Список вопросов

Жду ответа на отключение подписок больше суток. Появление подписок, на которые я не соглашался

15.01.2025 19:01
7
Совкомбанк

14.01.2025г в 15:04 в чат отправил смс о том, что хочу отключить платный пакет услуг/ тарифный план эксклюзивный - 69999,00р. Отправил скан заявления, так как ранее уже разговаривал с профильным оператором, он отправил мне этот документ. Менеджер составил заявку и сказал, что пока все сотрудники заняты. Хотя до этого я мог за день вести переписку с более 10 сотрудниками, чтобы наконец-то полностью решить свой вопрос, они менялись не успеваю ответить на все мои вопросы. 

Вторая проблема, сейчас заметил у себя в профиле в графе страховки новый страховой продукт нсж номер 9402502. Который начал действовать с 01.01.2025г. Я не давал согласия! Стоймость 15000р, дата списания 01.02. Опять мне никто не отвечает в чате. Это для того, чтобы произошло списание? 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Получил карту рассрочки Плайт привез агент 15.01.25 Начались звонки с неизвестных номеров с предложением, чтобы активировать карту надо назвать паспортные данные Я отказался. Позвонил на горячую линию банка, сказали ,что не надо активировать- ????
Совкомбанк

Прошу разобраться, зачем мне звонят и требуют назвать данные , если я все подписал и все есть в банке Читать полностью

15.01.2025 Другое
рефинансирование ипотеки
Совкомбанк

банк одобрил ,что делать дальше? Читать полностью

Опция Халва десятка.
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему банк стал использовать мошеннические схемы?Я подключил опцию халва десятка и сразу оплатил её.... Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Здравствуйте давно являюсь.клиентом банка.пришла смс что счета заблокировали из за подозрительных операций.деньги в... Читать полностью

Как избавиться о навязчивости вашего банка?
Совкомбанк

Банк достал навязчивой рекламой своих услуг, звонят без перерыва, пишут сообщения в приложении о своем звонке и дал... Читать полностью

15.01.2025 О банке
(Кредитный доктор)
Совкомбанк

Добрый день! Проверяя свой кредитный рейтинг, обнаружил, что имеется задолженность от Совкомбанка по услуге Кредитн... Читать полностью

15.01.2025 О банке
Эшбаев Максатбек Махмматжанович заблокировали 115 статьи в Ноябрь 2024
Совкомбанк

Документы предоставить не могу нету , просто переводы были? Как решить вопрос мой можно? Звониш справочную все хотя... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Когда был зачтен отзыв?
Совкомбанк

09 декабря 2024 я написал отзыв. Его зачли. Но на почту не пришло уведомление о зачтении отзыва. Почему? Читать полностью

15.01.2025 Другое
Не принимают полис Югории
Совкомбанк

Здравствуйте, я уже ни раз обращалась, мне повысили ставку по семейной ипотеке и не приняли полис личного страхован... Читать полностью

Почему нет письма о зачтении отзыва?
Совкомбанк

Почему нет письма о зачтении отзыва? Читать полностью

Последние вопросы по теме
рефинансирование ипотеки
Совкомбанк

банк одобрил ,что делать дальше? Читать полностью

Почему нет письма о зачтении отзыва?
Совкомбанк

Почему нет письма о зачтении отзыва? Читать полностью

Не принимают полис Югории
Совкомбанк

По подобной ситуации полис приняли и ставку не увеличили, вот ссылка - https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью

Не принимают полис Югории
Совкомбанк

Здравствуйте, я уже ни раз обращалась, мне повысили ставку по семейной ипотеке и не приняли полис личного страхован... Читать полностью

Вопрос по действующему кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. Я выплачиваю кредит Совкомбанка с перерасчётом процентов. Произвёл 43 платежа из 60. За время пользов... Читать полностью

куда пропадают загрузки скриншотов из отзывов
Совкомбанк

Оставила отзыв, приложила фото переписки, т к обещали начислить баллы. Все сняла на видео. Куда делись скрины? Отзы... Читать полностью

Бонусы за оставленный отзыв от 11.12.24г.
Совкомбанк

Когда придут бонусы за оставленный отзыв от 11.12.24г. на Банку.ру по вашему банку? Он зачтён, оценка 4.Решение воп... Читать полностью

Могут ли звонить из совкомбанка и предлагать оформить заявку на кредит только по телефону?
Совкомбанк

Могут ли звонить из совкомбанка и предлагать оформить заявку на кредит только по телефону? Читать полностью

Тянут время с мировым соглашение по кредиту под залог.
Совкомбанк

Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью

Потребительские кредиты
Совкомбанк

Мне на горячей линии сказали что кредит можно оформить а по приезду в банк сказали что для жителей лнр кредиты не о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк списал денежные средства без ведома за подписку «Premium»
Т-Банк

Так я не пользуючь вашими услугами премиум, и не воспользовался ими. В чате я уточнял, так же ваш коллега дал не то... Читать полностью

ИСЧЕЗ ПРЕМИАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ

Да обращался я и в службу поддержки и в Диалог. Результат что и от Вас - чтобс козла молока. Только врёте и галимат... Читать полностью

Считаю ,что сберстрахование умышленно ставит преграды для оформления полиса.

Уже третий день пытаюсь сформировать полис ОСАГО на Сберстраховании. Даже сьездила в Сбербанк. В Сбербанке система... Читать полностью

нет кнопки прикрепить файлы

нет кнопки прикрепить файлы Читать полностью

Выписка по счету с движением средств по банку РосБанк, теперь же принадлежащий Т-Банку
Т-Банк

Здравствуйте, прошу вас помочь мне в ситуации, пишу от безысходности, в техподдержке т банка, мне не помогают, отпи... Читать полностью

Когда проверят отзывы?

Понятно же, что эти отзывы вы пропустили. Проверьте пожалуйста отзыв, которые написаны 19.12.24 и 31.12.24. На ваше... Читать полностью

Как т-банк изменил тариф в одностороннем порядке и я попала на 17.000 процентов!
Т-Банк

Если бы банк дорожил клиентом, предложил бы компенсировать процент хотя бы частично. О вашем банке я свои выводы сд... Читать полностью

Пополнение счета через банкомат
Т-Банк

15 января 2025 г.по адресу Мира 82 г. Березники, я через банкомат пополнила счет на 130000 рублей ( из них 5000*4,... Читать полностью

Досудебная претензия в Т-Банк(Тинькофф). Незаконное удержание моих денежных средств на счете.
Т-Банк

Отправил, ожидаю ответ."Делаем это на основании п. 3.9 и 7.3.9 УКБО" , это нарушение ГК РФ. И намеренное ухудшение... Читать полностью

Цифровые карты банка.
ВТБ

Где можно посмотреть информацию по условиям выпука и перевыпуска цифровых карт?Попытался через чат узнать, но не по... Читать полностью