Вчера 14.01.2025 у меня должен был списаться платеж по ипотеке, как и происходило 2 месяца ДО, как и происходило ранее в банке Росбанк, где у меня и была оформлена ипотека. НО! зайдя в приложение т-банка вечером я удивилась , т.к. платеж не списался, и было написано , что он просрочен . Оказывается эти "недоспециалисты" что-то там не донастроили, и деньги теперь не списываются с карты , как было раньше в Росбанке , да и тут , это ведь не первый платеж в т-банке. И сейчас эти "сотркдники" еще и штрафами мне угрожают , и на настоящее время на 15.37 деньги так и не списаны. Деньги так же были перемещены мною на счет кредита , эти сотрудники даже шевелиться не хотят , не отвечают на все поставленные вопросы, отвечают очень долго, пишут с ошибками, понабрали непонятно кого, и теперь эти люди управляют нашими деньгами... это просто кошмар. Не советую обращаться в эту контору.
Здравствуйте.
Я понимаю ваши переживания из-за того, что не списали платеж по ипотеке. Позвольте мне разобраться в ситуации и помочь исправить ее.
Напишите на connect@tbank.ru ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос. Либо укажите эти персональные данные в разделе "Конфиденциальная информация" и сообщите об этом в комментариях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЗдравствуйте, ожидаем хоть какого то решения Читать полностью
Здравствуйте.закрыт кредит 01.01.2025.Автомобиль не снят с залога.прошло 5 рабочих дней. Читать полностью
позвонил мне представить т банка . предлагает открыть нулевой счёт. и перечисляет условия: одно из них счет бесплат... Читать полностью
Здравствуйте! У меня были счета в ПАО Росбанк, на которые я получал зарплату. С 1 января 2025 года ПАО Росбанк пере... Читать полностью
здравствуйте, не получается войти в т банк через браузер(приложения нет).Пишут ошибка авторизации,попробуйте снова.... Читать полностью
ЗдравствуйтеУ меня была подключена программа блэк премиумПодписка была платной, но там было много привилегий, что в... Читать полностью
Добрый день!Принимала участие в акции Т-банка "Пополните накопительный счет и получите повышенную ставку и бонус",... Читать полностью
Добрый вечер, перевожили мне по работе, по итогу заблокировали, я попросил перевести мои средутсва в другой банк, д... Читать полностью
Какое лучшее решение?выдать клиенту выписки по его же счету,вот отличное решение!Какая трудность в этом? Как получи... Читать полностью
Нат протяжении месяца времени борюсь с менеджерами для того чтобы снять свои личные деньги. Уже устал от этого Читать полностью
позвонил мне представить т банка . предлагает открыть нулевой счёт. и перечисляет условия: одно из них счет бесплат... Читать полностью
3 ноября 2024 года написала обращение по поводу того, что не открывается страница в приложении Регулярные платежи.... Читать полностью
Открыла кредитку для возможности пользоваться услугой вывода без комиссии. Ну Как использовать кредитку, а свои ден... Читать полностью
Да, похожая ситуация уже есть. Но ответ, так же как и другого заявителя, меня не устраивает.10.01 выплачен автокред... Читать полностью
Пршел ответ в приложении банка - К сожалению, зачислить компенсацию не получится. Резюмируем - для Т-Банка является... Читать полностью
Прокомментруйте, пожалуйста, какой закон дает вам право звонить "ближайшему окружению", чьи контакты не были оставл... Читать полностью
Добрый день. Ситуация следующая.С 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка.Счета клиентов Росбанка перешли в... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу рассказать о "надёжности" сервисов Т банка, а конкретно - стабильности приложения, в результате... Читать полностью
Ваш банк с первого раза не понимает или вы так хотите жалобу в ФССП с соответствующим штрафом?Объясните, по какой п... Читать полностью
Из разговоров с вашими сотрудниками, я понял что идентификация по видеозвонку происходит посредством некой "програм... Читать полностью
Прошу прощения. Но все таки есть ли какие бы конкретные сроки по моей проблеме? Читать полностью
Здравствуйте. Висит три отзыва с прошлого года. Есть даже те, которые висят больше месяца, а то и два. Просьба пров... Читать полностью
09 декабря 2024 я написал отзыв. Его зачли. Но на почту не пришло уведомление о зачтении отзыва. Почему? Читать полностью
получил просроченный промокод Читать полностью
Предложение поступило от вас, не от коллег, со своей стороны выполнил условия, вы нет, сертификат, вами предоставле... Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мой вопрос? Добрый день, на меня наложили 161 фз во всех банках, я 3 месяца не могу пол... Читать полностью
У меня промокод на 100% кэшбэк по ипотечному страхованию жизни и здоровья Ак Барс страхования. Не могу применить. П... Читать полностью
Здравствуйте! Я купил вчера полис ОСАГО по вашему предложению. Оплатил в Сбер страхования. Но не вижу не где самого... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу подать заявку на получение ипотеки, но дело в том что 15 августа 2023 года у меня завершилась... Читать полностью
Сбербанк спасибо. Читать полностью