Список вопросов
Ответ дан

Самостоятельно дважды подключили мне подписку и отказываются вернуть деньги

17.01.2025 08:00
6
Совкомбанк

Здравствуйте. Мои карты перевели из хоум банка в совкомбанк. Совкомбанк самостоятельно подключил мне подписку халва за 399р, не уведомив меня об этом. Я отключила подписку. Как оказалось, банк повторно подключил мне подписку без моего ведома и списал оплату за нее. В возврате средств отказывают. Никому не советую совкомбанк! 

Добрый день! 

 Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.  

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Самовольно заблокировали счёт, деньги и мобильное приложение
Совкомбанк

15.01.2025 обратился онлайн для получения кредита. Целью получения озвучил ремонт, требуются деньги для завершения... Читать полностью

Является ли партнером
Совкомбанк

Здравствуйте! Хотел бы узнать, какие магазины электроники и бытовой техники в гор. Новороссийске, или маркетплейсы... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отвратительное приложение банка!
Совкомбанк

Девушка оператор не отвечала на вопросы, а рассказывала принцип работы банка. Мне это не интереснт. В итоге обещала... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Ипотечное страхование. Согласование страхования в другом банке
Совкомбанк

У меня действующая ипотека в Совкомбанк, ранее оформляла полис от Совкомбанк Страхование.В этом году мне выставили... Читать полностью

Не начислили вознаграждение за отзыв, почему?
Совкомбанк

Здравствуйте, я оставила отзыв на сайте Банки.ру,предварителтно зарегистоивовшись, 17.12.2024г о Совкомбанке, выраж... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Прошу очень помочь мне
Совкомбанк

Руководителю "ПАО Совкомбанк".Прошу Вас разобраться в моей проблеме.10.04.24г в магазине приобрели товар на сумму... Читать полностью

Отказывают в выдаче карты
Совкомбанк

Исполнилось 45 лет в декабре. Паспорт по закону действует еще 3 месяца. Именно Совкомбанк отказывает в выдаче дебет... Читать полностью

Невозможность снятия блокировки карты без посещения банка
Совкомбанк

Моя карта халва и счета были частично заблокированы банком после денежного перевода. Частично означало, что у меня... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отзыв не зачтён,что делать?
Совкомбанк

Если дополню,его зачтут? Читать полностью

17.01.2025 Другое
блокировка карты 11 января 2025 года
Совкомбанк

Доброго дня. Ответьте, пожалуйста, когда ваш банк разблокирует мою карту, которую заблокировали 11 января 2025. На... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу очень помочь мне
Совкомбанк

Руководителю "ПАО Совкомбанк".Прошу Вас разобраться в моей проблеме.10.04.24г в магазине приобрели товар на сумму... Читать полностью

блокировка карты 11 января 2025 года
Совкомбанк

Доброго дня. Ответьте, пожалуйста, когда ваш банк разблокирует мою карту, которую заблокировали 11 января 2025. На... Читать полностью

Не дают ответ на обращение уже очень долгое время
Совкомбанк

Мой доверитель оставлял обращение в банке на снятие наличных средств 2 месяца назад так и не дали ответ не мне ни е... Читать полностью

Счета в блоке, деньги не отдают уже месяц, устала писать бумажки снова и снова
Совкомбанк

Имеют ли права в банке отказать в закрытии счета и выдачи наличных по моему первому требованию? Сколько это будет п... Читать полностью

Некорректный алгоритм программы кэшбэк - планируете вносить изменения?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день!Я уже практически ушел из вашего банка, но вспомнил, что я бы еще хотел свое недовольство вы... Читать полностью

Блокировка карты из-за перевода самому себе
Совкомбанк

Здравствуйте!Заблокировали карту на переводе самому себе в Сбербанк 12000р, теперь у меня спрашивают в каких отноше... Читать полностью

банк решил мой вопрос
Совкомбанк

прошу проставить корректную информацию на банки ру, вы решили мой вопрос по кредитной карте Читать полностью

161 ФЗ бездействие банка
Совкомбанк

Уже в который раз пытаюсь понять на каком основании банк включает меня в список по 161 фз ( так сообщает цб) Пытаюс... Читать полностью

Опция Халва десятка.
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему банк стал использовать мошеннические схемы?Я подключил опцию халва десятка и сразу оплатил её.... Читать полностью

Как дозвониться до оператора?
Совкомбанк

Хотела взять кредит птд залог недвижимости в вашем банке. По звонке на горячую линию, у вас бот, кльорые не плнимае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзывы о Альфа банке
Альфа-Банк

Я Солодовник Надежда Анатольевна телефон 89253765647 на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила п... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Проверить наличие займа в МФО

как узнать,оформлен ли займ в А Деньги.И узнать о наличии займа в этой организации.В личном кабинете только выскаки... Читать полностью

Как вернуть деньги на карту Сбербанк ?
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня с моей карты Сбербанк сняли деньги какой то сайт , хоть подписок на этой сайте я не оформляла... Читать полностью

Блокировка приложения и карты
Альфа-Банк

Добрый вечер.сегодня произошла непонятная ситуация.оформила займ в альфа финанс,деньги перевели,договор подписали.п... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Заблокирован вход и карта
Сбербанк

Покупала аккаунт в игре, привязала карту, на следующий день не могла зайти в приложение, написала в поддержку, огра... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Незаконный отказ
Сбербанк

Добрый день. 16 и 17 января текущего года дважды пытался внестиналичные денежные средства на счета эскроу в отделен... Читать полностью

115 фз вопрос по карте
Сбербанк

здравствуйте примерно год назад была заблокирована карта по 115и фз, примерно месяц назад подала через сайт повторн... Читать полностью

Уже второй отзыв, где ситуацию не подтверждают после приложения всех документов
Альфа-Банк

Написала отзыв. " Хороший сервис. Положительный опыт общения с сотрудником".Ситуацию в отзыве не подтвердили. Прило... Читать полностью

Реферальная ссылка ?

По моей реферальной ссылке сделали полис осаго, деньги за приглашения не пришли  Читать полностью

Неправильно начислены проценты
Альфа-Банк

Здравствуйте, Фирсова Юлия Леонидовна, вы проверили информацию по моему отзыву, вчера оставила? Задолженность по по... Читать полностью