8
Добрый день! 4.10.2024 с карты Альфабанк на карту Росбанк мною был осуществлен перевод баланса. В этот же день было подано заявление на закрытие счета в Росбанке и счет должен был автоматически закрыт через 30 дней (получено подтверждение в чате Росбанка). 14.01.2025 с меня была списано коммисия за этот перевод. В чате оператор проконсультировал, что вероятно так как не была предоставлена справка о закрытии. Одновременно с этим оператор Альфабанка подтвердил, что никаких уведомлений о необходимости предоставить данную справку мне не направлялась. Мною было составлено претензия о возврате коммисии. На данный момент она отклонена. Прошу разобраться с этим вопросам. Справку в Росбанке сейчас уже не получить, так как он перешел в Тинькофф. В Тинькофе нет данных о моей закрытой кредитки, так как она была закрыта до перехода к ним всех обязательств.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 695863) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Как-то под предлогом получать более выгодные скидки и бонусы на меня была оформлена кредитная карта X5 Retail. То ч... Читать полностью
так я об этом и пишу. за красивыми лозунгами, невыполнимые условия ))))удачи !молодцы ! Читать полностью
Ситуация в следующем. Первое - Очень расстроила ситуация с Дополнительной категорией в Декабре которая называлась "... Читать полностью
В банк по данной акции привела достаточно много ИП, ООО, физлиц, каждое вознаграждение выбиваю "с боем". Сейчас в р... Читать полностью
данные направила, жду ответ. Спасибо! Читать полностью
В банк по данной акции привела достаточно много ИП, ООО, физлиц, каждое вознаграждение выбиваю "с боем". Сейчас в р... Читать полностью
Здравствуйте, я вам отправила на почту то что вы просили, когда будет решаться мой вопрос по поводу выплаты 1300 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Я дистанционно заказала дебетовую карту. В назначенное время пришёл специалист и сказал что мне отка... Читать полностью
Добрый день!Являюсь зарплатным клиентом банка.У Альфабанка и МВидео есть кешбек 5% за оплату картой товаров.Соверши... Читать полностью
Я написал отзыв про альфа банк мне заплатят за это деньги ? Читать полностью
данные направила, жду ответ. Спасибо! Читать полностью
Добрый день!Являюсь зарплатным клиентом банка.У Альфабанка и МВидео есть кешбек 5% за оплату картой товаров.Соверши... Читать полностью
Татьяна, доброе утро.Когда со мной свяжутся на счёт моего вопроса?Данная ситуация уже напригает идёт второй месяц.... Читать полностью
Добрый день, 28.12.2024 произвела оплату за комунальные услуги (отопление). Деньги до сих пор не поступили в орг... Читать полностью
Недоброе утро!. При переводе 14.01.2025г. с карты Альфа банка на карту Сбер банка была необоснованно списана коми... Читать полностью
Вводят в заблуждения и не пишут сумму комиссии, считают переводы как хотят. Захотели это сбп , не захотели вот вам... Читать полностью
В ноябре 2024 среди партнёров банка был «Магнит доставка». Акция длилась, до конца декабря 2024 года. Заказ сделал... Читать полностью
Мне не отвечают на ранее заданный вопрос про нечестную комиссию Читать полностью
Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью
Добрый день, прошу решить мой вопрос и вернуть мне срок рассрочки. в декабре была совершена покупка на 70 тысяч в р... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, каким образом вернуть отправителю входящий перевод?Суть проблемы:Я являюсь клиентом Т-Банка... Читать полностью
Добрый день!Я офрмила ОСАГО и хотела бы получить сертификат Ozon. Подскажите где мне найти раздел «Страховые полисы... Читать полностью
Здравствуйте. У вас на проверке находится мой отзыв о Совкомбанке от 09.11.2024 года. Более поздние отзывы... Читать полностью
Добрый день, через вас оформляли страховку жизни и имущества для ипотеке в полисе указана сумма 1150,47, пр. Оплате... Читать полностью
При сканировании QR кода в квитанции на оплату детского сада через приложения Т-банк. Деньги перевели на другой л/с... Читать полностью
Здравствуйте. Купила машину, она была без обременений. Я поставила ее на себя на учет в ГИБДД и спустя некоторое вр... Читать полностью
так я об этом и пишу. за красивыми лозунгами, невыполнимые условия ))))удачи !молодцы ! Читать полностью
Подскажите пожалуйста под какой процент продоггируется вклад если есть такая информация, С Уважением Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом году 6 февраля покупала страховку жизни для ипотеки, и сказали на второй год будет 100 проц... Читать полностью