Список вопросов

Как вернуть (перевыпустить) карту VISA?

17.01.2025 17:13
10
Сбербанк

Я - бывший работник Сбербанка в Санкт-Петербурге. Была выпущена карта VISA, на которую прступала зарплата. После увольнения из Сбербанка я перевыпускала карту. Пенсию я получаю в другом банке. Карта Сбера была мне необходима, т.к. на ее счет поступали денежные средства от службы судебных приставов. В декабре 2024 г. была информация, что с начала 2025 г. карты VISA не будут обслуживаться банкоматами. Я обратилась в Сбер, мне предложили карту взамен VISA, сказав, что я очень сэкономлю на годовом обслуживании, т.к. я - пенсионного возраста. Вчера получила сообщение, что сегодня, 17.01.2025 г. будет списано 99 руб. за продление тарифного плана "СберПраймСтарт". Я знала, что у меня есть на счете сумма денег, необходимая для списания. Подключать Сбер-онлайн я не планирую, поэтому в течение некоторого времени решала текущие проблемы с оплатой других услуг. Ровно через полчаса получила сообщение, что мне отключили тарифный план, т.к. не хватает денег на карте для его оплаты. Уведомления и обслуживание Сберкарты стали платными. Несмотря на то, что ччерез 15 минут я пополнила баланс, оператор, до которого я дозвонилась, сказала, что я нарушила и теперь плата 150 руб. в месяц. У меня вопросы: 1. Кто и где уведомлял меня, что в определенный час суток будет произведено списание и или изменение тарифного плана? 2. Какой смысл иметь мне такую карту, если меня очень даже устаивала карта VISA, даже с годовой платой 450 руб. + ежемесячный платеж за СМС-сообщения? 3. Как я могу перевыпустить карту VISA? От нынешней карты буду отказываться однозначно!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопросы к ответу на жалобу от 07.01.2025
Сбербанк

Спасибо! Не удовлетворена, не учтены положения ГК РФ, ссылка на внутренние Положения Сбера противоречит ГК РФ. Обра... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Страхование по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день, в кредитном договоре (ипотека) указано, что страхование жизни здоровья является необязательным, но при... Читать полностью

Списывают зарплату полностью, уже второй месяц, хотя должны оставлять прожиточный минимум, приходит
Сбербанк

Не оставляют прожиточный минимум, зарплата приходит не под тем кодом не я коды устанавливаю, в бухгалтерии говорят... Читать полностью

115фз разблокировка карт и Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, есть ли информация по поводу рассмотрения моих документов, которые я направила?Направила а... Читать полностью

Сбервклад Москва, процент
Сбербанк

Здравствуйте! Интересное предложение и хороший процент, есть пенсия по инвалидности в сбере, есть что то типа прем... Читать полностью

Навязаны услуги верните деньги
Сбербанк

Здравствуйте, были навязаны услуги сберправо сберздоровья и еще какая то страховка общая сумма 169 тыс прощу отмен... Читать полностью

Как отключить или вернуть средства которые списали
Сбербанк

Вот они уже второй месяц подряд списывают cyber TVER G RUS по 499р три раза как вернуть деньги или отключить списа... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Прокомод столото Что делать
Сбербанк

Здравствуйте, купила промокод для Столото за сбер спасибо, а при его вводе в приложении Столото пишет, что промокод... Читать полностью

Подписка VK music(возврат)
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 17.01.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью

здравствуйте как у знать мой кредит
Сбербанк

здравствуйте как найти свой кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
выбранный вами канал обслуживания заблокирован
Сбербанк

Дело в том, что я несколько раз обращался на 900 с данным вопросом и не получил решение, первый раз сказали у меня... Читать полностью

Незаконный отказ
Сбербанк

Добрый день. 16 и 17 января текущего года дважды пытался внестиналичные денежные средства на счета эскроу в отделен... Читать полностью

Сбербанк не выдает деньги по наследству
Сбербанк

Обратился в отделение Сбербанка для получения наследства, приходил в течение трех дней. Каждый раз не могли найти н... Читать полностью

Я заграницей, дозвониться к Вам нипокаким телефонам не возможно!!! Заблокирован почему-то сам сервисномуСервис Сбербанк онлайн
Сбербанк

Как переговорить с оператором пусть мне перезвонят 89251770570!!! Читать полностью

Услуга мобильного банка.
Сбербанк

Здравствуйте! При входе в Сбербанк онлайн ввожу номер карты, после чего приходит уведомление о том, что услуга моби... Читать полностью

Заблокировали без объяснения причины
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь клиентом Вашего банка более 20 лет, зарплатный клиент, кредиты, ипотека, всё оплачивалось и... Читать полностью

Добрый день, мне не приходило не какого уведомления, о том что мою карту заблокируют, просыпаюсь и карта заблокирована.
Сбербанк

Добрый день, на каком этапе происходит расмотренния моей заявки? ПРОШЛО 22 дня! Читать полностью

Как вас заставить работать?
Сбербанк

2024-1108-0009-5726 обращение в работе с 8 ноября прошлого года. срок ежедневно переносится. сколько ещё ждать? Что... Читать полностью

Недостоверная информация или недостаток информации в службе поддержки Сбера.
Сбербанк

В конце декабря 2024 года мне заблокировали Единую Карту Петербуржца, якобы она была скомпрометирована ( хотя я уве... Читать полностью

Карта заблокирована.
Сбербанк

Нет ни поступал.. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат забрал деньги, но не начислил на карту
ВТБ

Здравствуйте! 16 января в 0:58 попытался внести наличные в сумме 16 100 (если правильно помню) в банкомат ВТБ. Он н... Читать полностью

Мошенники,навязывание не нужных услуг,не соблюдается договор
Совкомбанк

Самый отвратительный и мошеннический банк, при кредите номер договора 11653261071, в мвидео сказали что обязательно... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Когда будет решён вопрос по обращению 59862?
Ак Барс Банк

2.10.2024 Михаил Александрович! Ваше обращение зарегистрировано под номером 59862 20.11.2024 Михаил Александрович!... Читать полностью

Какрту заблокировали как мне теперь гасить кредитную карту
Т-Банк

Карту заблокировали 161 как мне теперь ложить деньги на кредитную карту Читать полностью

Мошенники с Т банка хотят расторгнуть договор об ипотеке!
Т-Банк

Ситуация следующая,изначально ипотека была в Росбанке ,после присоединения к Т банку,никто не уведомил нас о новых... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Заблокировали карту.
Совкомбанк

Какие документы предоставить нужно?.как внести кредитные средства? Читать полностью

Не могу совершить перевод
Т-Банк

Не могу совершить перевод ни с дебетовой карты ни с накопительного счёта. Пишет, что недостаточно средств, хотя их... Читать полностью

Не открывают дебетовую карту
Т-Банк

В соответствии с п2 ст846 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан заключить договор банковского счета... Читать полностью

Как увеличить лимиты кэшбека?

Хочу узнать как можно увеличить лимиты  Читать полностью

Я оставил отзыв на банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Оставил отзыв на банки.ру, а оценку они не хотят ставить, хотя я поставил "5", описал ситуацию, что е... Читать полностью

17.01.2025 О банке