11
Была оформлена ипотека в Росбанке, кредаит был передан в Т-банк, открыт счет кредита.
Т.к. картами банка польщоваться не планирую, но гашу досрочно кредит, хотела открыть обычнй текущий счет - Банк отказал в открытии счета без карты, аргументы : у нас так работает. Пришлось открыть две (! автоматом) дебетовых карты (теперь банк будет снимать средства за обслуживание).
Решила открыть накопительный счет, перевела средства по СБП с другого банка и средства автоматом зачислись на счет Ипотеки и вывести их оттуда нельзя.
Получается, банк заставил меня открыть две карты и не дал возможности вносить на них средства дистанционно.
По данному вопросу направлено обращение №480919755, т.к. я не давала согласие на зачисление средств по умолчанию на счет кредита.
Если средства не будут переведены на дебетовый счет, планирую писать обращения далее.
*скриншоты ответтов тех.поддержки по "возможгности открытия счета" + "возможность перевода средств со счета СБП" приложить в обращение нет возможности, но они сохранены.
Здравствуйте.
Вижу, что по обращению 480919755 мы не смогли до вас дозвониться.
С вашего счета обслуживания кредита сможем вывести деньги только с закрытием счета после погашения кредита.
Мы можем рассмотреть возможность привязать ваш кредит к дебетовой карте. Если привяжем кредит к дебетовой карте, то будем списывать с нее регулярные платежи, а также сможем закрыть счет обслуживания и вывести с него деньги.
Также можем рассмотреть возможность переноса пополнения на 287 862 рублей. Какой вариант вам больше подходит? Ответьте, пожалуйста, в чате приложения.
Также я проверю наши консультации и действия. Если где-то ошиблись, приму меры. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Несколько лет назад я оформил продукт "Кубышка" с лимитом в 5 000 рублей, однако позже банк самостоятельно увеличил... Читать полностью
Кредит закрыт .а залог не снимают.у вас проблемы? Читать полностью
Решением финомбудсмена от 15.01.2025 № У-24-130501/5010-003 (файл пдф отправлен в чат банка через личный кабинет) у... Читать полностью
оформил карту, курьер привез, сфотографировал половину паспорта - надо установить пин-код на карту. подключил какую... Читать полностью
Еще вопрос: почему сотрудник банка сказал,что если мы не внесем платеж до 18.01.2025, то сумма просрочки увеличится... Читать полностью
Мне сын всё показывал по телеграмму, как-то сделал так, что видел мой экран- сразу блокировка пришла. Почему? Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришел код от Т-банка для подтверждения операции на мизирную сумму, я написал в поддержку... Читать полностью
Я подаю на пособие , в третий раз мне отказывают из за технического счета в т банке , когда он открылся я даже не з... Читать полностью
Платеж по автокредиту, оформленному в Росбанке, был осуществлен в срок, по старым реквизитам на счет в Росбанке 0... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь с просьбой проверить на мошеннические действия Эта женщина в своих соцсетях позиционирует... Читать полностью
Несколько лет назад я оформил продукт "Кубышка" с лимитом в 5 000 рублей, однако позже банк самостоятельно увеличил... Читать полностью
Кредит закрыт .а залог не снимают.у вас проблемы? Читать полностью
Здравствуйте. Мой автокредит перешел в Т из Ренессанса.В приложении Т продукт не отображается. В связи с этим проср... Читать полностью
Представитель ЦБ РФ проинформировал что вы должны ответить мне на обращение, которое было отправлено в ЦБ РФ. Поэто... Читать полностью
Это ответ на обращение которое передано от Центрального Банка России? Читать полностью
11 декабря 2024г.( в период охлаждения) была подана заявка на отключение дополнительной услуги "Назначь свою ставк... Читать полностью
Но это не правда((( ведь в приложении у меня не показывало что платеж обработан, я не смотрела вчера и позавчера по... Читать полностью
Сложилась не приятная ситуация.оформила покупку по кредитной карте т.банка, прежде уточняла возможно ли оформить по... Читать полностью
Ранее вы писали ждать ответ до 30.01Я предоставил все документы, доказательства. В чем причина отказа? ЦБ пишет обр... Читать полностью
Снятие 161 ст. из списка данных Цб Читать полностью
Писала отзыв об Альфа-банке, отзыв размещен 17.12.2024 года.Максимальный срок принятия обращения на проверку состав... Читать полностью
Почему я не получил вознаграждение за "приведи друга"? В начале декабря 2024 г. по моей ссылке зарегистрировался на... Читать полностью
Сегодня папа перевел мне деньги на кредит. После того, как сделала попытку перевести их на карту другого банка, у м... Читать полностью
Здравствуйте. 27 декабря Сбербанк заблокировал счет, л/к и дебетовую карту. При неоднократном личном обращении в оф... Читать полностью
Банк заблокировал все мои карты и счета, в чате сбербанка оператор ответил, что якобы мои данные были переданы 3... Читать полностью
Несколько лет назад я оформил продукт "Кубышка" с лимитом в 5 000 рублей, однако позже банк самостоятельно увеличил... Читать полностью
Здравствуйте.31.12. 2024 г. заключил договор долгосрочных сбережений с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд и перевел 140000... Читать полностью
Здравствуйте, Я могу узнать какой у меня кбм для осаго автомобиля? Гадисов Рустам Абдулвагабович Читать полностью
Я опять пишу вам, Мне звонили с 900, ответил на вопросы. После поступил СМС: Вам вновь доступны услуги СберБанк Онл... Читать полностью
чек возврата и денег не поступило. Помогите пожалуйста . Почту с магамаркету не могу привязатт Читать полностью