Список вопросов

Никто не может сказать точных сроков на проверку документов по наследованию вклада

17.01.2025 01:14
8
Совкомбанк

27 декабря приходила в офис банка, с документами для получения наследства, оставила заявку на проверку документов, сказали что самый максимальный срок 15 календарных дней (даже с учетом новогодних праздников). срок прошел, в контактном центре сказать ничего не могут, предложили создать обращение, чтобы сотрудники поторопились с рассмотрением, потом перезвонили и сказали что все таки не могут составить такое обращение)) в офисе банка говорят, да, видим ваще обращение, надо ждать. сколько ждать — никто сказать не может. к слову, в сбербанке вклад получили в день обращения в течение 15-ти минут.

как решить данную проблему?

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Карта рассрочки, Услуга Халва.Десятка
Совкомбанк

Вы о чем?! Я и есть клиент вашего банка, вы хоть вопрос читали? Читать полностью

17.01.2025 Другое
ЖАЛОБА И ПРЕТЕНЗИЯ!!!!!
Совкомбанк

Карта халва совкомбанк считается одной из самых выгодных. Ещё выгоднее она с подписками, за которые ежемесячно ком... Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 16.12.24 - 15.01.2025 не выполнил... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Комиссия Халва.Десятка
Совкомбанк

Добрый день!При переходе карты из Хоум Кредит банка была открыта карта "Халва" с бесплатой подпиской "Десятка" на 3... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Сняли комиссию за перевод заемных средств.
Совкомбанк

Всегда пользовалась опцией " Все и везде" и могла пользоваться заемными деньгами по своему усмотрению, в т.ч.перево... Читать полностью

Самостоятельно дважды подключили мне подписку и отказываются вернуть деньги
Совкомбанк

Здравствуйте. Мои карты перевели из хоум банка в совкомбанк. Совкомбанк самостоятельно подключил мне подписку халва... Читать полностью

Отзыв не зачтён,что делать?
Совкомбанк

Доброе утро,два раза отсылала отзыв с похвалой ,первый раз 25 декабря 2024г даже на банки.ру не просматривался,зада... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Программа Кредитный доктор.
Совкомбанк

Я прошел все этапы кредитного доктора для улучшения кредитной истории , но мне отказывают в кредите в совкомбанке!... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отзыв вознаграждение
Совкомбанк

В какой срок зачисляется вознаграждение за отзыв?  Читать полностью

Почему у меня долг за подписки о которых я не знаю?
Совкомбанк

Оформила карту халва , для получения пенсии по инвалидности. До песионного еще не доехала из за болезни, картой не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Карта рассрочки, Услуга Халва.Десятка
Совкомбанк

Вы о чем?! Я и есть клиент вашего банка, вы хоть вопрос читали? Читать полностью

17.01.2025 Другое
Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 16.12.24 - 15.01.2025 не выполнил... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Комиссия Халва.Десятка
Совкомбанк

Добрый день!При переходе карты из Хоум Кредит банка была открыта карта "Халва" с бесплатой подпиской "Десятка" на 3... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отзыв не зачтён,что делать?
Совкомбанк

Доброе утро,два раза отсылала отзыв с похвалой ,первый раз 25 декабря 2024г даже на банки.ру не просматривался,зада... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Программа Кредитный доктор.
Совкомбанк

Я прошел все этапы кредитного доктора для улучшения кредитной истории , но мне отказывают в кредите в совкомбанке!... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Повышенный процент по вкладу "удобный"
Совкомбанк

В марте 2023 года я открыл вклад удобный на 8.5%, на 2 года. Открывал в Совкомбанке из-за акции +1%. В течение 22 м... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Решить вопрос с увеличением процентной ставки по действующему кредиту
Совкомбанк

Добрый вечер . 02.09.2024 года мной был взять кредит( договор 10895411086) в Совкомбанке на покупку автомобиля. Ус... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Акция "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

Добрый день. 24.06.2024г. мною был оформлен «Автокредит с Халвой», по условиям которого необходимо совершение 5 пок... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Замещение бумаг, хотела бы участвовать в замещении
Совкомбанк

Добрый день.Могу ли я участвовать в замещении бумаг Xs 2010043656004252-830 ? Бумаги были приобретены через номинал... Читать полностью

16.01.2025 Другое
На ответ начальныцы клиентского уравления Совкомбанка
Совкомбанк

Если бы хоть что-то новое было в вашем ответе. Все мною изложенное только повторено вами. Ни мои устные, ни письмен... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Неправомерно списанная комиссия, за услугу подключенную без согласия клиента. Мошеннические действия сотрудников банка.
Альфа-Банк

Добрый день. когда будет возвращена комиссия? Читать полностью

Личный кабинет "мои полисы""

Оформил и оплатил полис ОСАГО через банки.ру, но он не отображается в личном кабинете "мои полисы" Читать полностью

Т-банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

17.12.2023 года я заключила с Росбанком Договор потребительского кредита №221975-Ф (автокредит) на следующих услови... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Вознаграждения

В приложении банки ру написано что вознаграждение выплачено но на карту отп не приходило как долго ждать Читать полностью

Проверка отзыва о банке. В течении какого времени проверяется отзыв? Написан 9.12.2024 и всё проверяется
Альфа-Банк

Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью

17.01.2025 О банке
Карта рассрочки, Услуга Халва.Десятка
Совкомбанк

Вы о чем?! Я и есть клиент вашего банка, вы хоть вопрос читали? Читать полностью

17.01.2025 Другое
Согласие на обработку персональных данных

Как отказаться от согласия, которое я дал на обработку персональных данных банки.ру Читать полностью

Не компетентность сотрудников
Альфа-Банк

Обратилась в чат 3.01.25 г. За консультацией сотрудника по вопросам оплаты сплита Яндекса. Сотрудник Денис сказал ч... Читать полностью

конвертация сберспасибо в ржд бонус
Сбербанк

добрый день.Я видела похожий вопрос, про конвертацию сберспасибо в рждбонус. Вы ответили на него так:Здравствуйте!С... Читать полностью

написал обращение вам 404 ошибка страницы
Т-Банк

это уже другая ситуцияу меня был доступ после блокировки для пополнения кредита,отображалась кредитная карта платин... Читать полностью