Список вопросов

Отказывают в выдаче карты

17.01.2025 15:17
2
Совкомбанк

Исполнилось 45 лет в декабре.
Паспорт по закону действует еще 3 месяца.
Именно Совкомбанк отказывает в выдаче дебетовой карты. Нет возможности получать зарплату.
Их внутренний регламент считает паспорт недействительным. Операторы колл-центра на вопрос "почему ваш регламент выше закона" отвечает что банк коммерческий, что хочу то и делаю.
Прошу решить вопрос и выдать карту. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Зачисление денег , через сторонний банкомат на карту халву
Совкомбанк

 13.01.2025 г решил зачислить денежные средства на карту халва через сторонний банкомат сбербанк , банкомат пересчи... Читать полностью

17.01.2025 О банке
3 раза оплатила комиссию за подписку по Халве
Совкомбанк

Вы вводите в заблуждение клиентов. В графике платежей была указана именно оплата комиссии. Я была уверена, что все... Читать полностью

В БКИ появился несуществующий просроченный кредит от Совкомбанка!!! 12 летней давности
Совкомбанк

В БКИ появился несуществующий кредит в Совкомбанке - который в 2012 году якобы открыт! и долг в 250 рублей - в Совк... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Самый худший банк, с которым мне довелось столкнуться! Часть 2.
Совкомбанк

После всех мучений в отделении доступ к ДБО был восстановлен, но только после замены всех карт. При этом по двум ка... Читать полностью

Остался должен хотя ничего не брал
Совкомбанк

Хотел оформить кредитную карту Халва, мне позвонил менеджер и сказал что в данный момент кредитную карту оформить м... Читать полностью

Не отдают автомобиль!! Совкомбанк
Совкомбанк

Мною 11.02.2023г. был взят автокредит. Ежемесячные платежи мною вносились исправно до 01.08.2024 года. По состоянию... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Закрытие счёта в Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте. Супруга не может снять деньги со счёта и закрыть счёт. Счёт заморозили почему то. Просят предоставить... Читать полностью

Долго Совкомбанк, реагирует на отзывы своих клиентов. Отсутствует обратная связь.
Совкомбанк

Нет реакции банка на отзыв на протяжении недели, создаётся впечатление, что отзывы банку не нужны Читать полностью

17.01.2025 Другое
Не выполнены условия 5из 10
Совкомбанк

Добрый день . Второй раз нарушены условия по 5 из 10.Не хватило 1700 до 10000Подняли процентную ставку .Прдскажите... Читать полностью

Соклько минут нужно для соединения с нужным отделом по кредитованию?
Совкомбанк

17.01.2025 в 16:43 мне поступил звонок от Вашего банка 926 606 88 97.Звонок длился 11 минут, в течение которых мног... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Соклько минут нужно для соединения с нужным отделом по кредитованию?
Совкомбанк

17.01.2025 в 16:43 мне поступил звонок от Вашего банка 926 606 88 97.Звонок длился 11 минут, в течение которых мног... Читать полностью

Как Совкомбанк не исполняет условия договора.
Совкомбанк

давно я являюсь клиентом банка и пользователем карты "Халва" к которой нареканий у меня нет абсолютно. Но не так да... Читать полностью

Карта халва с доставкой
Совкомбанк

Здравствуйте, делюсь своим печальным опытом сотрудничества с Совкомбанк. 9 января мне онлайн оформили карту халва с... Читать полностью

Совкомбанк - рассрочка
Совкомбанк

Обратилась 16.01.2025 года в 17.14 с вопросом рассрочки за снятие наличных. Ответ получила от оператора Марина быст... Читать полностью

Недостоверность предлагаемых услуг
Совкомбанк

Необходимо было совершить покупку в рассрочку, поэтому решил воспользоваться знаменитой "Халвой".Оставил заявку на... Читать полностью

Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встречал.
Совкомбанк

Нет графика платежей по кредиту. Уже сутки не могут ничего делать. Отвратительная служба поддержки. Хуже не встреча... Читать полностью

Отказ банка принять частично досрочное погашение кредита на сумму меньше ежемесячного платежа
Совкомбанк

Повторяю вопрос. На сумму меньше суммы ежемесячного платежа можно погасить частично досрочно? Читать полностью

Отказ банка принять частично досрочное погашение кредита на сумму меньше ежемесячного платежа
Совкомбанк

Банк отказывается принять частично досрочное погашение кредита на сумму мешише суммы ежемесячного платежа чем наруш... Читать полностью

Ужасные специалисты в отделе безопасности.
Совкомбанк

Добрый день. Столкнулась с таким моментом, который мне безумно не понравился. До этого я такого обращения не встреч... Читать полностью

Занижение начисленых процентов по депозиту Удобный. Обман
Совкомбанк

Это не ответ по существу. Напишите, действительно ли впш вклад удобный на самом деле не предполагает начисление за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопросы к ответу на жалобу от 07.01.2025
Сбербанк

Спасибо! Не удовлетворена, не учтены положения ГК РФ, ссылка на внутренние Положения Сбера противоречит ГК РФ. Обра... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Вопрос о защите средств от мошенников
Т-Банк

Вопрос не решен,деньги с кредики перевели в доли секунды,не приостновив перевод и не уведомив клиента,хотя кредитка... Читать полностью

17.01.2025 Другое
115 укбо отправляют в банк
Т-Банк

Какая безопасность клиента, если клиент я и подтверждаю что я переводил деньги  Читать полностью

Страхование по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день, в кредитном договоре (ипотека) указано, что страхование жизни здоровья является необязательным, но при... Читать полностью

Техническая ошибка формирования льготного периода
ВТБ

Здравствуйте! Я не получила ответ на 2 вопрос,поэтому дублирую вопрос:На моей кредитной карте действует льготный пе... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Зачисление денег , через сторонний банкомат на карту халву
Совкомбанк

 13.01.2025 г решил зачислить денежные средства на карту халва через сторонний банкомат сбербанк , банкомат пересчи... Читать полностью

17.01.2025 О банке
3 раза оплатила комиссию за подписку по Халве
Совкомбанк

Вы вводите в заблуждение клиентов. В графике платежей была указана именно оплата комиссии. Я была уверена, что все... Читать полностью

Самый отвратительный банк с которым я работала
Альфа-Банк

Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Почему не пришел бонус 2000 за открытие дебетовой карты в октябре 2024г. по акции от банки.ру ?

Напомните сроки зачисления бонуса на карту ? На реквизиты какого банка был направлен бонус ? Прошло уже 7 рабочих д... Читать полностью

Списывают зарплату полностью, уже второй месяц, хотя должны оставлять прожиточный минимум, приходит
Сбербанк

Не оставляют прожиточный минимум, зарплата приходит не под тем кодом не я коды устанавливаю, в бухгалтерии говорят... Читать полностью