Список вопросов

Ошибки в приложении!

15.01.2025 16:11
7
ВТБ

Добрый день. В приложении ошибка в информировании о накопительном счёте. В чате поддержки подтвердили как будут начисляться проценты в декабре, по факту они не были начислены. Согласна с теми, кто пишет, что в службе поддержки работают с уровнем интеллекта 5 класса. Сам банк днище, ошибки в приложении признавать не хочет, дает отписки и надеется на понимание.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк втб отказывается выдавать выписку для оформления детских пособий по закрытом счету
ВТБ

Здравствуйте, банк Втб не выдаёт выписку по закрытом счету для оформления пособия. Обратилась в банк с документами... Читать полностью

Переход в ВТБ и рефинансирование кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте, Ольга, я военный пенсионер и работаю адвокатом Был клиентом банка Открытие и воспользовался акцией... Читать полностью

Назовите мне ФИО директора дополнительного офиса 56 в СПб, которая меня сегодня послала матом на три буквы +79585853530
ВТБ

Назовите мне ФИО директора дополнительного офиса 56 в СПб, которая меня сегодня послала матом на три буквы +7958585... Читать полностью

Проценты по вкладам
ВТБ

Здравствуйте. Почему банк недоплачивает проценты по вкладу? Каждый месяц мне приходится составлять претензию  Читать полностью

На протяжении года ВТБ не может снять отметку о залоге в ФНП.
ВТБ

Прошу прощения. Но все таки есть ли какие бы конкретные сроки по моей проблеме?  Читать полностью

15.01.2025 Другое
зачем вам ИНН ?
ВТБ

Жаль детей в Детском доме. Не надо тыкать на дежурные правила, а предложить рещение.  Читать полностью

Не начисляется кеш бек второй месяц
ВТБ

У меня с декабря 2024 года не корректно расчитывается кеш бек, а сумма которую планирует банк выплатить до 20 январ... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Накопительный ВТБ-СЧЕТ
ВТБ

2 января я открыл ВТБ-счет. До этого у меня была только карта ВТБ. То есть, согласно вашей многочисленной рекламе у... Читать полностью

Не решается проблема 4 месяца по оплате коммунальных услуг с помощью кредитной карты. Отписки по положительному решению, без указания сроков реализации проблемы
ВТБ

Не решается проблема 4 месяца по оплате коммунальных услуг с помощью кредитной карты. Отписки по положительному реш... Читать полностью

Можно ли получить карту ВТБ, в 14 лет, придя с дедушкой или бабушкой?
ВТБ

Можно ли получить карту ВТБ, в 14 лет, придя с дедушкой или бабушкой? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Назовите мне ФИО директора дополнительного офиса 56 в СПб, которая меня сегодня послала матом на три буквы +79585853530
ВТБ

Назовите мне ФИО директора дополнительного офиса 56 в СПб, которая меня сегодня послала матом на три буквы +7958585... Читать полностью

зачем вам ИНН ?
ВТБ

Жаль детей в Детском доме. Не надо тыкать на дежурные правила, а предложить рещение.  Читать полностью

Можно ли получить карту ВТБ, в 14 лет, придя с дедушкой или бабушкой?
ВТБ

Можно ли получить карту ВТБ, в 14 лет, придя с дедушкой или бабушкой? Читать полностью

Обращение мошенников
ВТБ

Добрый день! Мою знакомую взломали мошенники в мессенджере, от ее имени пишут и просят перевести деньги на карту, п... Читать полностью

Восстановление пароля
ВТБ

Не получается восстановить пароль для доступа к ВТБ-онлайн. Приложение (android, версия 18.30.0.3) при нажатии кноп... Читать полностью

зачем вам ИНН ?
ВТБ

я иностранный гражданин. при оформлении дебитовой карты я продоставил загранпаспорт, миграционную карту и прописку.... Читать полностью

как разблокировать ип
ВТБ

здраствуйте заблокировали счет ип в банке сходила туда со всеми документами каторый банк в писме на почте указал к... Читать полностью

неправомерные действия банка ВТБ
ВТБ

Я уже писала о том как банк по собственной инициативе и без причин закрыл мне счет, и вот продолжение этой прекрасн... Читать полностью

Обслуживание клиентов в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, Кристина! Полную ситуацию описал в письме, приложил ссылку и продублировал на почты в ВТБ info@vtb.ru... Читать полностью

Работа чата поддержки
ВТБ

Добрый день. У меня возникла не понятная ситуация с кредитной картой "Возможностей", а именно, я ее открывала в рам... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу зайти в приложение Альфа банка
Альфа-Банк

У меня не работает приложение Альфа Банка. При попытке зайти в него высвечивается не мой имейл адрес, соответственн... Читать полностью

Как избавиться о навязчивости вашего банка?
Совкомбанк

Банк достал навязчивой рекламой своих услуг, звонят без перерыва, пишут сообщения в приложении о своем звонке и дал... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Жду ответа на отключение подписок больше суток. Появление подписок, на которые я не соглашался
Совкомбанк

14.01.2025г в 15:04 в чат отправил смс о том, что хочу отключить платный пакет услуг/ тарифный план эксклюзивный -... Читать полностью

Банк втб отказывается выдавать выписку для оформления детских пособий по закрытом счету
ВТБ

Здравствуйте, банк Втб не выдаёт выписку по закрытом счету для оформления пособия. Обратилась в банк с документами... Читать полностью

Не проверяете отзыв более 2 месяцев

Написал на почту, ответа нет Читать полностью

Нерешенный вопрос.
Альфа-Банк

Какую идентификацию? Читать полностью

Проблема с поступлением документов, а именно Соглашение о рассрочке погашения задолженности по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день! 6 января обратилась к оператору Т-Банка с предложением погасить возникшую кредитную задолженность по к... Читать полностью

Как решить вопрос по обращению №240321-7000-495852 от 21.03.2024.
Сбербанк

Добрый день мне подняли ставку по ипотеке из за того что не вовремя загрузил документы в дом клик на право собствен... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Переход в ВТБ и рефинансирование кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте, Ольга, я военный пенсионер и работаю адвокатом Был клиентом банка Открытие и воспользовался акцией... Читать полностью

заблокировали карту, как разблокировать ?
Альфа-Банк

взял кредит в банке на сумму 100 000 , хотел совершить покупку, купить ноутбук, сотрудники банка подумали что мошен... Читать полностью