Список вопросов
Ответ дан

Возврат списания подписки

16.01.2025 15:03
12
Т-Банк

Добрый день. 

Перешел к вам по кредитному продукту с Росбанк и сразу сотрудничество не задалось. Я перевел деньги ровно под платеж по кредиту, чтобы с карты их списали в счет самого кредита. Но случилась неприятная ситуация, что с меня списали 1990 руб за подписку премиум. Самой подпиской я никогда не пользовался и не планирую, т.к для меня это нецелесообразно. В связи с этим прошу вернуть ДС в размере 1990, списанные автоматически. Вся эта сумма пойдет в оплату по кредиту. Деньги всяко останутся у вас. Заранее большое спасибо. Для меня эти деньги они важны. Квитанция во вложении. 

Здравствуйте.

Вы подключили Премиум самостоятельно. Сервис бесплатен, если выполнить одно из условий:

— совершаете покупки минимум на 200 000 рублей в месяц по всем картам Тинькофф и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;

— храните на счетах более 3 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;

— получаете зарплату на счет в Тинькофф от 400 000 руб.

Ни одно из условий не было выполнено, поэтому списали деньги. Вернуть их не можем. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу закрыть счет в вашем банке
Т-Банк

Заблокировали доступ к дистанционному обслуживанию , дайте мне закрыть счет без посещения , у меня нет возсожности... Читать полностью

Почему блокируете переводы?
Т-Банк

В чём суть блокировать перводы, которые я раньше не делал?Я оператору сказал, что я отправляю деньги, деньги мои. В... Читать полностью

Заблокировали зарплатную карту
Т-Банк

Здравствуйте, перешли из Росбанка в т банк, перед переходом уточнила у специалистов - если есть задолженность по... Читать полностью

Заблокировали карту и переводы
Т-Банк

спасибо большое Читать полностью

по умолчанию средства при переводах СБП зачисляются на счет ипотеки
Т-Банк

Была оформлена ипотека в Росбанке, кредаит был передан в Т-банк, открыт счет кредита.Т.к. картами банка польщоватьс... Читать полностью

Технические проблемы с активацией автокредита
Т-Банк

Здравствуйте! Мне одобрен автокредит. По информации сотрудников банка для активации нужно было только прислать фото... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Заблокировали карту и переводы
Т-Банк

Да ,если можете в течении часа это все сделать , а то эти деньги на оплату товара , умоляю можете все сегодня сдела... Читать полностью

Решим до……. И так бесконечно !
Т-Банк

Вечер добрый ! Больше месяца прошло с момента моего обращения по моей проблеме, банк переписывает даты! Все извинят... Читать полностью

Заблокировали карту после перевода
Т-Банк

После перевода 24060 рублей заблокировали карту .Знакомого в ватсапе взоломали и потребовали перевод в доказательст... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Заблокировали карту и переводы
Т-Банк

Здравствуйте ,заблокировали перевод , сегодня встретился с представителем банка , сказали что сразу же разблокируют... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему блокируете переводы?
Т-Банк

В чём суть блокировать перводы, которые я раньше не делал?Я оператору сказал, что я отправляю деньги, деньги мои. В... Читать полностью

Как вернуть входящий перевод?
Т-Банк

Добрый день!Подскажите, каким образом вернуть отправителю входящий перевод?Суть проблемы:Я являюсь клиентом Т-Банка... Читать полностью

Банк перевел деньги на неверный л/сч
Т-Банк

При сканировании QR кода в квитанции на оплату детского сада через приложения Т-банк. Деньги перевели на другой л/с... Читать полностью

Почему моим вопросом занимается некомпетентная в этом вопросе поддержка?
Т-Банк

10 января я решила отменить подписку в приложении, и написала про это в чате я банка. так как оплата была меньше ча... Читать полностью

Пополнение счета через банкомат
Т-Банк

15 января 2025 г.по адресу Мира 82 г. Березники, я через банкомат пополнила счет на 130000 рублей ( из них 5000*4,... Читать полностью

Досудебная претензия в Т-Банк(Тинькофф). Незаконное удержание моих денежных средств на счете.
Т-Банк

Отправил, ожидаю ответ."Делаем это на основании п. 3.9 и 7.3.9 УКБО" , это нарушение ГК РФ. И намеренное ухудшение... Читать полностью

Пополнение озона, комиссия
Т-Банк

Здравствуйте. Всегда пополнял счёт маркетплейс озон без комиссии в вашем банке, но в этому году у вас произошли изм... Читать полностью

Досудебная претензия в Т-Банк(Тинькофф). Незаконное удержание моих денежных средств на счете.
Т-Банк

Здравствуйте, я являюсь давним клиентом Т-Банка(Тинькофф).14 января 2025 года мне пришла заработная плата (МРОТ) за... Читать полностью

Вывод денег с заблокированного счет
Т-Банк

Здравствуйте, ожидаем хоть какого то решения Читать полностью

Отмена перевода так как перевела не туда куда надо, можно сказать перевела мошенникам
Т-Банк

Перевела деньги не туда с вашего банка в Урал сиб другому человеку но я его не знаю хочу сделать отмену перевода Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман на баллы с заказом из Купера
Сбербанк

Приветствую! Номер заказа - H08037398573 20.11.24 - из магазина Метро, самовывозДолжны были начислить 815 бонусов с... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Хочу закрыть счет в вашем банке
Т-Банк

Заблокировали доступ к дистанционному обслуживанию , дайте мне закрыть счет без посещения , у меня нет возсожности... Читать полностью

Почему приходят смс уведомления об одобрении займа и кредита?

Со вчерашнего дня приходят смс уведоведомления, что мне одобрили займы и кредиты в банках и микро займах (neozaimer... Читать полностью

Почему блокируете переводы?
Т-Банк

В чём суть блокировать перводы, которые я раньше не делал?Я оператору сказал, что я отправляю деньги, деньги мои. В... Читать полностью

отозвать согласие на получение данных из БКИ сайтом Банки РУ

Хочу отозвать согласие на "Соглашаюсь с Правилами финансовой платформы, Правилами ЭДО, предоставляю согласие на п... Читать полностью

Заблокировали зарплатную карту
Т-Банк

Здравствуйте, перешли из Росбанка в т банк, перед переходом уточнила у специалистов - если есть задолженность по... Читать полностью

Как восстановить доступ к аккаунту
Альфа-Банк

Здравствуйте, буду ждать ответа  Читать полностью

Заблокировали карту и переводы
Т-Банк

спасибо большое Читать полностью

по умолчанию средства при переводах СБП зачисляются на счет ипотеки
Т-Банк

Была оформлена ипотека в Росбанке, кредаит был передан в Т-банк, открыт счет кредита.Т.к. картами банка польщоватьс... Читать полностью

Технические проблемы с активацией автокредита
Т-Банк

Здравствуйте! Мне одобрен автокредит. По информации сотрудников банка для активации нужно было только прислать фото... Читать полностью

16.01.2025 Другое