Список вопросов

Как Совкомбанк не исполняет условия договора.

16.01.2025 23:32
4
Совкомбанк

давно я являюсь клиентом банка и пользователем карты "Халва" к которой нареканий у меня нет абсолютно. Но не так давно 01.11.2024 года мной в Совкомбанке был получее кредит на сумму 1300000 рублей под залог автомобиля (стоимость которого составляла 2300000). в первый же месяц пользования кредитом мной было сделано досрочное погашение и на сегодняшний день сумма основного долга составляет 592 000. Дважды я обращалась в банк с вопросом о смене предмета залога на другой автомобиль стоимость 1500000 рублей, однако мне было отказано в связи с тем, что стоимость автомобиля который хочу предоставить должна быть равна или выше автомобиля который являетс действуюлим предметом залога. В своих ответах сотрудники ссылаются на п. 4.2.4 Договора о залоге движимого имущества. Однако данный пункт указанного договора указаний о стоимости и равноценности автомобилей не содержит (равно как и общие условия кредитного договора под залог автомобиля) и сформулирован как "Задогодатель вправе произвести замену предмета залогв при наличии письменного согласия залогодержателя". Кроме того рыночная стоимость предоставляемого для замены автомобиля в 2,5 раза превышает сумму основного долга на сегодняшний день, что полностью покрывает все банковские риски. В связи с изложенным прошу пересмотреть предыдущие обращения и принять решение в соответствии действующим законодательством И услов я и законченного договора. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Никто не может сказать точных сроков на проверку документов по наследованию вклада
Совкомбанк

27 декабря приходила в офис банка, с документами для получения наследства, оставила заявку на проверку документов,... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Претензия к ПАО "Совкомбанк"
Совкомбанк

Добрый день! Прошло 3 недели, будет ли от вас ответ?  Читать полностью

Как закрыть счета и вывести деньги при 115фз
Совкомбанк

Добрый день , у моего товарища 115 фз уже пол года совкобанк не дает закрыть счета и вывести средства постоянно как... Читать полностью

ипотека
Совкомбанк

узнать,одобрили или нет? Читать полностью

Повышенный процент по вкладу "удобный"
Совкомбанк

В марте 2023 года я открыл вклад удобный на 8.5%, на 2 года. Открывал в Совкомбанке из-за акции +1%. В течение 22 м... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Как вернуть прежние условия по кредиту?
Совкомбанк

Здравствуйте.У меня автокредит пришло сообщение,повышение ставки,из-за невыполнения условий по карте "Халва",ежеме... Читать полностью

ипотека
Совкомбанк

узнать,одобрили ли ипотеку? Читать полностью

Отзыв.писала.узнать статус
Совкомбанк

Я писала положительный отзыв о работе Совкомбанка.Хотела узнать статус отзыва,тк банк написал,что отзыв рассмотрен Читать полностью

Решить вопрос с увеличением процентной ставки по действующему кредиту
Совкомбанк

Добрый вечер . 02.09.2024 года мной был взять кредит( договор 10895411086) в Совкомбанке на покупку автомобиля. Ус... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Акция "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

Добрый день. 24.06.2024г. мною был оформлен «Автокредит с Халвой», по условиям которого необходимо совершение 5 пок... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Карта халва с доставкой
Совкомбанк

Здравствуйте, делюсь своим печальным опытом сотрудничества с Совкомбанк. 9 января мне онлайн оформили карту халва с... Читать полностью

Совкомбанк - рассрочка
Совкомбанк

Обратилась 16.01.2025 года в 17.14 с вопросом рассрочки за снятие наличных. Ответ получила от оператора Марина быст... Читать полностью

Недостоверность предлагаемых услуг
Совкомбанк

Необходимо было совершить покупку в рассрочку, поэтому решил воспользоваться знаменитой "Халвой".Оставил заявку на... Читать полностью

Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встречал.
Совкомбанк

Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встреча... Читать полностью

Отказ банка принять частично досрочное погашение кредита на сумму меньше ежемесячного платежа
Совкомбанк

Повторяю вопрос. На сумму меньше суммы ежемесячного платежа можно погасить частично досрочно? Читать полностью

Отказ банка принять частично досрочное погашение кредита на сумму меньше ежемесячного платежа
Совкомбанк

Банк отказывается принять частично досрочное погашение кредита на сумму мешише суммы ежемесячного платежа чем наруш... Читать полностью

Ужасные специалисты в отделе безопасности.
Совкомбанк

Добрый день. Столкнулась с таким моментом, который мне безумно не понравился. До этого я такого обращения не встреч... Читать полностью

Занижение начисленых процентов по депозиту Удобный. Обман
Совкомбанк

Это не ответ по существу. Напишите, действительно ли впш вклад удобный на самом деле не предполагает начисление за... Читать полностью

Зачисление денежных средств feedback@sovcombank.ru
Совкомбанк

Уважаемый Владимир Александрович! Ваше обращение №87506511 подробно рассматривается. Денежные средства в Банк не по... Читать полностью

Претензия по качеству клиентского сервиса
Совкомбанк

Обращение в банк 87631680Постоянный ваш клиент, долгое время пользуюсь картой рассрочки Халва, которую рекомендовал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Уточните, пожалуйста, по потребительскому кредиту, может ли базовая процентная ставка быть больше ПСК и разъясните, пожалуйста, почему ?

Потребительский кредит Читать полностью

Онлайн перевод в другую страну
Сбербанк

Здравствуйте. Вы мне звонили и сказали, чтоб я взял выписку со счета получателя. Я отправил ее вам на почту. В теме... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв

Почему мой отзыв не зачтен  Читать полностью

Банк списывал проценты по кредиту на протяжении нескольких лет без списания основного долга

Здравствуйте. Брала кредит в 2017 году, до 2021 платила досрочно, затем просто по графику. Выплачивала большими сум... Читать полностью

Никто не может сказать точных сроков на проверку документов по наследованию вклада
Совкомбанк

27 декабря приходила в офис банка, с документами для получения наследства, оставила заявку на проверку документов,... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отключить подписку cyber tver
Сбербанк

Как отключить подписку cyber tver g rus Читать полностью

Взаимодействие в рамках кредитного ипотечного договора
Россельхозбанк

Согласно кредитному договору я обязана предоставлять банку пакет документов, в частности оценку, страховой полис жи... Читать полностью

Здравствуйте Поставили ограничение в озон банке, не могу перевести свои же деньги

Поставили ограничение в озон банке, не могу перевести свои же деньги, как можно решить данную проблему Читать полностью

Списывают за обслуживание с карты после перевода ипотеки из Росбанка
Т-Банк

Для перевода ипотеки из Росбанка была открыта карта Блэк для того чтобы войти в приложение и оплачивать ипотеку. На... Читать полностью

Как отправить Каско Ресо в Т-банк
Т-Банк

Добрый вечер. Почему сразу не сообщаете клиентам что надо прикрепить документы каско в чат банка? Я пообщалась прим... Читать полностью

17.01.2025 Каско