк считает, что мне не положена компенсация?
Т-Банк

Добрый день. Ситуация следующая.С 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка.Счета клиентов Росбанка перешли в... Читать полностью

Нестабильное приложение Т банк - горе в семье
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу рассказать о "надёжности" сервисов Т банка, а конкретно - стабильности приложения, в результате... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Я Коль Евгений Александрович,взял кредит в альфа банке на сумму 100 000 рублей, хотел сделать покупку и преобрести... Читать полностью

Здравствуйте Мою карту заблокировали не знаю почему хочу восстановить доступ карты

Карту заблокировали не знаю почему хочу восстановить доступ карту Читать полностью

Эшбаев Максатбек Махмматжанович заблокировали 115 статьи в Ноябрь 2024
Совкомбанк

Документы предоставить не могу нету , просто переводы были? Как решить вопрос мой можно? Звониш справочную все хотя... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Удержание средств без причины
Т-Банк

сколько ещё ждать ответа ? Читать полностью

Пыталась оформить кредит на образование с господержкой
Т-Банк

Написал вопрос. Ответили. Никто не позвонил. Подали повторно заявку. Получили отказ. Спасибо за отказ!!!Больше не б... Читать полностью

Назовите мне ФИО директора дополнительного офиса 56 в СПб, которая меня сегодня послала матом на три буквы +79585853530
ВТБ

Назовите мне ФИО директора дополнительного офиса 56 в СПб, которая меня сегодня послала матом на три буквы +7958585... Читать полностью

Как адекватно договориться с Альфа-банком по сложившейся ситуации?!
Альфа-Банк

Письмо Деду Мороза из Альфа-банка от особенного клиента - в 2022 вложено в инвестиции в Альфа-банке около 3 миллион... Читать полностью

Блокировка карты по компроментации
Сбербанк

Заблокировали все карты по компроментации буквально 14.01.2025, позвонил на 900 сказали что данные по карте передав... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Проценты по вкладам
ВТБ

Здравствуйте. Почему банк недоплачивает проценты по вкладу? Каждый месяц мне приходится составлять претензию  Читать полностью

не работает сертификат на озон

при оформлении осаго получил сертификат озон на 2000 рублей, но при активации в приложении пишет, что он уже был ак... Читать полностью