Список вопросов

Как отсчитывается срок периода охлаждения.

16.01.2025 21:20
10
ВТБ
Автор

Здравствуйте.

31.12. 2024 г. заключил договор долгосрочных сбережений с АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд и перевел 140000 рублей, со счета в ВТБ.

9.01. 2025 г. по электронной почте noreply@vtbnpf.ru обратился с заявлением об отказе от договора и возврате всей суммы обратно на счет ВТБ. Заявление зарегистрировано (вх. № 25-7770-6504-669В от 09.01.2025) и принято в работу.

Вопрос: Уложился ли я в период охлаждения 14 дней, обратившись по эл. почте или нужно обязательно письменное обращение? Какую сумму вернут?

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сколько по времени готовится выписка по закрытому счету социальной карты москвича!
ВТБ

Сегодня уже сама звонила на номер 1000! Они свялались с отделением банке где я оставляла ответ на запрос... Сказали... Читать полностью

Ошибка сайта дата выдачи
ВТБ

Хотел оформить Киберкарту от ВТБ через сайт банка. Сначала всё было хорошо, сайт работал нормально, но когда я ввёл... Читать полностью

16.01.2025 Другое
По исполнительному листу пришла не вся сумма
ВТБ

Добрый день, ответы на указанные Вами вопросы направила на представленный Вами эл.адрес.Ожидаю Ваш ответ. Читать полностью

Справка от Банка Москвы
ВТБ

В отделениях ВТБ не выдают справку об оборотах по счету Банка Москвы ( карта москвича) нужна для оформления пособия... Читать полностью

Моя карта имеет номер 115, мне нужно предоставить информацию, пожалуйста, сообщите мне адрес электронной почты, по которому ваш банк может получать информацию
ВТБ

Моя карта имеет номер 115, мне нужно предоставить информацию, пожалуйста, сообщите мне адрес электронной почты, по... Читать полностью

Не могут подключить ВТБ Бухгалтерию! Бардак.
ВТБ

Сайт не работает! При подключении сервиса ВТБ Бухгалтерия ничего не происходит, кнопка подключить (подписать догово... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Банк ВТБ длительно удерживает средства для оплаты исполнительного производства
ВТБ

Дополняю вопрос: 16.01.25 в отделении банка лично мной было предоставлено постановление об отмене постановления об... Читать полностью

Мы известный российский производитель. Резидент Сколково. Предлагаем решение для продвижения Ваших продуктов.
ВТБ

Здравствуйте, Кристина.Как связаться с Руководителем маркетинга или Руководителем отдела продвижения банка ВТБ? Читать полностью

16.01.2025 О банке
Программа долгосрочных сбережений
ВТБ

Я думая, что открываю вклад, перевел деньги на ПДС. В тот же день пришел в банк и расторгнул его. Менеджер обещала,... Читать полностью

Платёж не пришел, банк ВТБ ничего не делают.
ВТБ

25 декабря, мне отправили зарплату на карту ВТБ, позже отправили подтверждение перевода. Но деньги не пришли ни чер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк ВТБ длительно удерживает средства для оплаты исполнительного производства
ВТБ

Дополняю вопрос: 16.01.25 в отделении банка лично мной было предоставлено постановление об отмене постановления об... Читать полностью

Платёж не пришел, банк ВТБ ничего не делают.
ВТБ

25 декабря, мне отправили зарплату на карту ВТБ, позже отправили подтверждение перевода. Но деньги не пришли ни чер... Читать полностью

Какая сумма платежа по кредиту?
ВТБ

Здравствуйте! Можно узнать какую сумму я должен внести по кредиту в январе?Шмонин Михаил АлександровичНомер договор... Читать полностью

Банк ВТБ длительно удерживает средства для оплаты исполнительного производства
ВТБ

В рамках исполнительного производства № 358976/24/66043-ИП от 18.11.2024 начиная с 18.11.24 происходили списания 50... Читать полностью

Изменить назначение платежа в платёжном поручении физических лиц, была ошибка.
ВТБ

А ВТБ ВОЗМОЖНО изменить назначение платежа на уже проведенное платежное поручение.В банке ВТБ. было проведено плат... Читать полностью

Сроки перевода денег внутри банка
ВТБ

Почему деньги переведеные с дебетовой карты ВТБ не зачислены физ. Лицу в Вашем банке? ранее переводила, проблем не... Читать полностью

Пополнить кредитную карту
ВТБ

Здравствуйте,как мне пополнить кредитную карту,если даже в офисе банка не смогли дать реквизиты? Личный кабинет заб... Читать полностью

Несанкционированное списание средств
ВТБ

Сегодня, в мой день рождения, мне сделали прекрасный подарок: с моей дебетовой карты ВТБ вдруг разом произошло три... Читать полностью

ВТБ не исполняет исполнительный лист
ВТБ

Сдал в банк лист. В листе указана отсрочка платеж до 1.01.2024. Сегодня 13 января, денег нет. Узнать статус по горя... Читать полностью

Ошибочный перевод между счетами
ВТБ

13.01.2025г. При переводе денег между моими счетами, со счета-копилки на мастер-счет, случайно указала источником к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ипотека
Совкомбанк

узнать,одобрили или нет? Читать полностью

Сейчас проводится проверка, после нее коллеги сообщат результат по СМС или позвонят до 09.01.2025
Т-Банк

Столкнулся вот такой проблемой заблокировали карту т банка при попытках снять средства с карты и заблокировали по... Читать полностью

Как Совкомбанк не исполняет условия договора.
Совкомбанк

давно я являюсь клиентом банка и пользователем карты "Халва" к которой нареканий у меня нет абсолютно. Но не так да... Читать полностью

баллы Сберспасибо в баллы РЖД
Сбербанк

04.01.25 г. перевела баллы Сберспасибо в баллы РЖД,система написала, что обмен бонусов выполнен и они будут начисле... Читать полностью

бонусы за отзыв и покупку.

Оформите любой страховой продукт на сайте СберСтрахования, в приложении СберБанк Онлайн или в отделении СберБанкаОс... Читать полностью

Повышенный процент по вкладу "удобный"
Совкомбанк

В марте 2023 года я открыл вклад удобный на 8.5%, на 2 года. Открывал в Совкомбанке из-за акции +1%. В течение 22 м... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Блокировка карты и блокировка денежного перевода.
Т-Банк

Добрый вечер. Прошу помочь в моей ситуаци. Мне нужно было перевести деньги человеку (близкому) в размере 126 тыс.в... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Подписка альфа смарт
Альфа-Банк

Здравствуйт, оформила подписку альфа смарт но не пользуюсь как вернуть деньги за подмотку  Читать полностью

Как я оплатил 2000р за вывод денег со вклада или как альфа-банк прощается со своими клиентами
Альфа-Банк

Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Кешбек не начислили
Т-Банк

Тинькофф не начислили кешбек за покупку путевок за авиабилеты за оплату проживания просто 1% обычный  Читать полностью