20
У меня с декабря 2024 года не корректно расчитывается кеш бек, а сумма которую планирует банк выплатить до 20 января далека от действительности. Поддержка банка никаким образом не решает эту проблему, да и в принципе не называет причину всему происходящему. Мало того они предлагают мне ждать 20 января и если сумма кеш бека будет зачислена не верная, то 21 числа обращаться с жалобой. Я не могу понять, почему я должна ждать 21 числа??? Специалист видит что проблема есть, что у меня не работает услуга кеш бека, почему не решают ее. Зачем мне пользоваться банковским продуктом, если он не работает, я как клиент не могу оценить выгодность от использования карты. Так мало того, что я еще должна писать потом какие то обращения и просить разобраться. Если причина и так известна. С такой клиентоориентированностью полностью отбивают желание пользоваться банковской картой втб! Ни у одного человека в моеи окружении нет такой проблемы с картой и начислениями. Это какой то кошмар
Добрый день!
Расчет кешбэка в Истории операций является предварительным и носит информационный характер. Отсутствие в Истории операций начисления бонусных рублей под определенной покупкой не влияет на итоговое начисление кешбэка. Не переживайте, мы посчитаем и выплатим кешбэк за январь в срок до 20-го числа следующего месяца.
Также мы уже зачислили вознаграждение за декабрь на Ваш счет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Добрый день! Оформил автокредит в банке ВТБ 10.07.24далее банк ВТБ зарегистрировал мой автомобиль в Федеральной нот... Читать полностью
РеквизитыНомер счета40701810600300000136Банк-получательФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)ПолучательАО "МКК УФ"БИК... Читать полностью
Добрый вечер! Я случайно перевел вам денежку по вашему договору можете их вернуть?) Читать полностью
Добрый вечер! Опишу свою ситуацию с просьбой разъяснить произошедшее. Оформил кредитную карту втб в августе 2024 г.... Читать полностью
История многострадального кешбека продолжается. На дворе 26 февраля, а я до сих пор не получила кешбек за январь.... Читать полностью
Здравствуйте. Когда лучше открыть и пополнить накопительный счёт на минимальный остаток с приветственной ставкой 24... Читать полностью
Оказывается ли данная услуга по адресу Ульяновская обл., г. Димитровград, ул. Куйбышева, д. 205. Какие документы не... Читать полностью
Добрый вечер, обратился в поддержку по переводу в Китай в юанях на счет втб шанхай, и мне ответили что переводы до... Читать полностью
написал отзыв но почему то не пришли деньги Читать полностью
Добрый вечер. В ВТБ онлайн банке на нижней панели отсутствует иконка "платежи". Есть только три иконки " Главная",... Читать полностью
Добрый день! Оформил автокредит в банке ВТБ 10.07.24далее банк ВТБ зарегистрировал мой автомобиль в Федеральной нот... Читать полностью
Добрый вечер! Я случайно перевел вам денежку по вашему договору можете их вернуть?) Читать полностью
История многострадального кешбека продолжается. На дворе 26 февраля, а я до сих пор не получила кешбек за январь.... Читать полностью
Верните деньги на карту. Последние забрали. Читать полностью
Добрый день! Обращалась в Банк ВТБ еще 18.01.2025 г. для закрытия счета и расторжения договора обслуживания. В перв... Читать полностью
Здравствуйте.Открыл накопительный ВТБ-счёт 18-го декабря 2024 г. и получил приветственную ставку 24% по этому счёту... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь в Узбекистане и мне надо зайти в приложение банка, а что бы туда зайти приходит код на Росси... Читать полностью
Благодарю. Письмо было отправлено. Читать полностью
Как долго мне ждать закрытия этого цифрового счета,сколько ждать ваших завтраков и мои средства. Что за использован... Читать полностью
Пишу в третий раз. Как мне переслать документы, если ни одна почтовая служба в Камбодже не принимает письма в Росси... Читать полностью
Добрый день. С прошлого года есть две возможности продлить страховку за 1 руб. Уточните пожалуйста как воспользоват... Читать полностью
До сих пор нет никакой обратной связи по обращению! Обязательства по договору купли-продажи с вашей стороны остаютс... Читать полностью
Могу ли я оформить зарплатную карту в банке при наличии задолженности на госуслугах от этого банка? Читать полностью
Здравствуйте, у меня украли банковскую карту озон банк, чтобы обратиться в полицию нам сказали, что нужна справка и... Читать полностью
отделение СОВКОМБАНКА закрыли в селе Боград Республики Хакасия и для декларации для заказа выписки надо ехать в гор... Читать полностью
Анна, я у Вас конкуретно спросила. Куда направить документы? Вы мне отвечаете: уточню и вернусь с ответом. Вы не з... Читать полностью
Доброго времени суток, как и говорил постоянно. Поддержка в Альфа - Банке спорная как - то плюс минус дали обьяснен... Читать полностью
Я совершила заказ, с использованием системы Плайт. Сервис мне отказал, но первоначальный взнос списался. деньги ушл... Читать полностью
С подпиской Дом Клик обещают снижение ипотечной ставки на 1%. В приложении, в примере расчета с 2000000 прописана... Читать полностью