7
-
Здравствуйте!
Я являлась кредитным клиентом хоумбанка. К сожалению, мой кредит был переведен в совкомбанк.
При оплате кредита я случайно перевела сумму на 4900 больше, чем необходимый платеж. На следующий месяц я ожидала найти деньги на счете, но этого не случилось. В истории моих трат за декабрь стояли 1330 платежей по карте "халва" (простите, но я ей не пользуюсь, не соглашалась, не видела итд) и 3600 - на погашение кредита (но на погашение эти деньги не пошли, да и с чего бы???)Пришлось оплатить полную сумму платежа по кредиту, написать в поддержку, и деньги вернулись мне на счет уже вечером. Скриншот прилагаю.
Наступила новая дата платежа, и деньги снова исчезли со счета ровно с той же историей моих трат (карта халва и погашение невидимого кредита). Писать в поддержку не вижу смысла. Буду писать в прокуратуру. Потому что если человек переводит на счет на 4900 больше, то он ожидает оплатить в следующем месяце на 4900 меньше. Действия банка считаю мошенническими. Скриншот с историей за два месяца не прикрепляется. Вышлю по запросу.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. В приложении поступило оповещение о том, что я могу получить 1500 баллов кешбэка за положительный отз... Читать полностью
Уже в который раз пытаюсь понять на каком основании банк включает меня в список по 161 фз ( так сообщает цб) Пытаюс... Читать полностью
Как отключить эту программу, в чате упорно игнорируют, на горячей линии пинают и не знают..... Отключите, пожалуйст... Читать полностью
Уже 2 дня пытаемся через чат и горячую линию отключить навязанную услугу Вернётся больше. Как это сделать? Читать полностью
Когда начислят бонусы, почему кормят каждый день завтраками ? Как оставить негативный отзыв.Отзывы зачтены в декабр... Читать полностью
Прошу разобраться, зачем мне звонят и требуют назвать данные , если я все подписал и все есть в банке Читать полностью
Здравствуйте. Почему банк стал использовать мошеннические схемы?Я подключил опцию халва десятка и сразу оплатил её.... Читать полностью
Здравствуйте давно являюсь.клиентом банка.пришла смс что счета заблокировали из за подозрительных операций.деньги в... Читать полностью
почему не снимают блокировку счёта открытого по договору: Читать полностью
Обращение расматривается уже больше 20 дней наличку не выдают все ссылаются на документы которые я не могу предоста... Читать полностью
Добрый день.В январе мне изменили условия рассрочки: вместо 24 месяцев мне сократили рассрочку до 6 месяцев без уве... Читать полностью
заказать выписку со счета за 2024 год Читать полностью
Счёт заблокирован, хочу снять с него деньги Читать полностью
03.12.2024г. у меня была заблокирована карта Халва, открытая в Вашем банке. Блокировка произошла в связи с переводо... Читать полностью
Я вас заверяю, что банк действует НЕПРАВОМЕРНО, я предоставил всю информацию что у меня запрашивали и даже подтверд... Читать полностью
Не смогла перевести деньги с текущего счёта в другой банк, т.к. не приходил код для совершения операции. Обратилась... Читать полностью
Сегодня при обращении об отключении подписки Халва 10, оператор сказал, что я не потеряю +1% к вкладу, т. к. срок в... Читать полностью
Банк без объяснения причин отключил на карте халва программу лояльности и при этом забыл об этом меня уведомить. к... Читать полностью
Писала обращение в ЦБ на исключение моих данных из базы данных, пришел отказ с следующим ответом Для получения ра... Читать полностью
Здравствуйте. Перевели карту из Росбанка, где всегда получал кэшбек. В условиях было сказано, что я смогу получать... Читать полностью
Проблема: люди, отправляющие мне донаты во время трансляций, говорят, что я как получатель у вас в банке заблокиров... Читать полностью
ДД! Не могу с октября 2024 узнать, на каком основании у меня блокировки в банке. Банком не пользуюсь, только вношу... Читать полностью
Здравствуйте списали 4 раза по 499 рублей в cyber Tver g rus,хотелось бы вернуть деньги и отписаться от услуг потом... Читать полностью
Здравствуйте списали 4 платежа по 499 рублей в cyber Tver g rus хотелось бы вернуть денежку обратно и отписаться от... Читать полностью
Попросила мужа внести в отделении банка очередной платёж по рассрочке, т.к. он работает недалеко, от отделения банк... Читать полностью
Здравствуйте. В приложении поступило оповещение о том, что я могу получить 1500 баллов кешбэка за положительный отз... Читать полностью
Добрый вечер, я перевёл нечаянно этому пользователю 2200154585431777(Давыдов Иван Александрович)1000₽ Как вернуть и... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу зайти в Сбербанк Онлайн. Пишут, что выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Как его р... Читать полностью