Список вопросов
Ответ дан

как за 15 минут вспомнить, почему закрыл карту тиньков 3 года назад

16.01.2025 20:33
14
Т-Банк

оформил карту, курьер привез, сфотографировал половину паспорта - надо установить пин-код на карту. подключил какую то интеграцию с госуслугами до 2075 года. В итоге - смс не ходят, поддержка 20 минут не может дозвонится, после этого переключает на какого менеджера на скрипте, который хочет со мной видеоконференцию, и никак иначе. А я не хочу передавать банку свой голос и изображение и прочие данные - какие есть иные способы идентификации личности и чтобы карточка заработала? или надо закрыть и забыть? 

Здравствуйте.

Паспорт фотографируем на встрече, чтобы актуализировать данные о вас в системе и убедиться, что продукт получаете именно вы.

Можем предложить вам подключить цифровой профиль в банке к Госуслугам. Это поможет поддерживать ваши данные актуальными. Вы вправе отказаться.

Вы можете отключить цифровой профиль через приложение Госуслуг. Для этого внутри приложения Госуслуг зайдите в "Профиль" → нажмите на своё имя в верхнем левом углу → "Согласия и Доверенности" → "Согласия" → выберите то, которое хотите отозвать → "Отозвать согласие".

Нам нужно провести идентификацию в целях безопасности. Для этого предложили вам видеозвонок.

Проверю, можем ли предложить другой способ идентификации. Вернусь с ответом по результату.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сейчас проводится проверка, после нее коллеги сообщат результат по СМС или позвонят до 09.01.2025
Т-Банк

Столкнулся вот такой проблемой заблокировали карту т банка при попытках снять средства с карты и заблокировали по... Читать полностью

Блокировка карты и блокировка денежного перевода.
Т-Банк

Добрый вечер. Прошу помочь в моей ситуаци. Мне нужно было перевести деньги человеку (близкому) в размере 126 тыс.в... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Кешбек не начислили
Т-Банк

Тинькофф не начислили кешбек за покупку путевок за авиабилеты за оплату проживания просто 1% обычный  Читать полностью

Проблемы с Кубышкой
Т-Банк

Я направлял отзыв согласия на взаимодействие с 3 лицами, а также просил банк звонить только мне. Читать полностью

Как отозвать согласие на использование биометрии
Т-Банк

Случайно согласился на использование Тиньковым моей биометрии при снятии денег в банкомате. Каким образом я могу:1)... Читать полностью

Не отдают деньги. 115
Т-Банк

 Получил 115 фз, не дают деньги пишут ехать. В Москву, как только получил 115 дали возможность перевести на другой... Читать полностью

Проблемы с Кубышкой
Т-Банк

Несколько лет назад я оформил продукт "Кубышка" с лимитом в 5 000 рублей, однако позже банк самостоятельно увеличил... Читать полностью

Когда снимут залог??
Т-Банк

Кредит закрыт .а залог не снимают.у вас проблемы? Читать полностью

Вопрос по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12000120/
Т-Банк

Решением финомбудсмена от 15.01.2025 № У-24-130501/5010-003 (файл пдф отправлен в чат банка через личный кабинет) у... Читать полностью

Просроченная задолженность в Т-Банке,так как платеж по кредиту отправлен на реквизиты Росбанка 02.01.2025г.
Т-Банк

Еще вопрос: почему сотрудник банка сказал,что если мы не внесем платеж до 18.01.2025, то сумма просрочки увеличится... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отозвать согласие на использование биометрии
Т-Банк

Случайно согласился на использование Тиньковым моей биометрии при снятии денег в банкомате. Каким образом я могу:1)... Читать полностью

Вопрос по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12000120/
Т-Банк

Решением финомбудсмена от 15.01.2025 № У-24-130501/5010-003 (файл пдф отправлен в чат банка через личный кабинет) у... Читать полностью

Заблокировали зарплатную карту
Т-Банк

Здравствуйте, перешли из Росбанка в т банк, перед переходом уточнила у специалистов - если есть задолженность по... Читать полностью

Незаконное замораживание денег. Намеренное затягивание и отказ в разморозке личных средств
Т-Банк

. В этом банке была карта, был перевод за сдачу лома, банк запросил подтверждающие документы, документы были предос... Читать полностью

Жалоба, Банк не возвращает ошибочные платежи! Хочу предупредить, банк считает, что если ошибочно перевел человек деньги, то разбираться он должен сам, с тем кому ошибочно перевел, это очень удобно для мошенничества.
Т-Банк

Вы не можете нарушать закон запрос звучит так на доходы, а не на прступление, прошу ответить специалистов, что явля... Читать полностью

Сняли средства за подписку
Т-Банк

15.01.25 подключил себе Премиум, имея на счетах более 3кк рублей (условие бесплатной подписки), после обнаружил спи... Читать полностью

Претензия автокредит
Т-Банк

Да, я это писала. На почту отправила. Подтвердите получение Читать полностью

Получить справку о кредите
Т-Банк

Добрый день! Как получить справку о погашении по кредиту за январь?Пытаюсь ее получить 2 день, присылают не то.Обра... Читать полностью

Претензия автокредит
Т-Банк

https://drive.google.com/file/d/1R2W3GWCIl8iwX0HLSomSeO9MbR6Cfe81/view?usp=drivesdk  ПОЛНЫЙ ТЕКСТ ПО ССЫЛКЕ! 18.12.... Читать полностью

Подписка оформилась ошибочно, при заказе карты - Денег не вернут!
Т-Банк

Так в том то и прикол, что это случайность.И если подпиской действительно не пользовались, и оформили ее только тол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ипотека
Совкомбанк

узнать,одобрили или нет? Читать полностью

Сейчас проводится проверка, после нее коллеги сообщат результат по СМС или позвонят до 09.01.2025
Т-Банк

Столкнулся вот такой проблемой заблокировали карту т банка при попытках снять средства с карты и заблокировали по... Читать полностью

Как Совкомбанк не исполняет условия договора.
Совкомбанк

давно я являюсь клиентом банка и пользователем карты "Халва" к которой нареканий у меня нет абсолютно. Но не так да... Читать полностью

баллы Сберспасибо в баллы РЖД
Сбербанк

04.01.25 г. перевела баллы Сберспасибо в баллы РЖД,система написала, что обмен бонусов выполнен и они будут начисле... Читать полностью

бонусы за отзыв и покупку.

Оформите любой страховой продукт на сайте СберСтрахования, в приложении СберБанк Онлайн или в отделении СберБанкаОс... Читать полностью

Повышенный процент по вкладу "удобный"
Совкомбанк

В марте 2023 года я открыл вклад удобный на 8.5%, на 2 года. Открывал в Совкомбанке из-за акции +1%. В течение 22 м... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Блокировка карты и блокировка денежного перевода.
Т-Банк

Добрый вечер. Прошу помочь в моей ситуаци. Мне нужно было перевести деньги человеку (близкому) в размере 126 тыс.в... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Подписка альфа смарт
Альфа-Банк

Здравствуйт, оформила подписку альфа смарт но не пользуюсь как вернуть деньги за подмотку  Читать полностью

Как я оплатил 2000р за вывод денег со вклада или как альфа-банк прощается со своими клиентами
Альфа-Банк

Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Кешбек не начислили
Т-Банк

Тинькофф не начислили кешбек за покупку путевок за авиабилеты за оплату проживания просто 1% обычный  Читать полностью