Список вопросов
Ответ дан

Не могу зайти в приложение Альфа-Банка

Добрый день, 10.01.2025 года курьер привез мне карту. Но в приложение Альфа -банка я зайти не могу,пишет неверные данные,мы обратились на горячую линию мне активировали карту через оператора, а по поводу приложения попросили явиться в отделение банка. Я в этот же день отправилась в отделение банка ,хотя он находится в другом городе. Там тоже мне не смогли помочь. Сказали что они не видят причины блокировки приложения, Это не в их компетенции. Вернувшись домой с нерешоным вопросом. я опять звоню на горячую линию ,опрератор мне не может помочь и отправляют меня опять в отделение банка. Замкнутый круг. Прошу Вас отреагировать на мою ситуацию, решить мой вопрос с разблокировкой кабинета. И прислать ответ мне на мой запрос на почту. Larisa8889@gmail.com .Спасибо .

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Оператор электронных заявок

Оператор электронных заявок     Читать полностью

Попал в списки по 161ст ФЗ не знаю что делать, заявление написал, нет ни одного счета

У меня были украдены документы вместе с дебетовыми картами, в их числе были Альфа банк и ВТБ. На счету ВТБ банка им... Читать полностью

Как получить кэшбэк при страховании ипотеки

Здравствуйте! Планирую оформить страховку ипотеки. Как получить кэшбэк 20%? (кредит оформлен в Росбанке/сейчас Тба... Читать полностью

Не возможность получить промокод

Захожу в свои полисы осаго, нажимаю получить промокод и выдаётся ошибка Читать полностью

Не зачтен отзыв об Альфа-Банке

Добрый день! Написал на почту по этому вопросу ещё 30.12.24. Повторно продублировал 13.01.25, все ещё не ответа... Читать полностью

осаго по акции ....

купил полис осаго через банки.ру.обещали 1500 на озон.прошло 14 дней-ничего не приходит .в чем проблема? Читать полностью

Вопрос насчёт отзыва.

Почему мой отзыв все еще не проверили я оставлял отзыв 2 декабря сегодня уже 12 января,прошу вас быстрее проверить... Читать полностью

Вопрос насчёт отзыва.

У меня все ещё не проверили отзыв???? Читать полностью

Письма об успешных регистрациях на сайте sk.gelios.ru

Здравствуйте! На мою почту от noreply@insurance.banki.ru уже третий день приходят сообщения о регистрации на сайте... Читать полностью

Можно ли в личном кабинете проверить не оставля ли ли мошенники заявку на микрозайм или кредит, т. к произошла утечка персональных данных?

В личном кабинете будет видно, если мошенники оставили заявку на микрозайм или кредит? Произошла утечка персональны... Читать полностью

Последние вопросы по теме
При оформлении осаго нет модели моего автомобиля

Здравствуйте, впервые оформляю ОСАГО в электронном виде, и не могу найти модель моего автомобиля. У меня Renault Me... Читать полностью

Взять кредит на участок в СНТ

Интересуют необходимые документы для оформления кредита на участок в СНТ Читать полностью

Не могу оставить отзыв

Написал отзыв, поставил оценки, не могу опубликавать, пишет произошла ошибка пробуйте позже. с утра уже так. Читать полностью

Мошенники взломали госуслуги

Мошенники получили доступ к моим персональным данным на госуслугах, никаких кредитов и микрозаймов я не оформляла... Читать полностью

Как погасить кредит в Ситибанке по карте?

Нахожусь зарубежом, выплачивала ежемесячные задолженности онлайн переводами на карту. В этом месяце карта не сра... Читать полностью

Не подтверждают отзыв, на письма не отвечают.

Добрый день! Отзыв почему-то не подтверждают по этой вот ссылке https://www.banki.ru/microloans/responses/response/... Читать полностью

где моя страховка на жизнь

оформила страховку ипотечную на жизнь в Совкомбанк. не могу получить документы Читать полностью

Отказали в кредитах когда могу подать ещё раз ?

Отказали в кредите когда можно подать Читать полностью

Все еще не начислили кэшбэк на вклад Абсолютбанк

Уже прошло 90 дней с момента открытия вклада Читать полностью

Почему-то не поступил кэш-бэк с приобретенной страховки. Полис от 26.02.2023 КИС-30****51

Почему-то не поступил кэш-бэк с приобретенной страховки. Полис от 26.02.2023 КИС-30****51. Тел: 892724* ** **38 Читать полностью

Последние вопросы организациям
НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ
Сбербанк

Где найти ответ ? Прикрепите ссылку на ваш ответ. Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали доступ к дистанционному обслуживанию вашим банком
Т-Банк

Жду вашего ответа  Читать полностью

Не смогла получить достоверную консультацию в чате Приложения мобильного телефона
Совкомбанк

16.01.2025 более полдня общалась со специалистами в чате Приложения мобильного телефона: Гурьяновой Марией, Миронов... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Претензия автокредит
Т-Банк

https://drive.google.com/file/d/1R2W3GWCIl8iwX0HLSomSeO9MbR6Cfe81/view?usp=drivesdk  ПОЛНЫЙ ТЕКСТ ПО ССЫЛКЕ! 18.12.... Читать полностью

Узнать разблокировали ли личный кабинет
ВТБ

здравствуйте я бы хотел получить подробности по поводу разблокировки личного кабинета,в отделении банка подавал зая... Читать полностью

Ошибка* при зачислении процентов по вкладу.
Совкомбанк

для примера вклад 11212136529 . Сумма вклада 300000р. срок 90дней.Зачислены % по окончании срока вклада в сумме 152... Читать полностью

сбер банк 115 фз
Сбербанк

какие пояснения? придти в банк и рассказать что продал карту? Читать полностью

Реклама подписки Прайм.
Сбербанк

Добрый день! В мобильном приложении сбербанка реклама подписки Cберпрайм с заголовком "Деньги работают... +2% к на... Читать полностью

Добрый день. Не могу найти контакты отдела рекламы или маркетинга.
Т-Банк

Добрый день. Можете подсказать контакты отедла рекламы или маркетинга, есть предложение которое может заинтересоват... Читать полностью

здравствуйте. принимаете ли вы к обмену старые образцы доллара?
Сбербанк

ечли принимаете, то по какому курсу, подскажите? Читать полностью