33
Запросил выпуск карты для ребенка, приехал специалист, выдал карту, сфотографировал документы. После поступили пуш-уведомления про актуализацию документов. Типа "наш специалист сфотографировал с засветами, давайте новый фото" и карту банк заблокировал(как оказалось не просто карту, а счет)
неделю уже борьба с банком. По факту из-за ошибки специалиста при проверке документов я уже неделю не могу использовать свои деньги. Сроки решения постоянно сдвигают. Запросил уже встречу с представителем для актуализации документов, тоже ответа нет.
Добрый день.
На встрече сделали некачественные фотографии, поэтому просим обновить документы. Простите, пожалуйста. Без актуальных данных не сможем продолжить обслуживание счета.
Вижу, что вы уже присылали фото паспорта нам в чат. Я потороплю коллег, чтобы они все проверили в приоритете. По готовности свяжемся с вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте. Я хотела оспорить операцию в Тинькофф и мне предложили заблокировать карту, я согласилась и теперь не... Читать полностью
Здравствуйте, с 13 октября я пытаюсь вывести свои деньги (16к+), звоню, пишу они в отказ и сбрасывают трубки, мне 1... Читать полностью
Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с к... Читать полностью
Изначально у меня была ипотека в Росбанке. Банк стал филиалом Т-Банка и моя ипотека соответственно, перешла в Т-Бан... Читать полностью
Ваш банк в грубой форме требовал погасить с меня долг, прямо сейчас. Не предоставив ни одного документа. Просто тре... Читать полностью
Итак мне прислали смс что решат вопрос до18.01)))Сегодня прислали смс что решат вопрос до 19.01Завтра пришлют смс ч... Читать полностью
15.01.2025 при попытке перевода банк заблокировал транзакцию и возможность проведения операций по карте. Мне позвон... Читать полностью
Анна, вы никакого ответа не дали. Вопрос. У меня в личном кабинете налоговой отображется открытый счет 408178103000... Читать полностью
Мою ипотеку перевели с 1 января 2025 года в Т-банк, о чем я поручила уведомление 26.12.2024. Сейчас я позвонила в... Читать полностью
Пытаюсь открыть счет в Т-Банке. Скачала приложение(?) с сайта Т-Банка, установила на экран iPhone Домой. Ввела сво... Читать полностью
Анна, вы никакого ответа не дали. Вопрос. У меня в личном кабинете налоговой отображется открытый счет 408178103000... Читать полностью
2 месяца я прошу предоставить документ на почту, по счету номер которого я указал, о том, что счет закрыт.Завтра я... Читать полностью
40817810001006855388 Бесполезно с вами общаться.Направьте мне документ, что именно этот счет закры.Я в понедельник... Читать полностью
Только через суд сможем решить данный вопрос , верно ?????? Читать полностью
17.01.2025 мне заблокировали кредитную карту,т.к. операция показалась подозрительна (делай перевод на свою карту в... Читать полностью
Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью
Не могу открыть накопительный счёт? Что делать? Читать полностью
Очень надеюсь до 20 вы успеете, так как вы сначала дату решения озвучили 17, вчера 18, а сегодня уже 20 января. Читать полностью
Но у меня данные не менялись вообще, 23 году карту обновлял, все было норм, срок действия документов не изменился з... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришел код от Т-банка для подтверждения операции на мизирную сумму, я написал в поддержку... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела оспорить операцию в Тинькофф и мне предложили заблокировать карту, я согласилась и теперь не... Читать полностью
Здравствуйте, с 13 октября я пытаюсь вывести свои деньги (16к+), звоню, пишу они в отказ и сбрасывают трубки, мне 1... Читать полностью
Обращался в банк с просьбой сделать хетчбек (оспаривание) операции, на что оператор создал обращение и со мной связ... Читать полностью
Данила мастер - оператор в Т-банке есть такой, вам необходимо провести обучение для сотрудника по теме общение с к... Читать полностью
Неоднократно задавал вопросы эксперту Т банка Дорониной Анне, но ряд ответов приходит с ошибкой!В чем причина? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Я не так давно оформила карту И сегодня увидела акцию "дарим 1000 рублей за теплые истории"На... Читать полностью
Отправила два отзыва и оба отзыва не засчитали. Уж не знаю, как вам их надо написать. Видимо, для этого нужно быть... Читать полностью
Здравствуйте хотела бы узнать я банкрот И финансовый управляющий дал бумагу ос соглашения снятие детских выплат Но... Читать полностью
Написала развернутый, понятный, справедливый отзыв о сотрудничестве с Совкомбанком. Приложила скриншот, на которых... Читать полностью
Изначально у меня была ипотека в Росбанке. Банк стал филиалом Т-Банка и моя ипотека соответственно, перешла в Т-Бан... Читать полностью