Список вопросов
Ответ дан

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"

17.01.2025 09:01
11
Совкомбанк

Здравствуйте!

Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.

В период с 16.12.24 - 15.01.2025 не выполнил условие 5х10, а именно не доплатил до 10.000 всего 479,69 рублей. Не выполнил по причине того, что думал, что период заканчивается 16 числа месяца включительно. Намерений нарушить условие не было. Ранее подобных инцидентов не наблюдалось. Более того, одно из условий было перевыполнено - вместо 5 покупок было совершено 7.

Со своей стороны я надежный плательщик, всегда в срок оплачиваю автокредит.

Но к очень большому сожалению, из-за 480 рублей поднимать ставку на 6% очень обидно и "больно", учитывая, что ставка сама и так не особо низкая. 

Я свою вину осознаю и признаю полностью, но, к сожалению, получилось так, не имея, повторюсь, таких намерений.

Прошу вашей помощи и понимания. Со своей стороны обязуюсь не допускать подобного в будущем.

Знаю, что Совкомбанк работает на клиента и для клиента, не раз сотрудничали с вами и уверен в вашей клиентоориентированности. Верю, что вы поможете мне с моим ворпосом и просьбой не повышать ставку. В будущем также не будет сомнений, куда обратиться за финансовой помощью.

Заранее спасибо.

С уважением, Иляс

Добрый день! 

 Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.  

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Самовольно заблокировали счёт, деньги и мобильное приложение
Совкомбанк

15.01.2025 обратился онлайн для получения кредита. Целью получения озвучил ремонт, требуются деньги для завершения... Читать полностью

Является ли партнером
Совкомбанк

Здравствуйте! Хотел бы узнать, какие магазины электроники и бытовой техники в гор. Новороссийске, или маркетплейсы... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отвратительное приложение банка!
Совкомбанк

Девушка оператор не отвечала на вопросы, а рассказывала принцип работы банка. Мне это не интереснт. В итоге обещала... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Ипотечное страхование. Согласование страхования в другом банке
Совкомбанк

У меня действующая ипотека в Совкомбанк, ранее оформляла полис от Совкомбанк Страхование.В этом году мне выставили... Читать полностью

Не начислили вознаграждение за отзыв, почему?
Совкомбанк

Здравствуйте, я оставила отзыв на сайте Банки.ру,предварителтно зарегистоивовшись, 17.12.2024г о Совкомбанке, выраж... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Прошу очень помочь мне
Совкомбанк

Руководителю "ПАО Совкомбанк".Прошу Вас разобраться в моей проблеме.10.04.24г в магазине приобрели товар на сумму... Читать полностью

Отказывают в выдаче карты
Совкомбанк

Исполнилось 45 лет в декабре. Паспорт по закону действует еще 3 месяца. Именно Совкомбанк отказывает в выдаче дебет... Читать полностью

Невозможность снятия блокировки карты без посещения банка
Совкомбанк

Моя карта халва и счета были частично заблокированы банком после денежного перевода. Частично означало, что у меня... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отзыв не зачтён,что делать?
Совкомбанк

Если дополню,его зачтут? Читать полностью

17.01.2025 Другое
блокировка карты 11 января 2025 года
Совкомбанк

Доброго дня. Ответьте, пожалуйста, когда ваш банк разблокирует мою карту, которую заблокировали 11 января 2025. На... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Является ли партнером
Совкомбанк

Здравствуйте! Хотел бы узнать, какие магазины электроники и бытовой техники в гор. Новороссийске, или маркетплейсы... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отвратительное приложение банка!
Совкомбанк

Девушка оператор не отвечала на вопросы, а рассказывала принцип работы банка. Мне это не интереснт. В итоге обещала... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Не начислили вознаграждение за отзыв, почему?
Совкомбанк

Здравствуйте, я оставила отзыв на сайте Банки.ру,предварителтно зарегистоивовшись, 17.12.2024г о Совкомбанке, выраж... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Невозможность снятия блокировки карты без посещения банка
Совкомбанк

Моя карта халва и счета были частично заблокированы банком после денежного перевода. Частично означало, что у меня... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Как удалить свой отзыв ?
Совкомбанк

Здравствуйте! Вы не видите мои комментарии о том, что я уже обращалась и тп?  Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отзыв не зачтён,что делать?
Совкомбанк

Если дополню,его зачтут? Читать полностью

17.01.2025 Другое
О начислении кэшбека
Совкомбанк

От банки ру пришло голосовое сообщение о начислении 1500 руб за отзывы, но не поступили Читать полностью

17.01.2025 Другое
Как поменять паспортные данные онлайн
Совкомбанк

Как поменять данные паспорта онлайн? Читать полностью

17.01.2025 Другое
Вопрос по кэшбеку за отзыв
Совкомбанк

Добрый день! 31.12.24 писала отзыв на банки. ру, сотрудник совкомбанка прислал ссылку, за положительный отзыв кэшбе... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Не увидел отзыв от 04.12.24 (одна звезда)
Совкомбанк

Цитирую ваш текст: " Ограничений на прием иностранных денежных знаков, не выведенных из обращения, не предусмотрено... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Неправомерная блокировка счетов и доступа в личный кабинет
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом АО"Альфа-банк". 15.01.2025 банк без уведомления заблокировал мне все счета и вход в л... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу выплатить вознаграждение, так отзыв был принят. Изначально запросили дополнительную информацию.... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Невозможно получить выписки до пособия
ВТБ

Здравствуйте. Не могу подать документы на универсальное пособие, так как 7 счетов Банка Москвы (которого нет давным... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста когда будет проверен отзыв и опубликован паспорт курьеру сегодня показывал она приезжала всё сфотографировала отправила вижу что в личном кабинете личность подтверждена

Здравствуйте подскажите пожалуйста когда будет проверен отзыв и опубликован паспорт курьеру сегодня показывал она п... Читать полностью

Начисление кэшбека за открытие вкладов

Добрый день, мною 31.10.24 г. было подано 2 заявки на открытие в кладов через ваш маркетплейс в локобанке и банке д... Читать полностью

Отказ в приёме денег

   Добрый день. 16 и 17 января текущего года дважды пытался внестиналичные денежные средства на счета эскроу в отде... Читать полностью

Обмен ветхой валюты
Сбербанк

Добрый день!Возможно ли в Крыму обменять ветхие доллары (пятна на купюрах)? Если да, то какая комиссия и где это мо... Читать полностью

115 УКБО отправляют в отделение
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой что накинули 115 ФЗ УКБО, говорят явиться в отеделение банка которое нах... Читать полностью

Отзывы о Альфа банке
Альфа-Банк

Я Солодовник Надежда Анатольевна телефон 89253765647 на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила п... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Проверить наличие займа в МФО

как узнать,оформлен ли займ в А Деньги.И узнать о наличии займа в этой организации.В личном кабинете только выскаки... Читать полностью