Список вопросов

Повышение процентной ставки по автокредиту отзыв

16.01.2025 15:18
8
Совкомбанк

9 января 2024 года мною был взят автокредит в Совкомбанке. Как и у всех была акция 5х10. Нужно было ежемесячно тратить с их карты 10 000руб и совершать 5 покупок, согласно п.4 моего(скорее всего и будущего вашего) договора. Если это условие не выполнять, то процентная ставка повышается на 6 %. В августе 2024 года я не успела потратить 107руб. И мне пришел пересчет кредита с повышение ставки. Тогда банк любезно пошел мне на встречу, вернул мои условия обратно и проконсультировал о том, что я должна до даты(числа) заключения моего договора успевать тратить 10 000руб и успевать совершать 5 покупок. На что я согласилась. 9 января 2025 году я совершаю покупку, захожу в мобильное приложение, чтобы проверить, выполнила ли я все условия и вижу, что все данные обновились и я не условия не выполнила. Я позвонила в банк, они мне сказали что до 9 января, это не включительно, нужно было выполнить условия до 8 числа. На мои заявления банк ответил отказом на возвращение моих условий, поскольку они уже мне шли навстречу.В этот раз я не потратила 261 рубль. Из-за 261 рубля, мне повысят кредит на 6 процентов и в пересчёте для меня это не подъемная сумма. Поскольку платить еще до 2030 года. Переплата будет огромной. Далее с просьбой всё таки пойти мне навстречу, в чате мобильного приложения, мне предлагают заплатить штраф(комиссию) в размере 29 990 рублей (хотя данной суммы даже нет в договоре), я соглашаюсь, пишу еще одно заявления в банк, и мне опять приходит отказ. Я не злостный нарушитель, за год у меня не было ни одной просрочки по кредиту. На контакт банк со мной идти не хочет. В рефинансировании мне также отказали. Дорогой банк, при изменений условий, я просто не смогу платить, у меня нет такой зарплаты, учитывая, что ежемесячно всё я оплачивала. Можете приехать забрать машину, платить я не смогу

Я никому не советуя данный банк, да, я согласна, что подписывая договор, вы соглашаетесь на условия, и что это моя вина, что я их не соблюла. Но 6 процентов в наши дни это не подъемно, тем более мне платить еще 5 лет. Если бы банк пошел навстречу, я бы дальше во время всё опачивала, теперь я оплачивать не могу. Это мошенническая схема с умом составленная и все условия подписаны вами. Браво! Тем самым ваши действия приводят к невыплаченным кредитам

Также хочу отметить некомпетентность сотрудников банка, кто консультирует клиентов. Все консультанты говорили разную информацию.Это не профессионально 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Карта халва с доставкой
Совкомбанк

Здравствуйте, делюсь своим печальным опытом сотрудничества с Совкомбанк. 9 января мне онлайн оформили карту халва с... Читать полностью

Совкомбанк незаконно принуждает страховаться от участия в СВО
Совкомбанк

В своих ответах на мои обращения здесь (09.12.2024 20:07, 13.12.2024 15:56) вы повторяете, что я подписала заявлени... Читать полностью

Совкомбанк ведет себя как мошенник
Совкомбанк

Все требования, указанные в 4.2. КД, мною выполнены, о чем я уведомляла банк в своем заявлении от 24.11.2024 (Обращ... Читать полностью

Банк переобулся в выплате вознаграждения
Совкомбанк

Повторно применять промокод не надо, просто выплатите бонус в размере 2000₽ за то, что я участвовал в вашей замкдре... Читать полностью

Повторно обращаюсь и прошу вас помочь в решении моей проблемы Банк повысил ставку из за карты халва.
Совкомбанк

Никакой реакции не последовало от банка после вашего ответа в чате 07.01.2025.(ССЫЛКУ ПРИЛОЖУ)https://www.banki.ru/... Читать полностью

Совкомбанк - рассрочка
Совкомбанк

Обратилась 16.01.2025 года в 17.14 с вопросом рассрочки за снятие наличных. Ответ получила от оператора Марина быст... Читать полностью

Сделать платёж по карте халва
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вчера оформил карту халва и мне сказали что нужно закинуть на неё небольшое кол... Читать полностью

Запрос /СПРАВКА 182Н
Совкомбанк

Добрый день! Требуется справка по форме 182Н ,за 2019 -2020 г .Написала на почту hr@sovkombank , оповещение о получ... Читать полностью

Счета в блоке, деньги не отдают уже месяц, устала писать бумажки снова и снова
Совкомбанк

Имеют ли права в банке отказать в закрытии счета и выдачи наличных по моему первому требованию? Сколько это будет п... Читать полностью

Замещение бумаг, хотела бы участвовать в замещении
Совкомбанк

Добрый день.Могу ли я участвовать в замещении бумаг Xs 2010043656004252-830 ? Бумаги были приобретены через номинал... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк переобулся в выплате вознаграждения
Совкомбанк

Повторно применять промокод не надо, просто выплатите бонус в размере 2000₽ за то, что я участвовал в вашей замкдре... Читать полностью

Повторно обращаюсь и прошу вас помочь в решении моей проблемы Банк повысил ставку из за карты халва.
Совкомбанк

Никакой реакции не последовало от банка после вашего ответа в чате 07.01.2025.(ССЫЛКУ ПРИЛОЖУ)https://www.banki.ru/... Читать полностью

Сделать платёж по карте халва
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вчера оформил карту халва и мне сказали что нужно закинуть на неё небольшое кол... Читать полностью

Запрос /СПРАВКА 182Н
Совкомбанк

Добрый день! Требуется справка по форме 182Н ,за 2019 -2020 г .Написала на почту hr@sovkombank , оповещение о получ... Читать полностью

на мою претензию от 14.01.25 "Или блажь, или..
Совкомбанк

Если бы хоть что-то новое было в вашем ответе. Все мною изложенное только повторено вами. Ни мои устные, ни письмен... Читать полностью

Продолжение вопросаа
Совкомбанк

Документы о наследстве были предоставлены в отделение Великий Устюг  Читать полностью

Закрытие договоры...
Совкомбанк

Уважаемый Совкомбанк! Прошу Вас направить данные в Скоринг бюро в кратчайшие сроки в связи с закрытием счета и дого... Читать полностью

Отзыв о работе поддержки на банки.ру
Совкомбанк

Добрый день! Оставляла отзыв на банки.ру о вашей поддержке 30.12.25 , отзыв не зачтен. По какой причине? Читать полностью

Снимите пожалуйста залог с моей машины.
Совкомбанк

Здравствуйте. Купила машину, она была без обременений. Я поставила ее на себя на учет в ГИБДД и спустя некоторое вр... Читать полностью

Банк не снимает залог с авто, выкупленного с аукциона по банкротсву
Совкомбанк

Автомобиль выкулен с аукциона и полностью оплачена. Имеет постановление от приставов, от 27.12.2024, о снятии запре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему блокируете переводы?
Т-Банк

Мне сын всё показывал по телеграмму, как-то сделал так, что видел мой экран- сразу блокировка пришла. Почему? Читать полностью

Блокировка железной карты
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня мне пришел код от Т-банка для подтверждения операции на мизирную сумму, я написал в поддержку... Читать полностью

Моя карта имеет номер 115, мне нужно предоставить информацию, пожалуйста, сообщите мне адрес электронной почты, по которому ваш банк может получать информацию
ВТБ

Моя карта имеет номер 115, мне нужно предоставить информацию, пожалуйста, сообщите мне адрес электронной почты, по... Читать полностью

Т банк не дает выписку по обороту средств по техническому счету
Т-Банк

Я подаю на пособие , в третий раз мне отказывают из за технического счета в т банке , когда он открылся я даже не з... Читать полностью

Здравствуйте,оплачивала рассрочку через приложение м видео деньги ушли в dcpay MOSKVA RUS Куда обратиться чтоб вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте,оплачивала рассрочку через приложение м видео деньги ушли в dcpay MOSKVA RUS Куда обратиться чтоб вер... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Два миллиона рублей!
Альфа-Банк

Я Валентина Вячеславовна Шарохина покупала 25.02.2022 года новую сим карту с новым номером телефона и новым тарифом... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Не пришёл на почту купленный полис

Как получить дубликат страхового полиса по ипотечной квартире на Эл. Почту Читать полностью

Карта халва с доставкой
Совкомбанк

Здравствуйте, делюсь своим печальным опытом сотрудничества с Совкомбанк. 9 января мне онлайн оформили карту халва с... Читать полностью

Не могу найти свой отзыв

Здравствуйте. Писал 2 отзыва 1.01. Один отзыв был не зачтен. 2 отзыв просто не нашел. Что случилось? Читать полностью

Долгая проверка отзыва

Здравствуйте. Написал отзыв про альфа карту. Отзыв был написан 7.12. По правилам проверка не должна занимать более... Читать полностью