Список вопросов

Изменение правил вывода кэшбэка без предупреждения и уведомлений

15.01.2025 15:53
3
Альфа-Банк

При попытке вывести свой положенный кэшбэк за месяц в размере 490р только тогда узнал об изменении правил. Изменения произошли без какого-либо предупреждения и были обнаружены только при попытке получить кэшбэк. Требование тратить не менее 500руб. это ограничение. Такой подход к клиенту непрозрачен и неуважителен. Подобные резкие и скрытые изменения условий не способствуют доверию к банку. Есть все переписки и фото, которые нельзя здесь прикрепить.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу зайти в приложение Альфа банка
Альфа-Банк

У меня не работает приложение Альфа Банка. При попытке зайти в него высвечивается не мой имейл адрес, соответственн... Читать полностью

Нерешенный вопрос.
Альфа-Банк

Какую идентификацию? Читать полностью

заблокировали карту, как разблокировать ?
Альфа-Банк

взял кредит в банке на сумму 100 000 , хотел совершить покупку, купить ноутбук, сотрудники банка подумали что мошен... Читать полностью

Как адекватно договориться с Альфа-банком по сложившейся ситуации?!
Альфа-Банк

Письмо Деду Мороза из Альфа-банка от особенного клиента - в 2022 вложено в инвестиции в Альфа-банке около 3 миллион... Читать полностью

Как вывести деньги со счета?
Альфа-Банк

Вы мне так и не ответили на мой вопрос? Добрый день, на меня наложили 161 фз во всех банках, я 3 месяца не могу пол... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Как повысить шансы на получение ипотеки?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я хочу подать заявку на получение ипотеки, но дело в том что 15 августа 2023 года у меня завершилась... Читать полностью

Херовый банк, не дозвониться до КЦ, бот ужасный
Альфа-Банк

Херовый банк, не дозвониться до КЦ, бот ужасный,  Читать полностью

Не пришел кешбэк за оформление карты по реферальной ссылке
Альфа-Банк

Добрый день. В декабре 2024 года я оформила карту Альфа Банка по реферальной ссылке блогера. На странице банка гово... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Уголовники и мошенники
Альфа-Банк

Уголовники и мошенники из Альфа банка требуют оплаты чужого кредита и угрожают. Обещают решить проблему и снова угр... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Некорректная информация на сайте
Альфа-Банк

Реклама альфа банка про расчеты с самозанятыми где пишут про возможность оплаты "в любой банк", но на деле есть скр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снять блокировку !!!
Альфа-Банк

10.01.2025г выполнял перевод (с личных средств) срабоьала служба безопасности и блокировали мне и карту, приложе... Читать полностью

Жалоба в ЦБ, Роспотребнадзор и Фин мониторинг.
Альфа-Банк

Нет слов что б описать ситуацию! Банк по абсолютно не решенному вопросу ставит " Решено". Тянет время, не... Читать полностью

Почему банк выдает рассрочку на следующий день после отказа, предварительно не уведомив клиента и отказывается практически 2 недели закрыть ее, пытаясь списать еще 1350 рублей сверху?
Альфа-Банк

Добрый день, я в абсолютном возмущении от качества работы банка. До последнего пыталась с понимаем отнестись к вам.... Читать полностью

заблокировали карту и счета
Альфа-Банк

Добрый день. заблокировали карты и счета в альфа банке. просили письменое пояснение. я им написал. никакого ответа... Читать полностью

Банк более месяца не может ответить на мой вопрос на этом портале
Альфа-Банк

Добрый день!Обращался в банк с вопросом (11.12.2024 15:19), обещали дать ответ в течение 5 дней. Не дали ответа, и... Читать полностью

Справка для госслужащих
Альфа-Банк

Мне нужно заказать справку для госслужащих. Отчетный период 01.01.2024г по 31.12.2024г, отчетная дата 01.12.2024г.... Читать полностью

Как обманывают сотрудники Альфа банка, что бы заработать премию!
Альфа-Банк

Добрый день! Прошло 7 дней с момента размещения отзыва. Я хочу решить свою проблему и получить обещанный льготный п... Читать полностью

Ошибочная консультация в службе поддержки мобильного приложения.
Альфа-Банк

А я нашла ошибки при консультации в чате. Мне написали, что в указанном месяце задолженностей нет. А заолженность б... Читать полностью

По вопросу от 05.11 так и не был дан ответ! (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/662733/)
Альфа-Банк

Ответ не дан Читать полностью

Банк нарушает мои права
Альфа-Банк

В АО Альфа банк в порядке ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве&ra... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу зайти в приложение Альфа банка
Альфа-Банк

У меня не работает приложение Альфа Банка. При попытке зайти в него высвечивается не мой имейл адрес, соответственн... Читать полностью

Как избавиться о навязчивости вашего банка?
Совкомбанк

Банк достал навязчивой рекламой своих услуг, звонят без перерыва, пишут сообщения в приложении о своем звонке и дал... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Жду ответа на отключение подписок больше суток. Появление подписок, на которые я не соглашался
Совкомбанк

14.01.2025г в 15:04 в чат отправил смс о том, что хочу отключить платный пакет услуг/ тарифный план эксклюзивный -... Читать полностью

Банк втб отказывается выдавать выписку для оформления детских пособий по закрытом счету
ВТБ

Здравствуйте, банк Втб не выдаёт выписку по закрытом счету для оформления пособия. Обратилась в банк с документами... Читать полностью

Не проверяете отзыв более 2 месяцев

Написал на почту, ответа нет Читать полностью

Нерешенный вопрос.
Альфа-Банк

Какую идентификацию? Читать полностью

Проблема с поступлением документов, а именно Соглашение о рассрочке погашения задолженности по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день! 6 января обратилась к оператору Т-Банка с предложением погасить возникшую кредитную задолженность по к... Читать полностью

Как решить вопрос по обращению №240321-7000-495852 от 21.03.2024.
Сбербанк

Добрый день мне подняли ставку по ипотеке из за того что не вовремя загрузил документы в дом клик на право собствен... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Переход в ВТБ и рефинансирование кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте, Ольга, я военный пенсионер и работаю адвокатом Был клиентом банка Открытие и воспользовался акцией... Читать полностью

заблокировали карту, как разблокировать ?
Альфа-Банк

взял кредит в банке на сумму 100 000 , хотел совершить покупку, купить ноутбук, сотрудники банка подумали что мошен... Читать полностью