Список вопросов

Как понять молчание?

15.01.2025 22:12
20
Сбербанк

12.01.25 обнаружила, что "заработаны" проценты по кредитной карте. Это было неожиданно и, главное, непонятно, как могло так получиться? Тем более, что на дебетовой карте деньги были... Звоню в банк, бот Максим пытается помочь, но в трёх словах объяснить не смогла, переводит на сотрудника, дальше немного тишины и женский голос (дословно):

"Б..дь, звонки нон-стоп, зае..али..."и т.д.

Я не то, чтобы опешила, а даже испугалась...однако "вернулась" к себе и спрашиваю: "А почему вы так со мной разговариваете? Я ведь не домой к вам звоню, в рабочее время и по делу". В ответ тишина, а потом как ни в чём не бывало:" Евгения, я вас слушаю..." уже выяснять о % желания не было... 

Позвонила снова в банк, рассказала о "приятном" разговоре, там что-то составили, типа, жалобы или заявления и на этом всё. Прошло уже 3 дня, банк молчит, а я теперь гадаю: "Может ещё вопросы появятся, звонить или снова попаду на очередную Евгению с её обсценной лексикой?" Начинаю склонятся к мысли, что надо из банка пойти, наверное, в другой, если банку совсем не важно почему так "обложили "клиента. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Наследство по вкладам
Сбербанк

Как вы позвонили моему отцу, когда в письме указан мой номер телефона?! Тк у папы пониден слух и он плохо слышит, я... Читать полностью

Не разблокирововают карту
Сбербанк

Что сделать, чтобы перевыпустили карту по п3.3 Не знаю за что заблокировали, все было хорошоМне стипендия туда прих... Читать полностью

15.01.2025 ОСАГО
Добрый день,заблокировали карту компрометация,без причины
Сбербанк

После перевода заблокировали все счета ,всегда пользовался сбербанком без проблем,были подписки и все остальное Читать полностью

сбер банк 115 фз
Сбербанк

 Здравствуйте, продал свой сбербанк, не зная последствий. попался человек в телеграмм, показался нормальным человек... Читать полностью

Хочу спросить как лучше
Сбербанк

Добрый вечер! Мария Александровна, хочу спросить по поводу вклада если я открою сейчас вклад под 22.5 процента в ма... Читать полностью

Увеличение %-ой ставки и размера ежемесячного платежа
Сбербанк

Здравствуйте! В декабре 2024 неправомерно и без предупреждения был повышен % по действующей Арктической ипотеке! Мы... Читать полностью

15.01.2025 Другое
недоступен овердрафт
Сбербанк

С 28 декабря фактически парализована деятельность аптеки, нет возможности закупть товар, сегодня не ушли ЗП и налог... Читать полностью

Семейная ипотека на строительство ИЖС с аккредитованным подрядчиком
Сбербанк

Добрый день. Когда планируется начало выдачи Семейной ипотеки в Сбербанке на строительство ИЖС с аккредитованным по... Читать полностью

15.01.2025 Другое
НЕ ИСПОЛНЯЮТСЯ ПЛАТЕЖИ
Сбербанк

С момента публикации моего вопроса прошло ДВА БАНКОВСКИХ ДНЯ - ВОПРОС НЕ РЕШЕН!!!!Начинаем готовить жалобу в Центра... Читать полностью

Списания денежных средств.
Сбербанк

Здравствуйте я Гордеев Владимир Антонович у меня произошла ситуация Сегодня списали 4 раза по 499 рублей не понимаю... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
недоступен овердрафт
Сбербанк

С 28 декабря фактически парализована деятельность аптеки, нет возможности закупть товар, сегодня не ушли ЗП и налог... Читать полностью

Карта заблокирована.
Сбербанк

А можно ли подать обращение письменное..что я обязуюсь никакие неправомерные операции не производить..мне очень нуж... Читать полностью

Как восстановить доступ к банку
Сбербанк

Сейчас мой отец находится в зоне боевых действий, он забыл логин и пароль от сбербанка онлайн и не может войти в ли... Читать полностью

Невозможно удалить профиль сбер ID
Сбербанк

что значит невозможно удаление аккаунта? на каком основании сбер недаст мне это сделать? Читать полностью

Снятие алиментов!
Сбербанк

Здравствуйте. Почему у меня 14 января списали алименты, которые пришли 10 января? Оставили без копейки денег. Списа... Читать полностью

Более нескольких месяцев не начисляются Спасибо баллы за мили Аэрофлот.
Сбербанк

Мили аэрофлот списываются из личного кабинета Аэрофлот, но не начисляются на карту сбербанка. Куда они пропадают? П... Читать полностью

Запрос на разблокировку карты
Сбербанк

Здравстуйте, недавно заблокировали карту по 115 ФЗ, отправил запрос на почту finmon@sberbank.ru прошу рассмотреть Читать полностью

Невозможно удалить профиль сбер ID
Сбербанк

Как удалить профиль сбер ID ? Cбер обманом создал профиль на сайте https://id.zvuk.com/desktop?returnUrl=https://zv... Читать полностью

Как получить выписку по заблокированному счету за конкретный период?
Сбербанк

В офисе или онлайн, сколько на это может потратиться времени, если это возможно? Заблокированна по причине 115 феде... Читать полностью

Подключение Новый СберПремьер
Сбербанк

Добрый день! Когда будет ответ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Деньги не пришли через 30 дней

Карта получена 9 декабря 2024 годаПроизведены покупки по карте 11, 12 и 13 декабря Читать полностью

Как долго проверяется отзыв?

Скольуо времени должны пройти ,чтобы посмотрели отзыв?  Читать полностью

Как оформить инастранны кредит
Т-Банк

Как оформить инастранны кредит или карту Читать полностью

16.01.2025 Другое
161 ФЗ бездействие банка
Совкомбанк

Уже в который раз пытаюсь понять на каком основании банк включает меня в список по 161 фз ( так сообщает цб) Пытаюс... Читать полностью

Хочу расторгнуть договор с банком.
Т-Банк

На протяжении долгого времени, я пользовался т-банком как основным.Около месяца назад заблокировали доступ к банку... Читать полностью

надо получить деньги с Совкомбанка
Совкомбанк

40000 Читать полностью

Мой отзыв исправить ошибки

Как исправить грамматические ошибки в своём отзыве о Т-Страхование? Читать полностью

приложение " деньги без процентов " -это обман
Альфа-Банк

Впервые воспользовалась приложением " деньги без процентов " в Альфа банке.Оформила 50.000руб ч/з приложение 11.12.... Читать полностью

Заблокирован счет, как разблокировать без посещения отделения банка
ВТБ

Я хранил в банке ВТБ денежные средства на вкладе! Так же у меня есть ипотека взятая в банке ВТБвчера 15.01.25 я хот... Читать полностью

Расторжение договора ПДС
ВТБ

При расторжении договора ПДС в течение 14 суток со дня его подписания выкупная сумма выплачивается в полном объеме.... Читать полностью