Список вопросов
Ответ дан

Понабрали непонятно кого! Работают тяп-ляп

15.01.2025 15:40
9
Т-Банк

Вчера 14.01.2025 у меня должен был списаться платеж по ипотеке, как и происходило 2 месяца ДО, как и происходило ранее в банке Росбанк, где у меня и была оформлена ипотека. НО! зайдя в приложение т-банка вечером я удивилась , т.к. платеж не списался, и было написано , что он просрочен . Оказывается эти "недоспециалисты" что-то там не донастроили, и деньги теперь не списываются с карты , как было раньше в Росбанке , да и тут , это ведь не первый платеж в т-банке. И сейчас эти "сотркдники" еще и штрафами мне угрожают , и на настоящее время на 15.37 деньги так и не списаны. Деньги так же были перемещены мною на счет кредита , эти сотрудники даже шевелиться не хотят , не отвечают на все поставленные вопросы, отвечают очень долго, пишут с ошибками, понабрали непонятно кого, и теперь эти люди управляют нашими деньгами... это просто кошмар. Не советую обращаться в эту контору. 

Здравствуйте.

Я понимаю ваши переживания из-за того, что не списали платеж по ипотеке. Позвольте мне разобраться в ситуации и помочь исправить ее.

Напишите на connect@tbank.ru ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос. Либо укажите эти персональные данные в разделе "Конфиденциальная информация" и сообщите об этом в комментариях.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вывод денег с заблокированного счет
Т-Банк

Здравствуйте, ожидаем хоть какого то решения Читать полностью

Снять залог автомобиля
Т-Банк

Здравствуйте.закрыт кредит 01.01.2025.Автомобиль не снят с залога.прошло 5 рабочих дней. Читать полностью

15.01.2025 Другое
Сами звонят и сами бросают трубки
Т-Банк

позвонил мне представить т банка . предлагает открыть нулевой счёт. и перечисляет условия: одно из них счет бесплат... Читать полностью

Не могу получить выписку по счёту, для подачи в соцзащиту на детские пособия
Т-Банк

Здравствуйте! У меня были счета в ПАО Росбанк, на которые я получал зарплату. С 1 января 2025 года ПАО Росбанк пере... Читать полностью

как войти в личный кабинет?
Т-Банк

здравствуйте, не получается войти в т банк через браузер(приложения нет).Пишут ошибка авторизации,попробуйте снова.... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Как быть с не начислением баллов?
Т-Банк

ЗдравствуйтеУ меня была подключена программа блэк премиумПодписка была платной, но там было много привилегий, что в... Читать полностью

Неисполнение банком условий проводимой им акции и отсутствие решения вопроса по исправлению ошибки банка
Т-Банк

Добрый день!Принимала участие в акции Т-банка "Пополните накопительный счет и получите повышенную ставку и бонус",... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Худший банк в моей жизни
Т-Банк

Добрый вечер, перевожили мне по работе, по итогу заблокировали, я попросил перевести мои средутсва в другой банк, д... Читать полностью

Выписки и справки со счетов
Т-Банк

Какое лучшее решение?выдать клиенту выписки по его же счету,вот отличное решение!Какая трудность в этом? Как получи... Читать полностью

Не возможность снятия денежных средств
Т-Банк

Нат протяжении месяца времени борюсь с менеджерами для того чтобы снять свои личные деньги. Уже устал от этого Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сами звонят и сами бросают трубки
Т-Банк

позвонил мне представить т банка . предлагает открыть нулевой счёт. и перечисляет условия: одно из них счет бесплат... Читать полностью

Не решена проблема в мобильном приложении уже третий месяц!
Т-Банк

3 ноября 2024 года написала обращение по поводу того, что не открывается страница в приложении Регулярные платежи.... Читать полностью

Как развести клиента на платеж по кредитке?
Т-Банк

Открыла кредитку для возможности пользоваться услугой вывода без комиссии. Ну Как использовать кредитку, а свои ден... Читать полностью

Залоговый автомобиль
Т-Банк

Да, похожая ситуация уже есть. Но ответ, так же как и другого заявителя, меня не устраивает.10.01 выплачен автокред... Читать полностью

Т-Банк в течении двух недель не мог предоставить мне доступ к моим счетам. Почему банк считает, что мне не положена компенсация?
Т-Банк

Пршел ответ в приложении банка - К сожалению, зачислить компенсацию не получится. Резюмируем - для Т-Банка является... Читать полностью

Нарушение 230 ФЗ
Т-Банк

Прокомментруйте, пожалуйста, какой закон дает вам право звонить "ближайшему окружению", чьи контакты не были оставл... Читать полностью

Т-Банк в течении двух недель не мог предоставить мне доступ к моим счетам. Почему банк считает, что мне не положена компенсация?
Т-Банк

Добрый день. Ситуация следующая.С 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка.Счета клиентов Росбанка перешли в... Читать полностью

Нестабильное приложение Т банк - горе в семье
Т-Банк

Здравствуйте! Хочу рассказать о "надёжности" сервисов Т банка, а конкретно - стабильности приложения, в результате... Читать полностью

Нарушение 230 ФЗ
Т-Банк

Ваш банк с первого раза не понимает или вы так хотите жалобу в ФССП с соответствующим штрафом?Объясните, по какой п... Читать полностью

Банк не способен идентифицировать клиента без видеосвязи законно ли это?
Т-Банк

Из разговоров с вашими сотрудниками, я понял что идентификация по видеозвонку происходит посредством некой "програм... Читать полностью

Последние вопросы организациям
На протяжении года ВТБ не может снять отметку о залоге в ФНП.
ВТБ

Прошу прощения. Но все таки есть ли какие бы конкретные сроки по моей проблеме?  Читать полностью

15.01.2025 Другое
Долго не проверяют отзывы

Здравствуйте. Висит три отзыва с прошлого года. Есть даже те, которые висят больше месяца, а то и два. Просьба пров... Читать полностью

Когда был зачтен отзыв?
Совкомбанк

09 декабря 2024 я написал отзыв. Его зачли. Но на почту не пришло уведомление о зачтении отзыва. Почему? Читать полностью

15.01.2025 Другое
я купил ОСАГО, получил промокод, а он оказался не действительным. в озоне написали что код был использован другим пользователем

получил просроченный промокод Читать полностью

Полис осаго бонус.

Предложение поступило от вас, не от коллег, со своей стороны выполнил условия, вы нет, сертификат, вами предоставле... Читать полностью

Как вывести деньги со счета?
Альфа-Банк

Вы мне так и не ответили на мой вопрос? Добрый день, на меня наложили 161 фз во всех банках, я 3 месяца не могу пол... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Как применить промокод на кэшбэк

У меня промокод на 100% кэшбэк по ипотечному страхованию жизни и здоровья Ак Барс страхования. Не могу применить. П... Читать полностью

Страховка ОСАГО. Не виже страховку.

Здравствуйте! Я купил вчера полис ОСАГО по вашему предложению. Оплатил в Сбер страхования. Но не вижу не где самого... Читать полностью

Как повысить шансы на получение ипотеки?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я хочу подать заявку на получение ипотеки, но дело в том что 15 августа 2023 года у меня завершилась... Читать полностью

Здравствуйте.5.01.25 я сделала конвертацию758 сберспасибо в баллы ржд.Мне баллы вернулись.На этом сайте вы отвечали,что с9.01.25 конвертация в бонусы ржд невозможна,но если запрос на конвертацию был отправлен5.01,то баллы поступят.Прошу конвертироват
Сбербанк

Сбербанк спасибо.  Читать полностью

15.01.2025 Другое