В мае 2024 года подала письменную претензию в отделении банка в СПб на БП Петроградской стороны по ипотеке по некорректному списанию суммы в моб приложении и в октябре на начисление процентов на досрочный платеж, ответ не получила! В колл центре отправляют в отделение, в отделении в колл центр. Написала жалобу в Ак барс на сайте, зарегистрировали под номером 1705, предлагают приехать в отделение. Сколько можно гонять клиента по городу и когда я наконец получу ответ на свою притензию!
Здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное впечатление об обслуживании в Банке.
16.01.2025 г. ответ по обращению направлен на Вашу электронную почту. Просьба проверить.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Зимние мечты
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Просто управлять
Ак Барс Банк
Выгодный курс
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodЧто значит принести отмену от ФССП? Судебный пристав направил постановление о сохранении прожиточного минимума элек... Читать полностью
Добрый день. Мне нужно будет каждый месяц делать заявку на временное снятие ареста? Деньгами я смог воспользоваться... Читать полностью
Добрый день. Судебным приставом вынесено постановление о сохранении прожиточного минимуму с пенсии. Но 20.02.2025 п... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет АК барс а карта сама активная пользуюсь картой. В офис обращалась помочь... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь зарплатным клиентом вашего банка продолжительное время, с июля 2024 меня внесли в базу данн... Читать полностью
При попытке введения данных карты для активации всех функций приложения выдаёт ошибку валидации. Как итог не могу з... Читать полностью
Оформила ипотеку через АК Барс Банк, и хотела внести материнский капитал в погашение ипотеки. Заявление в СФР дел... Читать полностью
Здравствуйте. 19 января 2025 год я оформил дебетовую карту по реферальной ссылке. 24 января 2025 год я купил товары... Читать полностью
Вот мой отзыв, где мне не ответили:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12110581 Читать полностью
Как вернуть деньги которые списали с карты? Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь зарплатным клиентом вашего банка продолжительное время, с июля 2024 меня внесли в базу данн... Читать полностью
Вы можете назвать ХОТЯ БЫ ОДНУ сомнительную операцию, которую вы продолжаете считать сомнительной после рассмотрени... Читать полностью
В ответ на ваше сообщение от 13.02.2025 11:47.Вы написали, что "Ваш счет заблокирован в связи с имеющимися у Банка... Читать полностью
Как сделать скрин диалога со специалистом? Читать полностью
Какие данные предоставить? Читать полностью
Здравствуйте! Акбарс банк приобрёл право по моей закладной у Абсолют банка. В апреле текущего года наступит срок по... Читать полностью
Подскажите, что за счет в Вашем банке у меня появился в кабинете налоговой? Читать полностью
Здравствуйте! Акбарс банк приобрёл право по моей закладной у Абсолют банка. В апреле текущего года наступит срок по... Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
22 января 2025 года СФР перевели пенсию на мой закрытый счёт. Как поступать в таком случае получателю. Какие его д... Читать полностью
здравствуйте 17.02.2025 хотела снять деньги в банкомате, по итогу на банкомате было написано что карту отклонили,... Читать полностью
если дать довереность довереному лицу то сбербанк даст справку о движении средст на счете ему в письменной форме я... Читать полностью
Игнор в чате тбанка ,уже 2 дня ожидаю ответ Читать полностью
Здравствуйте. В январе месяце оставила отзыв по Альфа-банку. Его очень долго проверяли, но потом появился комментар... Читать полностью
Здравствуйте уже как 8 месяцев не могу одобрить тинькофф карту , Я им пользывался Но в один день я поменял номер дв... Читать полностью
Добрый вечер, заблокировали личный кабинет, пришла в банк, получила письмо с требованием объяснить подробно по опре... Читать полностью
Как отписаться от платных услуг? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу получить ответ по моему сообщению " Необоснованно снятая комиссия". Читать полностью
Здравствуйте Юлия. Сначала я написала негативный отзыв о вашем банке но потом попросила его удалить. Может быть пол... Читать полностью