6
Добрый день!
Являюсь зарплатным клиентом банка.
У Альфабанка и МВидео есть кешбек 5% за оплату картой товаров.
Совершил 2 покупки в декабре того года.
Но кешбек 10 января не пришел.
Создал 2 обращения по этому поводу.
На одно ответили быстро-огромное спасибо.
А вот со вторым возникли сложности.
Якобы ушло на проверку-ОК, но проверка на мой взгляд не может занимать так долго времени, тем более транзакции по сути одинаковые.И по первому обращению пришло положительное решение.
Тем более при переходе по ссылке в приложении Альфа Банка, на айфоне сразу перекидывает в приложение М Видео, так я и совершило покупку.
Далее было создано новое обращение, где было указано что разберутся до 15 января.
Я задал повторно вопрос в чате, и мне ответили что кешбек доначислят до конца 15 числа.
В итоге на дворе 16 января и никакого кешбека нет.
Прошу разобраться в ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Открывала карту для несовершеннолетнего ребёнка в отделении Альфа-Банка города Клинцы. После получения карты появил... Читать полностью
Здравствуйте, Я все подкрепила. Написано документы прикреплены. Читать полностью
Напишмт, что конкретно требуется от меня для решения моего вопроса. Пишу со своего профиля и прошу разобраться в мо... Читать полностью
Так мне надо не разблокировать счёт, а закрыть и снять с него деньги Читать полностью
Как-то под предлогом получать более выгодные скидки и бонусы на меня была оформлена кредитная карта X5 Retail. То ч... Читать полностью
так я об этом и пишу. за красивыми лозунгами, невыполнимые условия ))))удачи !молодцы ! Читать полностью
Ситуация в следующем. Первое - Очень расстроила ситуация с Дополнительной категорией в Декабре которая называлась "... Читать полностью
В банк по данной акции привела достаточно много ИП, ООО, физлиц, каждое вознаграждение выбиваю "с боем". Сейчас в р... Читать полностью
данные направила, жду ответ. Спасибо! Читать полностью
В банк по данной акции привела достаточно много ИП, ООО, физлиц, каждое вознаграждение выбиваю "с боем". Сейчас в р... Читать полностью
данные направила, жду ответ. Спасибо! Читать полностью
Добрый день! 4.10.2024 с карты Альфабанк на карту Росбанк мною был осуществлен перевод баланса. В этот же день было... Читать полностью
Татьяна, доброе утро.Когда со мной свяжутся на счёт моего вопроса?Данная ситуация уже напригает идёт второй месяц.... Читать полностью
Добрый день, 28.12.2024 произвела оплату за комунальные услуги (отопление). Деньги до сих пор не поступили в орг... Читать полностью
Недоброе утро!. При переводе 14.01.2025г. с карты Альфа банка на карту Сбер банка была необоснованно списана коми... Читать полностью
Вводят в заблуждения и не пишут сумму комиссии, считают переводы как хотят. Захотели это сбп , не захотели вот вам... Читать полностью
В ноябре 2024 среди партнёров банка был «Магнит доставка». Акция длилась, до конца декабря 2024 года. Заказ сделал... Читать полностью
Мне не отвечают на ранее заданный вопрос про нечестную комиссию Читать полностью
Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью
Открывала карту для несовершеннолетнего ребёнка в отделении Альфа-Банка города Клинцы. После получения карты появил... Читать полностью
Хотелось бы узнать срок получения вознаграждения. 26 декабря вы ответили, что мои данные переданы на выплату, сегод... Читать полностью
Добрый день! Очень надеюсь на Вашу ответ.Ситуация следующая. 2 года назад была куплена квартира в ипотеку. Дочь со... Читать полностью
Написал на эту почту вчера.Ответа нет. Читать полностью
Добрый день! В декабре была масштабная акция совместо с блогерами, по ссылке которых я оформила заявку. Сегодня в 1... Читать полностью
Здравствуйте. Я вам ранее писала про блокировку моих счетов в Сбер по 115. Вы мне помнли тогда, разблокировали быст... Читать полностью
Здравствуйте!Мне люди не могут перевести по номеру телефона, любой банк сбп, по номеру карты можно- я написал обращ... Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали карту на переводе самому себе в Сбербанк 12000р, теперь у меня спрашивают в каких отноше... Читать полностью
Здравствуйте! Я ранее писала Вам по поводу блокировки карт по 115статье. Тогда мне помогли, разблокировали. После э... Читать полностью
Здравствуйте, Я все подкрепила. Написано документы прикреплены. Читать полностью